Как уладить конфликт

критика

дискриминация

толлерантность

грубость

тактичность

неуверенность

искренность

недоброжелательность

хорошие манеры

невнимательность

умение слушать и говорить

поучения

хвастовство

высмеивание

обсуждение проблемы

каждый последующий конфликтоген действует сильнее предыдущего

подниматься по эскалатору ругаясь

советы психолога

установи предупреждающую "сигнализацию"

сосчитай до десяти

скажи в ответ

настаивай на своем

возьми себя в руки;

успокой оппонента;

активно слушай;

веди себя ассертивно;

выражай уважение;

решай проблему;

решай проблему;

успокой оппонента;

активно слушай;

веди себя ассертивно;

выражай уважение;

возьми себя в руки;

активно слушай;

веди себя ассертивно;

выражай уважение;

возьми себя в руки;

решай проблему;

успокой оппонента;