Комунікаційні технології

Процес передачі інформації лише від однієї особи до іншої.

Обмін інформацією, ідеями та емоціями між двома або більше особами.

Виключно вербальний процес спілкування

Процес, який не потребує зворотного зв’язку.

відправник

повідомлення

шум

канал комунікації

синонімом соціальної комунікації

підсистемою соціальної комунікації

протилежністю соціальної комунікації

незалежним процесом

одержувач повідомлення

канал передачі інформації

відправник повідомлення

зміст повідомлення

той, хто кодує інформацію.

 той, хто декодує інформацію

канал передачі інформації.

шумовий бар’єр в комунікації.

тільки технічний засіб передачі інформації.

шлях, яким передається повідомлення.

код, за допомогою якого кодується повідомлення.

зворотний зв’язок

шум, який заважає розумінню повідомлення.

реакція одержувача на повідомлення.

повторення повідомлення відправником

код, за допомогою якого кодується повідомлення.

відправника

повідомлення

матеріального носія

реципієнта

міжособистої комунікації

масової комунікації

невербальної комунікації

внутрішньої комунікації.

культурні відмінності

емоційний стан учасників.

колір очей відправника

шум в каналі комунікації

телефон

лист

погляд

думка

передача інформації.

 маніпуляція людьми.

створення конфліктів.

приховування інформації.