Організація обслуговування туристів в готелях

Додано: 24 вересня
Предмет:
10 запитань
Запитання 1

Перші спогади про заклади гостинності:

варіанти відповідей

у середньовіччі

за часів античності

у першій половині IV ст. н. е

V ст. н. е.

Запитання 2

Перші згадки летописі про заклади гостинності були виявлені у

варіанти відповідей

стародавніх манускриптах єгиптян

перших письмових фоліантах Італії

кодексі законів царя Вавилонії – Хаммурапі

письмових спогадах Марко Поло

Запитання 3

Класифікація готелів – це:

варіанти відповідей

визначення відповідності конкретного готелю і номерів критеріям або стандартам обслуговування

розрядність готелю, що впливає на його престиж, формування клієнтури, вартість готельних послуг

атестація готелів, спрямована на надання йому певної категорії

інспектування готелю щодо присвоєння йому конкретного розряду

Запитання 4

 Основним критерієм класифікації готелів у всіх країнах є:

варіанти відповідей

місце розташування

рівень комфорту

якість обслуговування

інженерно-технічне устаткування

Запитання 5

За способом надання додаткові послуги поділяються на:

варіанти відповідей

основні і допоміжні

платні і безкоштовні

колективні та індивідуальні

спеціалізовані та колективні

Запитання 6

Які підприємства належать до основних засобів розміщення?

варіанти відповідей

готелі, мотелі

готелі, кемпінги

готелі, турбази

Запитання 7

На які види поділяються послуги готелю в залежності від мети задоволення потреб гостя

варіанти відповідей

платні та безкоштовні

стандартні, підвищеного попиту, унікальні

побутові, транспортні, медичні, торгівельні тощо

Запитання 8

Дайте визначеннч поняттю "Готе́ль" (від фр. hôtel) - це...

варіанти відповідей

підприємство будь-якої організаційно-правової форми та форми власності

будинок з мебльованими кімнатами для короткочасного проживання приїжджих

підприємство, що надає людям, які знаходяться поза домівкою, комплекс послуг

Запитання 9

Готельний ланцюг (мережа) – це

варіанти відповідей

об’єднання під єдиною маркою не тільки готелів, а й туристичних та транспортних фірм

об’єднання декількох готельних ланцюгів  в загальний бізнес із централізованим керівництвом

сукупність готелів, що здійснюють колективний бізнес і знаходяться під безпосереднім контролем керівництва ланцюга

 сукупність готелів, що здійснюють колективний бізнес і не знаходяться під безпосереднім контролем керівництва ланцюга

Запитання 10

Вкажіть основні види послуг , що надаються в закладах розміщення...

варіанти відповідей

проживання, харчування

проживання, харчування, користування телевізором, холодильником

проживання, користування телевізором, холодильником

харчування, автостоянки, пральні, сауни 

Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома

Створити тест