Особистісні та професійні вимоги до працівників торгівлі

Тести Етика Тест
Гладка Ю. І.
Додано: 6 жовтня 2025
Предмет: Етика
Домашня робота
В реальному часі
Тестування
Відповідності
Флеш-картки
Роздрукувати
6 запитань
Запитання 1

До особистісних якостей працівника торгівлі належить:

варіанти відповідей

а) байдужість

б) комунікабельність

в) грубість

Запитання 2

 Що є основою культури обслуговування покупців?

варіанти відповідей

а) швидкість роботи

б) ввічливість і тактовність

в) кількість проданого товару

Запитання 3

Яке з наведених умінь належить до професійних вимог?

варіанти відповідей

а) знати фільми

б) уміти малювати

в) знати асортимент товарів

Запитання 4

 Що повинен знати працівник торгівлі про товар?

варіанти відповідей

лише ціну

лише назву

властивості, якість, умови зберігання

Запитання 5

Яка якість допомагає уникнути конфліктів із покупцями?


варіанти відповідей

агресивність

стриманість

байдужість

Запитання 6

Вкажіть правильні твердження:


варіанти відповідей

Працівник торгівлі має бути охайним.

Може грубо відповідати покупцеві.

Повинен знати асортимент товарів.

Може ігнорувати правила етикету.

Повинен бути уважним і ввічливим.

Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома

Створити тест
В прямому ефірі
Інтернет-конференція: ШІ для ефективного навчання: практичні інструменти