Поговоримо про культуру телефонних розмов.
Визначимо найпростіші правила спілкування по телефону.
По телефону доречно обговорювати будь-які теми?
При спілкуванні по телефону, крім мовних засобів, велику роль відіграють вираз обличчя і жести співрозмновика?
При спілкуванні по телефону, відповідно до норм етикету, фрази мають бути недовгими, говорити треба чітко і голосно?
Краще привітати близьких друзів зі святом по телефону?
Неввічливо у службових справах телефонувати додому?
Неввічливо висловлювати по телефону співчуття?
Якщо тобі телефонують, а в тебе гості чи ти просто не можеш говорити - треба вибачитися і попросити зателефонувати пізніше
Треба бути наполегливим і набирати номер декілька разів, поки адресат не відповість на дзвінок
Можна телефонувати друзям та знайомим (за правилами етикету)
Не ввічливо телефонувати друзям та знайомим ...
Починати розмову по телефону слід із фрази: "Алло, а хто це говорить?"
Етикетна тривалість телефонної розмови
Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома