Спілкування і здоров'я

спілкування

засіб комунікації

непорозуміння

Телефон

Листування

Інтернет

між людьми, які бачать одне одного.

по телефону

за допомогою пошти та інтернету

усі відповіді вірні

вербально і невербально

словами

усно чи письмово

за допомогою інтонації, сили голосу, темпу мовлення, а також міміки, жестів, положення тіла

навичками розмови

навичками ефективного спілкування

навичками пасивного спілкування

навичками запитувати

умінняирозпочинати спілкування

уміння розуміти і використовувати "мову жестів"

вміння активно слухати

вміння уникати непорозумінь

вміння допомогати

вміння терпіти

спочатку зупинись і усміхнись

спочатку привітайся

спочатку налаштуйся на співрозмовника

спочатку підійди

невербальний контакт

вербальний контакт

коли співрозмовник до тебе усміхнувся

коли співрозмовник до тебе заговорив

коли співрозмовник подивився тобі у вічі

Привітатись

Подивитись у вічі

Потиснути руку

не менш важливе, ніж уміння говорити.

важливе, але не так як уміння говорити

непорозуміння

уміння слухати