ТЕМА 5. СОЦІАЛЬНО – ПСИХОЛОГІЧНІ ОСНОВИ ПІДПРИЄМСТВА (5.5 ДІЛОВЕ СПІЛКУВАННЯ) )

Додано: 8 квітня
Предмет: Технології
Тест виконано: 29 разів
15 запитань
Запитання 1

Спілкування, що регулює офіційні стосунки, державно-правової і суспільно-виробничих сферах - це

варіанти відповідей

ділове спілкування

ділові взаємовідносини

ділові взаємозвязки

Запитання 2

Види ділового спілкування ?

варіанти відповідей

невербальне

робоче

командне

електричне

партнерське

бізнесове

Запитання 3

Спосіб спілкування, який переважно використовує мову тіла та інші фізичні жести як засіб спілкування -

варіанти відповідей

вербальне

невербальне

командне

партнерське

Запитання 4

Один із видів спілкування, який включає в себе використання слів - це

варіанти відповідей

вербальне

невербальне

робоче

електронне

Запитання 5

Основні форми ділового спілкування:​

варіанти відповідей

усна форма

писемна форма

ділова нарада

ділові переговори

ділова доповідь

Запитання 6

З цією функцією спілкування повязані усі процеси, які охоплюють сутність таких складників спілкування, як передача- прийом інформації та відповідна реакція на неї....

варіанти відповідей

інформативно - комунікативна

регулятивно - комунікативна

ефективно - комунікативна

афективно - комунікативна

Запитання 7

Відстань спілкування з друзями і однодумцями - це

варіанти відповідей

особиста зона

загальна зона

робоча зона

публічна зона

Запитання 8

Із яких фаз складається ділова бесіда ?

варіанти відповідей

початок бесіди, передача інформації​, аргументація​, спростування доводів співрозмовника​, ухвалення рішень​

початок бесіди, передача інформації​, аргументація​, спростування доводів співрозмовника​, хвалення рішень​, завершення бесіди

початок бесіди, передача інформації​, аргументація​, ухвалення рішень​, кінець бесіди

початок бесіди, передача інформації​, обговорення​, вирішення питань, ухвалення рішень​

Запитання 9

Один із різновидів усного мовлення, що характеризується специфічними  ознаками - це

варіанти відповідей

бесіда

ділова розмова

телефонна розмова

командна бесіда

Запитання 10

Важливий атрибут сучасної ділової людини - це

варіанти відповідей

діловий вигляд

вміння домовлятися

візитна картка

ділові документи

Запитання 11

Листи при діловому спілкування можуть бути за змістом і призначенням....

варіанти відповідей

супровідними

рекламними

вітальними

діловими

усними

надрукованими

гарантійними

Запитання 12

Особливостями ділового листування є ?​

варіанти відповідей

застосування скорочень

офіційно - діловий стиль

використання шаблонних оборотів

дотримання письмового стилю

не допущення використання скорочень

послідовне підпорядкування слів

Запитання 13

Основними стилями ведення переговорів є....

варіанти відповідей

тоталітарний стиль​

м’який стиль​

торговий стиль ​

стиль споживачів​

Запитання 14

Успішними вважаються переговори коли ....

варіанти відповідей

обидві сторони переговорів високо оцінюють їх результати

підприємці високо оцінюють їх результати

обидві сторони високо оцінюють їх результати

Запитання 15

Свідченням плідності переговорів є....

варіанти відповідей

підписаний документ

усна домовленість

ділові переговори

усі відповіді вірні

Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома

Створити тест