Тематична атестація ( Бюро замовлень, Бронювання, Квитанції на послуги)

Додано: 28 лютого 2023
Предмет:
Тест виконано: 62 рази
20 запитань
Запитання 1

Пункт продажу «Бюро замовлень» призначений для

варіанти відповідей

Резервування місць

Бронювання місць

Оформлення п/д з доставкою їх

Виконання квитково-касових операцій

Запитання 2

Замовлення на оформлення п/д у Бюро-замовлення приймається за

варіанти відповідей

5-45 діб до відправлення поїзда

1-45 діб до відправлення поїзда

1-40 діб до відправлення поїзда

2-35 діб до відправлення поїзда

Запитання 3

Приймання замовлення на будь-яку дату доставки та у всі райони міста( безпосередньо під час діалогу з пасажиром)

варіанти відповідей

Режим 1

Режим 2

Запитання 4

Які операції передбачені для виконання робіт у бюро замовлень

варіанти відповідей

Повернення

Переоформлення

Прийом замовлення

Оформлення проїзних документів

Запитання 5

У діалоговому вікні «Прийом замовлень» ключ L несе інформацію


варіанти відповідей

Дата прибуття поїзда

дата доставки

Відстань

Ознака групової знижки

Запитання 6

Погашення п/д у бюро замовлення , які були оформленні в останні числа минулого місяця та не викуплені у наступному місяці здійснюється на протязі

варіанти відповідей

6 діб наступного місяця

3-х перших днів

Не пізніше 6 діб наступного місяця

Запитання 7

Чи може змінюватися режим роботи з Режиму1 на Режим 2

варіанти відповідей

Так

Ні

Запитання 8

При оформлені замовлень на бронювання місць існує можливість здійснення таких квитково-касових операцій:

варіанти відповідей

Повернення квитанції

Погашення квитанції «броня-замовлення»

Відмова від «броня-замовлення»

Запитання 9

Кожне броня замовлення має свій унікальний номер, який складається

варіанти відповідей

з чотирьох цифр

з однієї букви та чотирьох цифр

п’ять цифр і одна літера

Запитання 10

У діалоговому вікні «Замовлення на бронювання місць» ключ Q несе інформацію

варіанти відповідей


Буквений шифр броня –замовлення

Прізвище замовника

Кінцева дата викупу броня-замовлення

Запитання 11

У діалоговому вікні «Замовлення на бронювання місць» ключ Z несе інформацію

варіанти відповідей

Кількість місць

Дата відправлення поїзда

Відмова від викупу місць

Прізвище замовника

Запитання 12

Код операції «Відмова від замовлення »

варіанти відповідей

05

029

007

110

Запитання 13

ключ І у діалоговому вікні «Замовлення на бронювання » заповнюється у випадку, якщо термінал має ознаку

варіанти відповідей

Адміністративний

Диспетчерський

Службовий

Запитання 14

 Чи здійснюється повернення коштів за квитанції на послуги у разі припинення поїздки або зупинки на шляху прямування 

варіанти відповідей

так

ні

Запитання 15

  При оформленні квитанцій на послугу у пакетному режимі передбачено

варіанти відповідей

що оформлення квитанції на послугу до проїзних документів здійснюється тільки наступним замовленням після оформлення відповідних проїзних документів шляхом переходу з вікна „Продаж"

що оформлення квитанції на послугу до проїзних документів здійснюється у будь-який момент, за наявності оформлених проїзних документів.

Запитання 16

Як перейти для оформлення квитанції на послуги в паскетному режимі

варіанти відповідей

з вікна „Продаж" („Продаж за бронь-замовленням", „Викуп для групи") до вікна „Квитанції на послугу" при натисненні клавіші F10


з вікна „Продаж" („Продаж за бронь-замовленням", „Викуп для групи") до вікна „Квитанції на послугу" при натисненні клавіші F5


З головного меню можливих видів робіт обрати квитанції на послуги

Запитання 17

 Перехід від пакетного до автономного режиму та навпаки здійснюється за допомогою клавіші 

варіанти відповідей

F5

F10

F6

F12

Запитання 18

Які ключи необхідно заповнити при введенні замовлення в автономному режимі на оформлення квитанції на послуги 

варіанти відповідей

R, F,X

R, 

F,X

Запитання 19

У діалоговому вікні "Квитанції на послуги " в пакетному режимі ключ В це

варіанти відповідей

Номер замовлення в системі

Тип вагона

Поточна дата

Запитання 20

Для виконання повернення квитанції на послугу у випадку вини Залізниці касир повинен заповнити такі ключі

варіанти відповідей

R,F,I

R,F

I літеру В

Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома

Створити тест