Захист прав споживачів

гарантований законом контроль за якістю і безпечністю продукції та всіх видів послуг і робіт з боку виробників та громадсько-суспільний рух на його підтримку

гарантований законом контроль за якістю і безпечністю продукції та всіх видів послуг і робіт з боку виробників та держави.

гарантований законом контроль за якістю і безпечністю тільки легальної/ зареєстрованої продукції та видів послуг і робіт з боку держави та громадсько-суспільний рух на його підтримку

гарантований законом контроль за якістю і безпечністю продукції та всіх видів послуг і робіт з боку держави та громадсько-суспільний рух на його підтримку

той, хто гарантує безпеку споживачу при наданні послуг

суб'єкт господарювання, який виконує роботи або надає послуги

суб'єкт господарювання, який виробляє товар

суб'єкт господарювання, який згідно з договором реалізує споживачеві товари або пропонує їх до реалізації

суб'єкт господарювання, результатом якого є виготовлення товару або зміна його властивостей за індивідуальним замовленням споживача для задоволення його особистих потреб

суб'єкт господарювання, який виконує роботи або надає послуги

суб'єкт господарювання, який: виробляє товар або заявляє про себе як про виробника товару чи про виготовлення такого товару на замовлення, розміщуючи на товарі та/або на упаковці чи супровідних документах, що разом з товаром передаються споживачеві, своє найменування (ім'я), торговельну марку або інший елемент, який ідентифікує такого суб'єкта господарювання; або імпортує товар

суб'єкт господарювання, яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов'язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника

фізична особа, яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов'язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника

фізична особа, якa згідно з договором придбає, замовляє, використовує або має намір придбати чи реалізувати продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов'язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника

фізична особа, яка не виконує роботи, але отримує послуги

фізична особа, яка користується діяльністю суб'єктів господарювання з продажу товарів (робіт, послуг)

6

7

8

10

13

14

15

16

7

12

14

21

Безоплатне усунення товару.

Розірвання договору та відшкодування завданих збитків.

Відшкодування витрат на їх виправлення власними силами.

Заміна на такий самий товар належної якості.

Зменшення його ціни.

Заміна на такий самий товар іншої моделі з оплатою різниці в ціні.

до продавця за місцем купівлі товару 

до виконавця робіт

до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів у відповідному регіоні в разі відмови продавця, виробника задовольнити вимоги споживача

до поліції

14

16

18

21

Так

Ні