Година спілкування на тему "Мистецтво спілкуватись"

Година спілкування за програмою « Я – особистість»

Тема. Мистецтво спілкуватись.

 

Мета. Допомогти учням самоствердитись, бути визнаним оточуючими шляхом продуктивного спілкування з дорослими та ровесниками. Навчити підлітків навичок ефективної комунікації шляхом опанування ознак гарного слухача, правил ефективної взаємодії тощо.

Хід заняття.

І Активізація уваги.

Історія про рай і пекло.

Господь відвів мудреця у приміщення, де билися, плакали і страждали голодні люди. Посеред кімнати стояв великий казан зі смачною їжею, у людей були ложки, але вони були довші за руку, і тому люди не могли потрапити ложкою до рота. « Так, це справжнє пекло!», - сказав мудрець.

Далі вони зайшли до наступного приміщення. Всі люди там були ситі і веселі. Але коли мудрець придивився, то побачив там такий самий казан та такі самісінькі ложки! Що ж робило їхнє життя райським?.. Вони вміли годувати один одного! Люди вміли взаємодіяти між собою, і в цьому їм допомогло вміння спілкуватися.

 

ІІ Мозковий штурм « Спілкування – це…

Кожен учень висловлює свою думку, яка записується на дошці.

 

 

Спілкування – це

 

 

За означенням спілкування – це двосторонній процес, в якому люди обмінюються ідеями, думками, почуттями.

Отже, конструктивно вирішити будь-яку ситуацію можна  лише ефективно спілкуючись, при конструктивній взаємодії.

ІІІ Вправа «Список якостей, важливих для спілкування».

Кожен учень протягом 5 хвилин самостійно складає і записує список якостей людини, важливих для ефективного спілкування.

Якості людини, важливі для спілкування:

•  
•  
•  
•  
•  

 

ІV Вправа «М’ячик по колу”

Усі розом з вчителем стають у коло (руки за спиною). У вчителя в руках м’ячик, який слід передавати по колу з рук в руки якнайшвидше таким чином, щоб м’ячик не впав на підлогу.

V Інформаційне повідомлення “Бар’єри спілкування. Гідна поведінка.»

Спілкування характеризується тим, що на його успіх впливають бар’єри спілкування.

•      Бар’єр уникнення – виражається у неуважності, тоді спілкування стає неможливим.

             Способи подолання

•      Привернення уваги
•      Підтримка уваги
•      Акцентування уваги

•      Бар’єр авторитету. Люди схильні без застережливо довіряти авторитетам і тому не завжди критично сприймають інформацію від них. В основі авторитету може бути соціальний та економічний статуси; членство в значимій групі; привабливість.

 

        Способи подолання

•      Використання незацікавленості

•      Бар’єр нерозуміння відбувається коли говорять швидко, невиразно, з акцентом, без логіки думок.

        Способи подолання

•      Вміння донести інформацію з урахуванням індивідуалиних особливостей, завжди треба спиратись на реакцію співрозмовника.

Ще однією характеристикою спілкування є гідна поведінка. Гідна поведінка – це вміння, завдяки якому люди відкрито виражають свої думки, почуття і переконання, не принижуючи почуттів і поглядів своїх співрозмовників. Вона базується на тому, що кожна людина має певні права.

У конфліктній ситуації така поведінка дозволяє досягти компромісу без зречення власної гідності і вартості. Люди, що поводяться гідно, в змозі сказати «ні» без докорів сумління, злості чи страху. Це є ключовим умінням у ситуаціях протистояння натиску, пресингу, маніпуляціям.

Гідна поведінка тримається на двох стовпах:

•      Почуття власної гідності та повага до самого себе;
•      Готовність виголосити і захистити власні права з одночасним прийняттям того, що інші теж мають на це право.

Почуття власної гідності і повагу до самого себе треба і варто будувати на пізнанні своїх слабких і сильних сторін і на щирих контактах з доброзичливими  до нас людьми.

Головні прийоми гідної поведінки:

1. Гідна відмова – це відверта відмова, без обговорення, можливе пояснення лише причин такого рішення.

Гідна відмова складається з трьох кроків:

Крок перший – сказати слово НІ!

Крок другий – сказати, ЩО ВИ НЕ ЗРОБИТЕ.

Крок третій – пояснити причини такого рішення, виходячи з власних планів, бажання, потреб і прав. Не можна обговорювати своє рішення і вживати формулювання типу «мушу» і «не можу».

2. Заміна оцінювання на думку. Багато людей бояться оцінок, які їм дають інші люди, або надають цим оцінкам великого значення. Ми болісно переносимо, коли нас оцінюють, і зазвичай намагаємось довести свою правоту або розриваємо стосунки.

Оцінка є думкою про нас іншої особи, а кожен має право висловлювати свою думку на будь-яку тему. Найчастіше це не треба обговорювати, як ми не обговорюємо смаки. Відповідаючи на чиюсь оцінку. Варто зробити це такими етапами:

Етап перший – говоримо, що ми відчуваємо у зв’язку з почутим про себе. Це може бути твердження «Я вражений» або «Мені прикро».

Етап другий – підтверджуємо розуміння того, що саме такою є думка про нас іншої особи. Наприклад, «Я розумію, що ваша думка про мене є такою».

Етап третій – самі оцінюємо себе. Наприклад, «Я вважаю, що я відповідальна людина». І на цьому кінець. Не сперечатися, не переконувати і таке інше.

3. Пошук критики. Якщо критикується те, що ми робимо, або зробили, це для нас також буває болісним і тяжким для сприйняття. Досить часто така критика виражається у формі загальної оцінки і не дає шансів на захист. Тому також складно утриматись від будь-якої дискусії, зрозуміти, що критика стосується певних конкретних речей.

З цією метою варто:

•      Сказати, що відчуваємо;
•      Дати знати, що ми розуміємо, про що говорить інша особа;
•      Перепитати: «Що конкретно вам не подобається?»

    Останній пункт треба повторювати доти, доки ваш співрозмовник не почне перераховувати конкретні елементи поведінки, праці і т.д. І лише після цього ми зможемо або аргументувати несприйняття критики, або прийняття рішення щодо зміни цього елемента своєї поведінки.

4. Вираження негативних почуттів і думок. Гідний спосіб вираження злості і негативної думки вимагає зосередження на тому, якою є спроба зміни небажаної поведінки іншої особи. Ми маємо цілковите право на вираження своїх емоцій, але варто це зробити, не травмуючи іншого. Цього можна досягти, якщо дотримуватися таких етапів:

Етап перший – якщо чиясь поведінка нам перешкоджає, звертаємо його увагу на це і просимо змінити поведінку. Наприклад, «Ви кричите. Прошу перестати, бо це перешкоджає мені зрозуміти те, що ви кажете».

Етап другий – якщо хтось і надалі не змінює поведінки, виражаємо своє роздратування і вдруге робимо наголос на проханні змінити поведінку. Наприклад, «Мене нервує те, що ви і далі кричите. Прошу перестати».

Етап третій – якщо ця особа не реагує, інформуємо її про свій намір, якщо вона і надалі буде поводитись так само. Наприклад, «якщо ви не перестанете кричати, ми не будемо більше розмовляти».

Етап четвертий – якщо ситуація не змінюється, робимо те, що пообіцяли.

VІ Мозковий штурм «Що заважає людям поводитись гідно?»

Кожен учень висловлює думку про те що заважає людям поводитись гідно.

Перешкоди на шляху до гідної поведінки.

•      Це дуже небезпечно – говорити те, що хочеш.
•      Тільки егоїсти роблять те, що хочуть.
•      Якщо я буду відповідальним, я зможу посваритися з друзями.
•      Мені соромно говорити те, що я думаю насправді.
•      Якщо хтось відмовляє мені, це означає, що я йому не подобаюсь.
•      Близькі люди повинні розуміти це самі.
•      Люди повинні тримати свої почуття при собі.
•      Я не хотів би говорити про свої думки і почуття, бо не хочу турбувати інших своїми проблемами.

VІІ.  Заключне слово. «Все залежить від тебе».

Колись давно у стародавньому Китаї жив дуже розумний, але дуже пихатий мандарин. Весь день його складався з примірок багатого вбрання та розмов з підданими про власний розум і спогадів про минулу зустріч з імператором. Так ішли дні  за днями, роки за роками… Аж ось пройшов усією країною розголос, що неподалік кордону з’явився монах, розумніший за усіх на світі. Дійшла та чутка і до нашого мандарина. Дуже розлютився він: хто може називати якогось там монаха найрозумнішою людиною на світі?! Але вигляду нікому про своє обурення не подав, а запросив монаха до себе у палац. Сам же задумав обдурити його: « Я візьму в руки метелика, сховаю його за спиною і запитаю, що у мене в руках – живе чи мертве. І якщо монах скаже, що живе – я роздушу метелика, а якщо мертве – випущу його…». І ось настав день зустрічі у пишній залі зібралося багато людей, усім хотілося подивитися двобій найрозумніших людей на світі. Мандарин сидів на високому троні, тримав за спиною метелика і з нетерпінням чекав приходу монаха. Аж ось двері відчинилися, і до зали ввійшов невеличкий худорлявий чоловік. Він підійшов до мандарина, привітався і сказав, що готовий відповісти на будь-яке його запитання. І тоді, зло всміхаючись, мандарин сказав «Скажи-но мені, що я тримаю в руках – живе чи мертве?» мудрець трохи подумав, усміхнувся і відповів. «Все в твоїх руках!» Збентежений мандарин випустив метелика з рук, і той полетів на волю, радісно тріпочучи своїми яскравими крильцями.

Отже, лише від вас залежить, чи буде ваша взаємодія з іншими живою, яскравою, плідною чи навпаки.

VІІІ. Підбиття підсумків. Анкетування.

1. Чи багато нового ти дізнався про особливості спілкування з іншими?

А) мало                б) небагато                   в) досить багато             г) дуже багато  

2. Яка інформація була для тебе особливо корисною?

3. Які вправи та види роботи сподобалися тобі найбільше?

4. Яку інформацію, одержану на годині спілкування ти хотів би передати своїм ровесникам?

5. Чи будеш ти намагатися після цих занять поліпшити свій стиль спілкування з іншими? В чому саме?

6. Чи зможеш ти допомогти своїм ровесникам подолати певні труднощі у спілкуванні з іншими?

А) не зможу                б) частково зможу                        в) впевнений, що зможу

7. На які питання, з проблем спілкування ти не одержав відповіді?