Методична розробка та проведення уроку «Основи енергоефективності та екології» за професією «Слюсар з ремонту колісно транспортних засобів» на тему: «Поняття про автосервіс»

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ 

ДЕРЖАВНИЙ ПРОФЕСІЙНО-ТЕХНІЧНИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД

„ФАСТІВСЬКИЙ ЦЕНТР ПРОФЕСІЙНО-ТЕХНІЧНОЇ ОСВІТИ”

Методична розробка та проведення уроку «Основи енергоефективності та екології» за професією «Слюсар з ремонту колісно транспортних засобів» на тему:

«Поняття про автосервіс»

Підготовив

Викладач предмету

«Основи енергоефективності та екології»

Мельник Іван Анатолійович

План – конспект уроку

Тема уроку: Поняття про автосервіс.

Ця методична розробка сприяє формуванню в учнів цілісного розуміння роботи автосервісу, його значення для забезпечення технічної справності автомобілів, а також навичок організації обслуговування клієнтів та управління робочими процесами.

Мета уроку:

• Навчальна:

•     Ознайомити учнів із поняттям автосервісу, його структурою та функціями.
•     Вивчити види автосервісних підприємств та основні послуги, які вони надають.
•     Ознайомити з основними етапами обслуговування автомобілів.

• Розвивальна:

•     Розвивати уявлення учнів про роль автосервісу в транспортній галузі.
•     Формувати вміння аналізувати роботу автосервісних підприємств.

• Виховна:

•     Виховувати відповідальне ставлення до організації роботи автосервісу як важливого компонента забезпечення безпеки транспорту.
•     Сприяти усвідомленню значення професійної етики у сфері автосервісу.

Тип уроку: комбінований (теоретичний і практичний блоки).

Форма проведення: лекція, обговорення, практична діяльність.

Очікувані результати уроку:

• Учні знатимуть:
  •     Що таке автосервіс та які види послуг він надає.
  •     Як організована робота автосервісного підприємства.

• Учні вмітимуть:
  •     Аналізувати структуру та функції автосервісів.
  •     Складати алгоритми обслуговування клієнтів.
  •     Використовувати знання про автосервіс у своїй професійній діяльності.

Обладнання та матеріали:

• Обладнання:
  •     Мультимедійний проектор, інтерактивна дошка або ноутбук.

• Матеріали:
  •     Презентація "Поняття про автосервіс".
  •     Схеми структур автосервісних підприємств.
• Наочність:
  •     Плакати із видами послуг автосервісу.
  •     Таблиці "Структура автосервісного підприємства".
• Роздатковий матеріал:
  •     Робочі аркуші для практичних завдань.
  •     Зразки актів технічного обслуговування, списки послуг автосервісу.

Методи навчання:

• Словесні (лекція, пояснення, обговорення).
• Наглядні (презентації, плакати, схеми).
• Практичні (розробка алгоритмів, складання списків послуг, створення схем).
• Інтерактивні (групова робота, дискусія, рефлексія).

Структура уроку

І. Організаційний момент…………………………………………………...5 хв.

ІІ. Актуалізація знань……………………………………………………..10 хв.

ІІІ. Вивчення нового матеріалу…………………………………………..25 хв.

ІV. Практична частина…………………………………………………….30 хв.

V. Закріплення матеріалу………………………………………………….10 хв.

VI. Підсумок уроку…………………………………..……………………….5 хв.

Хід уроку

І. Організаційний момент

• Перевірка присутності учнів.
• Оголошення теми та мети уроку.
• Мотиваційне запитання: "Чи можна забезпечити довговічність і безпеку автомобіля без регулярного обслуговування в автосервісі?"

ІІ. Актуалізація знань

• Бесіда:
  •     Що ви знаєте про технічне обслуговування транспортних засобів?
  •     Які види послуг можуть надавати автосервісні підприємства?
  •     Чому важливо підтримувати автомобіль у належному технічному стані?

• Міні-опитування:
  •     Які системи автомобіля найчастіше потребують обслуговування?
  •     Чим відрізняється поточний ремонт від технічного обслуговування?

ІІІ. Вивчення нового матеріалу

Основні аспекти:

• Поняття автосервісу:
  •     Автосервіс — це комплекс заходів, спрямованих на технічне обслуговування, ремонт, діагностику та модернізацію автомобілів.
  •     Основна мета автосервісу: підтримання автомобіля у належному технічному стані.
• Функції автосервісу:
  •     Технічне обслуговування (регулярний огляд, заміна мастил, фільтрів).
  •     Поточний ремонт (ремонт ходової частини, гальмівної системи тощо).
  •     Діагностика (комп'ютерна перевірка систем автомобіля).
  •     Кузовний ремонт і фарбування.
  •     Заміна витратних матеріалів.
• Види автосервісних підприємств:
  •     Офіційні дилерські центри.
  •     Незалежні автосервісні станції.
  •     Спеціалізовані майстерні (наприклад, шиномонтаж, кузовний ремонт).
  •     Мобільні автосервісні послуги.
• Структура автосервісного підприємства:
  •     Приймальний відділ (реєстрація клієнтів, оформлення замовлень).
  •     Виробничий відділ (обслуговування та ремонт).
  •     Склад витратних матеріалів і запасних частин.
  •     Відділ діагностики.
• Роль професійної етики в автосервісі:
  •     Ввічливе спілкування з клієнтами.
  •     Надання якісних послуг.
  •     Прозорість у ціноутворенні.
• Сучасні технології в автосервісі:
  •     Використання комп’ютерної діагностики.
  •     Впровадження CRM-систем для обліку клієнтів і замовлень.
  •     Застосування інноваційного обладнання для ремонту.

ІV. Практична частина

• Демонстрація:
  •     Викладач демонструє структуру автосервісного підприємства через презентацію.
  •     Пояснює приклади роботи виробничого відділу (заміна мастила, ремонт ходової частини).
• Практичні завдання:
  Учні працюють у групах, виконуючи завдання:
  •     Група 1: Скласти список послуг, які надає автосервіс, залежно від його типу (дилерський центр, незалежна станція).
  •     Група 2: Розробити алгоритм обслуговування клієнта в автосервісі (від реєстрації до видачі автомобіля).
  •     Група 3: Розробити схему діагностики автомобіля для пошуку несправностей.
• Презентація результатів:
  •     Кожна група презентує свої напрацювання, обґрунтовуючи вибір послуг, етапів чи схем.

V. Закріплення матеріалу

• Запитання для закріплення:
  •     Які види автосервісів ви знаєте?
  •     Які основні функції виконує автосервіс?
  •     Що входить до структури автосервісного підприємства?
• Вікторина:
  •     Як відрізняється робота офіційного дилерського центру від незалежного автосервісу?
  •     Чому важлива комп’ютерна діагностика в сучасному автосервісі?
• Рефлексія:
  •     Що нового ви дізналися сьогодні?
  •     Як знання про автосервіс можуть бути використані у вашій професійній діяльності?

VІ. Підсумок уроку

• Узагальнення основних моментів:
  •     Поняття автосервісу та його види.
  •     Основні функції та структура автосервісного підприємства.
  •     Роль сучасних технологій у наданні якісних послуг.
• Заключне слово викладача: "Автосервіс — це ключова складова транспортної галузі, яка забезпечує безпеку на дорогах, довговічність автомобілів та комфорт водіїв. Ваше знання та відповідальність — основа якісної роботи в цій сфері."

Домашнє завдання

•    Теоретичне завдання:
  •     Підготувати реферат на тему: "Типи автосервісних підприємств та їх особливості".
•    Практичне завдання:
  •     Створити інфографіку про основні послуги автосервісу.
•    Творче завдання:
  •     Розробити план ідеального автосервісу (структура, послуги, сучасні технології).