Правила ефективного спілкування: Говори так, щоб тебе почули. Пояснюй свою незгоду з пропозицією співрозмовника без образи для нього. Виявляй щирий інтерес до тих с ким спілкуєшся. Будь уважним слухачем, навчись слухати співрозмовника. Демонструй привітність і гарні манери. Поводься чемно.