Система роботи класних керівників, щодо ефективного подолання конфліктів в освітньому середовищі

Система роботи класних керівників,

 щодо ефективного подолання конфліктів

в освітньому середовищі

             Школа-важлива ланка в житті кожної дитини. Це місце де діти починають проявляти свою самостійність, щодо власних бажань, здібносте, потреб.

             Початкова школа – це перша нова ступінь в житті дитини та її батьків.  Як і в будь – кому середовищі між дітьми, батьками та вчителями виникає спілкування. Під час якого можуть виникнути непорозуміння, якщо вчасно не прийняти заходів, це може перерости  в конфлікт.

         Щоденне шкільне життя в початковій школі демонструє безліч ситуацій, які закінчуються конфліктами.

         Більшість конфліктів виникає в категорії : «Учень-учень», які базуються на загальному самоствердженню або на неможливості протистояти натиску. Поспостерігавши за учнями свого класу та своїх колег дійшла висновку, що найчастіше між учнями виникає конфлікт з таких причин:

• Через зневагу один до одного;
• Через відсутність взаєморозуміння між учнями;
• Боротьба за лідерство;
• Образи;
• Часто виникають розбіжності в інтересах;
• Не вміння грати за правилами;
• Не визнання своєї поразки;
• Учні не вміють домовлятись спокійно, сприймають всі дії, слова проти них емоційно;

Щоб знизити рівень конфліктності в своїх класах, вчителі планують і проводять ряд виховних заходів, щодо попередження, подолання конфліктних ситуацій.

1. Виховні години. Н-д: « Добро перемагає зло», «Дружба- найцініший скарб», «У колективі жити, з усіма дружити», «Стосунки між однокласниками», «Що таке конфлікт і способи його подолання», «За добро добром платять», «Спілкування хлопчиків і дівчаток» та інші;
2. Екскурсій, майстер-класи;
3. Тренінги: «я та мій клас», « Вчимося жити разом» і інші;
4. Різноманітні ігри;
5. В НУШ «Ранкові зустрічі», «Привітання»;
6. Анкетування та тести психологічного характеру на згуртування колективу;
7. З часто конфліктуючими дітьми проводимо індивідуальні бесіди, бесіди з їхніми батьками, надаємо їм спільні завдання, для того щоб навчити дітей взаємодіяти і розуміти один одного;
8. Інколи, даємо можливість дітям самим вирішити суперечку.

 Крім того, часто виникають конфлікти в категорії: « Вчитель – учень». .

Більшість конфліктів виникає, коли

• відсутня єдність у вимогах до учня
• велика кількість вимог до учня, а він не справляється
• учень вважає себе недооціненним
•  не виконані домашні завдання
• Учитель не може примиритися з порушенням поведінки на уроці
• Особисті якості вчителя або учня( дратівливість, грубість, безпорадність)
• На думку учня не справедлива оцінка

Що роблять  вчителі , щоб уникнути суперечки між ним і учнем.

• Якщо назріває конфлікт, намагаємось розрядити напружену ситуацію, не доводячи до конфлікту. « Агресія породжує агресію», тому ми намагаємось притушити агресію дитини спокійним , доброзичливим, впевненим тоном.
• Найчастіше на конфлікт йдуть не встигаючи учні, в яких щось не виходить, або чогось вони не розуміють. Тому, потрібно спокійно допомогти учневі, довірити йому інше завдання і обов’язково похвалити за виконану роботу.
• Якщо ж виникає потреба в покаранні за порушення поведінки чи не виконане завдання. Робимо це так, щоб не принизити дитини перед колективом.
• Якщо конфлікт виникає з-за оцінки, пояснюємо чому саме так, а не інакше.

Ще одна категорія конфлікту, яка виникає в шкільному житті- це « Батьки- вчитель».

     Всі батьки мають власне бачення того, якими мають бути   вчителі та школа. Воно формується за довго до того , як починає вчитися їхня дитина. А привівши дитину до школи зазвичай ідеал про вчителя рідко співпадає з реальністю.

Часто виникають суперечки між вчителем і батьками тоді коли вчитель повідомляє їм про порушення їхньою дитиною поведінку або про те, що дитина спровокувала бійку чи конфлікт з однокласниками. Зазвичай поведінка дітей вдома не співпадає з поведінкою дітей в школі. Батьки, які звикли бачити та сприймати свою дитину з певного боку не вірять словам вчителя , вважають, що вчитель наговорює на їхню дитину бо не долюблює. З цієї причини теж може виникнути конфлікт.

Інколи батьки вважають, що краще знають, як треба вчити їхню дитину і таким чином починають «вчити вчителя», що теж призводить до конфлікту.

Бувають такі ситуації, коли самі діти налаштовують батьків проти вчителя, таким чином захищають себе від покарання з боку батьків.

        Щоб уникнути конфлікту з батьками своїх учнів вчителі поч.класів:

• На перших батьківських зборах повідомляють загальношкільні та класні правила для дітей та батьків;
• Знайомлять їх з програмою навчання;
• Проводячи батьківські збори вибираємо актуальні теми для класного колективу;

• БЗ з елементами ігор, тренінгів, приводжу їм приклад різноманітних шкільних ситуацій і надаю їм можливість вирішити те чи інше питання в ролі вчителя, батька чи учня
• Організовуємо родинні свята, залучаємо батьків до шкільних заходів: Спортивні свята, осінній ярмарок, новорічні свята, екскурсії.
• Відвідуємо, за потреби, учнів вдома
• Індивідуальні та групові бесіди.
• Завжди говорю і дітям і батькам про те, що будь яке питання можна вирішити спокійно, якщо навчитися слухати і чути один одного.

Проаналізувавши проведену виховну роботу щодо подолання конфліктів між дітьми в своєму класі за 2,5 роки. Можу зробити висновок. Якщо прийшовши в 1 клас, між дітьми конфліктні ситуації виникали майже кожного дня і не по одному випадку. Вирішувались в основному стусанами і криками. То на даний момент, конфліктні ситуації виникають, але діти навчились їх аналізувати, признавати свою неправоту, вирішувати питання без агресії, слухати і чути один одного.

Та на досягнутому зупинятись не потрібно і тому в виховних планах обов’язково кожен запланував заходи щодо попередження та подолання конфліктних ситуацій.

І на останок, яка б ситуація не виникла, поважайте себе та оточуючих – навчайте дітей власним прикладом.