АДМ-1.3
Яка головна мета прийому інформації від відвідувача?
Що слід зробити в першу чергу при зверненні відвідувача?
Яка поведінка є правильною під час спілкування з відвідувачем?
Яку інформацію необхідно уточнити при прийомі звернення?
Як слід передавати інформацію іншому працівнику?
Що заборонено під час передачі інформації відвідувачів?
Як потрібно поводитися у разі непорозуміння з відвідувачем?
Який спосіб передачі інформації є найбільш надійним?
Що слід зробити після передачі інформації?
Основний принцип роботи з інформацією відвідувачів — це:
Що належить до довідково-інформаційної документації?
Основне призначення довідково-інформаційної документації:
Яка вимога є обов’язковою під час складання довідково-інформаційних документів?
Який реквізит є обов’язковим для довідки?
Яка особливість оформлення документів у системах автоматизованого документообігу?
Що забезпечує електронний підпис у системі автоматизованого документообігу?
Яка вимога до мови довідково-інформаційних документів?
Що слід перевірити перед реєстрацією документа в автоматизованій системі?
Яка перевага використання систем автоматизованого документообігу?
Хто несе відповідальність за достовірність інформації в довідково-інформаційному документі?
Яке правило є обов’язковим при роботі з електронними документами?
Що забезпечує правильне оформлення довідково-інформаційної документації?
Що таке пошукова система?
Які з наведених сервісів є пошуковими системами?
Що називається пошуковим запитом?
Який запит дасть найбільш точний результат?
Для чого використовують лапки (" ") у пошуковому запиті?
Який пошуковий оператор дозволяє виключити слово з результатів пошуку?
Яка пошукова система найбільш поширена у світі?
Що допомагає уточнити результати пошуку?
Яка інформація є найбільш надійною?
Що означає домен .edu або .gov?
Для чого використовується пошук зображень?
Яке правило інформаційної безпеки слід дотримуватися під час пошуку в Інтернеті?
Що таке розширений пошук?
Яка дія допоможе перевірити достовірність інформації?
Що таке система автоматизованого документообігу (САД)?
Основна мета впровадження САД:
Який документ можна створювати в САД?
Що є обов’язковою умовою роботи в системі автоматизованого документообігу?
Для чого здійснюється реєстрація документів у САД?
Що таке електронний документ?
Яка функція САД дозволяє відстежувати етапи обробки документа?
Що забезпечує електронний підпис у САД?
Яка дія заборонена при роботі в САД?
Яка перевага САД порівняно з паперовим документообігом?
Що таке електронний архів?
Хто визначає рівень доступу користувачів у САД?
Що слід зробити після виконання документа?
Яке правило інформаційної безпеки є обов’язковим при роботі з САД?
Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома
