Ділова етика.

Додано: 13 травня 2020
Предмет: Я досліджую світ
Тест виконано: 19 разів
9 запитань
Запитання 1

Завдання курсу "Ділової етики "  ....

варіанти відповідей

здобути знання про етичні та психологічні основи ділового спілкування, його норми й правила, шляхи їх застосування, особливості етикету в різних умовах трудової діяльності

не здобути знання про етичні та психологічні основи ділового спілкування, його норми й правила, шляхи їх застосування, особливості етикету в різних умовах трудової діяльності

стати слюсарем

Запитання 2

Етика ділового спілкування — це ...

варіанти відповідей

навчальна дисципліна, єднає різні галузі науки

навчальна дисципліна, єднає різні галузі науки (етика, психологія, філософія, соціологія) та практики (управління, менеджмент та ін.)

навчальна дисципліна

Запитання 3

Об'єкт дисципліни...

варіанти відповідей

вивчення слюсарної справи

вивчення мови

ділове спілкування, її предмет — його моральний та психологічний аспекти, етичні й психологічні механізми.

Запитання 4

Спілкуючись, люди обмінюються ...

варіанти відповідей

словами

інформацією, узагальненнями, думками, почуттями. 

речами

Запитання 5

Що таке культура спілкування?" 

варіанти відповідей

це сукупність вмінь людини аналізувати вчинки інших людей, поважати їх; складова культури мовлення; вміння поводитися культурно, мати добру вимову; вміння в будь-якій життєвій ситуації знайти правильний та делікатний підхід; вміння спілкуватися, поводитися в товаристві; бажання бути культурним і приємним співрозмовником

це здатність використовувати оптимальні для конкретної ситуації мовні засоби і мовний етикет

це вміння в будь-якій життєвій ситуації знайти правильний та делікатний підхід;

Запитання 6

Слово "конфлікт" походить від...

варіанти відповідей

латинського боротьба

латинського протидія

латинського "confliktus" – зіткнення.

Запитання 7

. Основа конфлікту ...

варіанти відповідей

протилежність

Протиріччя 

противодія

Запитання 8

          Причини трудових конфліктів: 

варіанти відповідей

зависть, інтимні відношення

пограбування

бюрократичне ставлення адміністрації до інтересів співробітників;

• бездіяльність адміністрації щодо поліпшення умов праці;

• спроби адміністрації незаконно звільнити працівників;

 • незнання або ігнорування роботодавцем норм діючого трудового законодавства;

Запитання 9

Форми розв’язання конфліктів

варіанти відповідей

• виступи на зборах колективу;

• звернення до преси, на радіо й телебачення;

 • звертання до керівництва;

 • звертання за підтримкою до депутатів, громадських організацій, партій;

 • висування вимог через профспілковий комітет;

 • звернення до комісії з трудових суперечок;

Не виконувати доручені завдання

Прогули

Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома

Створити тест