Нп

Легкість доставки для населення

Легкість доставки для життя та бізнесу

Легкість та доступність для отримувача

Легкість доставки для ФОПУ

Мережа відділень та поштоматів

Мережа доставки

Термінали та транспорт

Офіс підтримки та мережа обслуговування

Офіс підтримки скарг та обґрунтування скарг

Вантажне до 1100 кг,габарити 600см²

Поштове до 30 кг, до 130 см

Поштове до 50 кг, до 170 см

Міні до 60 см

Пункт приймання та видачі до 30 кг, до 130 см

Пункт приймання та видачі до 50 кг, до 170 см

Це підрозділ, який відповідає за доставку на дім клієнту та зручні умови обслуговування

Це підрозділ, який відповідає за доставку на плштомат та отримання її клієнтом

Це підрозділ, який відповідає за доставку та збір відправлень клієнта та адресу з адреси

Це підрозділ, який відповідає за доставку на поштомат, відділення, та поділяється за впгою

Це автоматичні термінали для отримання посилок та запобігання конфліктів між працівниками та клієнтами НП

Це автоматичні термінали для отримання посилок на данні відстані, без наявності поштового відділення

Це автоматичні термінали для запобігання контакту з працівниками НП

Це автоматичні термінали для отримання і відправки посилок без участі працівника НП

Автоматизовані

Механічні

Напівавтоматизовані

Неавтоматизовані

Дотримування внутрішніх правил, дотримування правил охорони праці, техніки безпеки та пожежної безпеки

Дотримування правил відправки, ввічливість та гуманність, вміння працювати в колективі

Дотримання розпорядку, всіх внутрішніх правил, вміння контактувати з людьми, охайний вигляд

Охайний зовнішній вигляд, відповідально ставитись до відправок, професійно виконувати обов'язки, не робити в компанії заборонені речі

Не впливати негативно на колег, прислухатись до їхньої думки

Ставитись до колег з повагою, поважати думку колег, уникати конфліктів

Не обговорювати інших колег між собою, для запобігання конфліктів, виконувати вимоги старших колег

Не підіймати теми які провокуючи конфлікт (Релігія,політика, вакцинація), спокійно реагувати на зауваження колег

Не рідіймати темы які провокуючи конфлікт (Секс, Особисте життя, Хвороби), не відповідати агресивно при провокуючих питаннях, не виконувати чужу роботу

Не провокувати конфлікт, та поговорити з колегою поза керівництвом

Натякнути на помилку та попередити керівництво

Обережно зробити зауваження у разі ігнору звернутися до керівництва

Підійти до керівництва та попередити про інцидент

Охайність, чистий одяг, чисте обличчя, рівний бейдж

Чиста форма, закрите взуття, бейдж

Чиста та викладена форма, чисте взуття, охайні руки, запах

Акуратно зачіска, доглянуті руки