Хто є споживачем відповідно до законодавства України?
Особа, яка виготовляє товари
Особа, яка купує товари для перепродажу
Особа, яка придбаває товари або послуги для особистих потреб
Підприємець, який надає послуги
Основним нормативно-правовим актом у сфері захисту прав споживачів є:
Цивільний кодекс України
Закон України «Про захист прав споживачів»
Конституція України
Податковий кодекс України
Яке з наведених прав належить споживачеві?
Право на безкоштовну рекламу
Право на належну якість товарів і послуг
Право встановлювати ціни
Право ухилятися від сплати податків
Протягом якого строку споживач має право повернути непродовольчий товар належної якості?
3 днів
7 днів
14 днів
30 днів
Яка інформація ОБОВ’ЯЗКОВО має надаватися споживачеві?
Розмір прибутку продавця
Походження капіталу виробника
Основні властивості товару та ціна
Персональні дані працівників магазину
Установіть відповідність між правом споживача та його змістом:
1. Право на інформацію. А.Компенсація збитків у разі шкоди здоров’ю або майну
2. Право на безпеку. Б. Отримання достовірних даних про товар
3. Право на відшкодування шкоди. В. Захист від небезпечних для життя товарів
1 - Б, 2 - А, 3 - В
1 - В, 2 - А, 3 - Б
1–Б, 2–В, 3–А
1 - А, 2 - В, 3 - Б
Оберіть органи, які здійснюють захист прав споживачів в Україні (декілька правильних відповідей):
Суд
Держпродспоживслужба
Рада України
Органи місцевого самоврядування
Ситуація.
Громадянин придбав електрочайник, який зламався через два дні після купівлі. Продавець відмовив у поверненні коштів.
Які дії має право вчинити споживач?
Звернутися до продавця з письмовою претензією
Подати скаргу до органів захисту прав споживачів
Звернутися до суду
Усі відповіді правильні
Встановлення істинності твердженя
«Споживач має право вимагати заміни товару неналежної якості або повернення коштів».
Так
Ні
Ситуація.
Учениця придбала одяг у магазині зі знижкою. Після повернення додому вона виявила прихований дефект. Продавець відмовився приймати товар, посилаючись на те, що товар був зі знижкою.
Яке право споживача порушено?
Право на інформацію
Право на належну якість товару
Право на рекламу
Право на участь у громадських організаціях
Ситуація.
Споживач придбав мобільний телефон. Протягом гарантійного строку виявлено істотний недолік, який унеможливлює користування товаром.
Яку вимогу має право висунути споживач відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»?
Лише безкоштовний ремонт товару
Обмін товару або повернення сплачених коштів
Знижку на наступну покупку
Усне вибачення продавця
Встановлення істинності твердженя :
"Продавець не зобов’язаний надавати інформацію про виробника товару."
Так
Ні
Створюйте онлайн-тести для контролю знань і залучення учнів до активної роботи у класі та вдома
Створити тест
Зареєструватись за допомогою Google