професійна етика гр№30

- здатність людини систематично, ефективно і надійно виконувати складну діяльність у найрізноманітніших умовах.

- це сукупність певних обов'язків і норм поведінки, що підтримують моральний престиж професійних груп в суспільстві.

- особлива форма пізнання світу, що вивчає найбільш загальні суттєві характеристики і фундаментальні принципи реальності і пізнання, буття людини, відносин людини і світу.

коуч програма

дискусія

спілкування

тестування

Функція самовираження 

Комунікативна функція

Психотерапевтична функція

Особистісно формуюча функція

вербальних засобів спілкування

невербальних засобів спілкування

вираження неповаги до співрозмовника

активний спосіб спілкування

процес двостороннього обміну інформацією, що веде до взаємного розуміння.

поняття контактного спілкування

процес відтворення інформації

процес засвоєння інформації

Прийняти факт наявності конфлікту і на цьому розійтися

Обговорення ситуації

Уважне вислуховування всіх сторін конфлікту

Знаходження точки згоди

це сукупність правил поведінки, які регулюють зовнішні вияви людських стосунків.

 інтегрована здатність особистості, яка складається із знань, досвіду, цінностей і ставлення, що можуть цілісно реалізовуватися на практиці.

 вивченням психологічних фактів і закономірностей, встановлення механізмів психологічної діяльності

підвищення тону голосу

виявляти свою нудьгу або втому

мовчки вислухати неперебиваючи, по завершенні монологу - висловити свою точку зору

формування іміджу організації

створення мотивації для колективу

формування норм поведінки, які допомагають ефективно управляти компанією;

самоосвіта