Соціальна компетентність. Рівні спілкування

Маніпулювання

Дружба

Співробітництво

Відносини

Конкуренція

Сім'я

Люди ледь знайомі або цілком чужі одне одному

Люди розповідають дещо про себе, але не надто відкриваються

Досконале порозуміння, яке потребує цілковитої щирості

Люди розмовляють, але не про себе

Так

Ні

Коли партнера розглядають як перешкоду, яку потрібно прибрати

Партнерська взаємодія, що не виходить за межі ділових стосунків

Коли партнера сприймають як засіб для досягнення певної мети

Коли не показано справжнє ставлення, партнеру демонструють стандартні норми поведінки

Факт

Почуття

Потреби

Достовірна інформація

Прохання

Невелика кількість не правдивої інформації

Критика

Роздратованість

багатоплановий процес розвитку контактів між людьми, який включає в себе обмін інформацією, потреби до спільної дії тощо

спільна діяльність з кимось

непорозуміння з іншої людиною

мало плановий процес розвитку комунікації, яка включає в себе обмін інформацією, потреби до спільної дії тощо

вербальна

комунікативна

інтерактивна

перцептивна

міжгрупова

Інтонація, гучність, дистанція, міміка

Пауза, орієнтування, поплескування, кашель

Поцілунок, направленість рухів, зітхання

Частота контакту, жест, поза, міміка

Упевненість у собі

Взаємодовіра до співрозмовника

Справжній інтерес до теми розмови

Самоповага

Усі варіанти правильні

Жоден варіант не правильний

Уміння діяти спільно

Уміння домовлятися

Повага до оточуючих

Бажання комунікацій

Комунікація

Компроміс

Комунікабельність

Конфлікт

Кооперація

Так

Ні