Управління. 2

Додано: 19 червня
Предмет: Економіка
50 запитань
Запитання 1

Яке твердження є хибним?

варіанти відповідей

Менеджмент - це процес перетворення ресурсу праці на блага через вплив і владу для досягнення певних цілей

Менеджмент - це вид цілеспрямованої людської діяльності з впливу на об'єкти задля досягнення певних цілей

Процес менеджменту передбачає наявність об'єктів і суб'єктів впливу

Менеджмент фактично складається з керуючих та керованих систем

Запитання 2

Що з наведеного не є одією з основних властивотей процесу менеджменту?

варіанти відповідей

Безперервність

Мінливість

Сталісь

Незмінність

Запитання 3

Що з наведеного є складовими зовнішнього середовища організації за Елбінгом?

варіанти відповідей

Фактори прямої і непрямої дії

Фактори прямої та опосередкованої (умовної) дії

Директні і індиректні фактори виробництва

Директні і індиректні фактори інвестиційного клімату країни

Запитання 4

Що з наведеного може бути використано для аналізу зовнішнього середовища компанії?

варіанти відповідей

SWOT

PEST

Матриця BCG

Всі наведені

Запитання 5

Який з інструментів аналізу не передбачає вивчення внутрішнього середовища?

варіанти відповідей

SWOT

PEST

Матриця BCG

PEST та Матриця BCG

Запитання 6

Яке твердження хибне?

варіанти відповідей

Існує одна єдина методика - набір математичних формул - для виконання аналізу PEST

За допомогою PEST також оцінюються зовнішні загрози або можливості

Матриця BCG допомагає обрати правильну стратегію розситку компанії та/абот продукту

Для виконання SWOT можуть бути застосовані різні математичні підходи, бо SWOT - принцип виконання аналізу і сегментування факторів

Запитання 7

Що з наведеного найточніше описує 3 методи менеджменту?

варіанти відповідей

В цілому їх можна поділити на 3 групи: методи економічного характеру, адміністративного або розпорядчого характеру та методи соціально-психологічного впливу

Це конкретний набір менеджерських методів, які поділені на 3 групи: економічні, адміністративні та соціально-психологічні

Це конкретний набір політик підприємства щодо управління: економічна політика, адміністративна та соціально-психологічна

Це набір загальних регламентів для менеджменту підприємства щодо здійснення управління: економічний, адміністративний та соціальний

Запитання 8

Яке твердження є справедливим до всіх трьох загальних підходів в менеджменті?

варіанти відповідей

Вони можуть застосовуватися одночасно

Всі передбачають відношення до підприємства як до системи з певних елементів (під-систем)

Всі передбачають відношення до підприємства як до системи, що поділена за функціональною ознакою

В усіх трьох передбачається департаменталізація

Запитання 9

Система планів організації за Р. Акоффом передбачає такі три групи планів -

варіанти відповідей

стратегічні, тактичні і оперативні плани

вона стосується тільки цілей компанії і не стосується її планів

приорітетні, другорядні і допоміжні плани

річні, квартальні і помісячні плани

Запитання 10

Етапи процесу планування за Р. Акоффом завжди починаються з цього кроку -

варіанти відповідей

наради керівників

визначення проблем

визначення мети, результату, який має бути досягнений за цим планом

збору інформації про можливості і обмеження компанії

Запитання 11

Яке з тверджень не є хибним?

варіанти відповідей

Всі плани компанії вкладаються в певну ієрархію

Тактичні плани не можуть розглядатися як проекти

Оперативні плани не завжди вкладаються в тактичні, все залежить від ситуації

Системний підхід в менеджменті передбачає виключно процесне коригування планів

Запитання 12

Що з наведеного не є одінєю з основних функцій менеджменту?

варіанти відповідей

Організування

Мотивування

Контролювання

Прогнозування

Запитання 13

Головна мета організаційної функції менеджменту є -

варіанти відповідей

створення і підтримка, а за необхідності і коригування, організаційної структури підприємства

Підтримка організаційної структури підприємства в рамках стратегії компанії

Мінімізація збитків, заподіяних підприємству працівниками

Максимізація прибутків від основної діяльності

Запитання 14

Що з наведеного найточніше описує поняття "Поділ праці"?

варіанти відповідей

Поділ загальної роботи на окремі складові частини, достатні для виконання окремим працівником (підрозділом)

Поділ виробництва на окремі складові частини, для досягнення окремим працівником (підрозділом) поставлених цілей

Поділ штату підприємства на окремі складові частини - підрозділи - для виконання організаційної менеджерської функції

Поділ штату підприємства на окремі складові частини - підрозділи - для оптимізації контролювальної менеджерської функції

Запитання 15

Яке твердження хибне?

варіанти відповідей

За мережевої організаційної структури один працівник завжди має як лінійного так і функціонального керівника, це залежить від політики поділу раці на підприємстві

Один і той самий працівник може одночасно відноситися до кількох груп, за якими на підприємстві поділена праця

За лінійної організаційної структури один працівник має як лінійного так і функціонального керівника, це залежить від політики поділу раці на підприємстві

Всі

Запитання 16

Делегування повноважень передбачає -

варіанти відповідей

однасне передання відповідальності, завжди

одночасне складання відповідного наказу, завжди

обов'язкове нарахування працівнику додаткової заробітної плати, наприклад, за сумісництво посад

обов'язкове підвищення через збільшення обов'язків у певного працівника

Запитання 17

Що з наведеного найправильніше описує процес делегування повноважень?

варіанти відповідей

Це завжди задокументована передача повноважень від одного працівника іншому

Це передача повноважень і відповідальності від одного працівника іншому

Задокументована передача відповідальності від одного працівника іншому

Передача повноважень від керівника з вищого менеджменту керівникам більш нижчих рівней

Запитання 18

Серед зазаначених чинниками існування мотивації до праці є -

варіанти відповідей

Потреба і бажання винагороди

Потреба і внутрішні переконання людини

Потреба і примус

Зовнішні фактори і очикування винагороди

Запитання 19

Що з наведеного відноситься до процесних теорій мотивування?

варіанти відповідей

Теорія Портера-Лоулера

Теорія К. Альдерфера

Друга теорія Д. Макклелланда

"Гігієнічна теорія" Ф. Герцберга

Запитання 20

Які з наведених змістовних теорій мотивування передбачають використання певної ієрархії потреб людини?

варіанти відповідей

Теорії Маслоу, Адельфера та Мак Клелланда

Теорії Маслоу, Адельфера та Врума

Теорії Врума, Адамса та Портера-Лоулера

Теорії Мак Клелланда, Адамса та Портера-Лоулера

Запитання 21

Якої процесної теорії мотивування не існує?

варіанти відповідей

Теорії очікувань Врума

Теорія справедливості Адамса

Теорії Портера-Лоулера

Теорії Герцберга

Запитання 22

Що з наведеного найточніше описує двофакторну теорію мотивування Ф.Герцберга?

варіанти відповідей

Існує дві групи факторіів, що впливають на мотивацію людини: "гігєнічні" і "мотиваційні". Погіршання або відсутність перших суттєво знажує мотивацію. З другої групи мало впливають на знаження мотивації, але можуть її підвищувати

Існує дві групи факторіів, що впливають на мотивацію людини: "гігєнічні" і "мотиваційні". Наявність перших на високому рівні - обов'язкова. Других - бажана

Існує дві групи факторіів, що впливають на мотивацію людини: "гігєнічні" і "мотиваційні". Наявність перших хоча б на мінімальному рівні - обов'язкова. Других - бажана

Існує дві групи факторіів, що впливають на мотивацію людини: "гігєнічні" і "мотиваційні". Наявність перших хоча б на мінімальному рівні - обов'язкова. Других - ні.

Запитання 23

Що з наведеного найповніше описує три основні задачі контролювальної функції менеджменту?

варіанти відповідей

Контролювання потрібне перш за все для моніторінгу дотримання планів та регламентів, виявлення в них помилок та/або необхідностей коригування, та для створення бази знань для наступних періодів

Контролювання потрібне перш за все для моніторінгу дотримання планів та регламентів, виявлення в них помилок та/або необхідностей коригування, та/або вчасного коригування роботи працівників

Контролювання потрібне перш за все для моніторінгу дотримання планів та регламентів та вчасного виявлення винних за відхилення

Контролювання потрібне перш за все для моніторінгу дотримання планів та регламентів та вчасного винагородження найкращих працівників

Запитання 24

Що з наведеного є обов'яковою умовю ефективного контролю на підприємстві?

варіанти відповідей

Вимога самоконтролю для кожного працівника, наявність системи покарань за відсутність такого в когось

Вимога самоконтролю для кожного керівника, наявність системи покарань за відсутність такого в когось

Найменші витрати на виконання функції контролювання

Економічна ефективність контролю, тобто оптимальне співвідношення результатів і вартості цього результату для підприємства

Запитання 25

В разі виявлення критичних відхилень від планів або стандартів компанії, які розвитки подій можливі, з наведених?

варіанти відповідей

Коригування планів/стандартів та/або роботи працівників

Тільки коригування планів/стандартів

Тільки покрання винних за відхилення працівників

Варіант "нічого не робити"

Запитання 26

Які з заначених інструментів застосовуються для вимірювання результатів діяльності в рамках менеджерської функції контролювання?

варіанти відповідей

Особисті спостереження менеджера

Статистичні звіти

Усні та письмові звіти підлеглих

Всі наведені

Запитання 27

Основна відмінність управлінської інформації від всієї інформації, що збирається (готується) на підприємстві полягає в -

варіанти відповідей

Управлінська використовується для прийняття управлінських рішень, тому вона має бути тільки стислою і зрозумілою

Управлінська використовується для прийняття управлінських рішень, тому до неї встановлені певні вимоги

Управлінська завжди конфіденційна

Управлінською користуються виключно менеджери вищого рівня

Запитання 28

Перешкоди в комунікаційному процесі це -

варіанти відповідей

Будь-які додаткові сигнали, непередбачені джерелом інформації, які спотворюють повідомлення

Технічні перешкоди, які унеможливлюють правильне сприйняття повідомлення

Суб'єктивне сприйняття повідомлення

Відсутність бажання людей якісно передавати і сприймати повідомлення

Запитання 29

Якщо переслане повідомлення точно виходить від відправника, про що він отрмує звіт з системи, але одержувач його не отримує, в якому елементі комунікаційного процесу скоріш за все полягає проблема?

варіанти відповідей

Каналі

Відправнику

Одержувачі

Керівництві компанії

Запитання 30

На відміну від планування, процес прийняття управлінськоого рішення починається з -

варіанти відповідей

Постановки мети рішення

Виявлення проблеми (її точноного опису і охарактерізування)

Погодження з вищим керівництвом

Складання трьох варіантів наслідків такого рішення

Запитання 31

Управлінські рішення можуть бути обгрунтовані -

варіанти відповідей

Достатньо і недостатньо

Вчасно і невчасно

Кількісно, або одним з експертних методів

Некваліфіковано і експертно

Запитання 32

За кількісного обгрунтування управлінських рішень, в цілому, виділяють три підходи в залежності від -

варіанти відповідей

Повноти визначеності інформації, яка є в менеджера

Рівня експертів в компанії, або зовнішніх, що можуть бути залучені

Місяця виникнення проблеми

Місця застосування такого рішення

Запитання 33

Що з наведеного описує владу і не описує вплив?

варіанти відповідей

Це певним чином закріплена моживість одієї людини змушувати інших поводитись певним чином

Це певна поведінка керівника, яка надає можливість змушувати інших поводитись певним чином

Влада може бути тільки у керівників

Це певний набір повноважень керівника

Запитання 34

Яке твердження не є хибним?

варіанти відповідей

Існують різні форми і типи влади, наприклад, влада керівника і влада працівника

Існують різні форми і типи впливу, наприклад, влада керівника і влада працівника

Існують різні форми і типи влади, наприклад, вплив керівника і вплив працівника

Всі хибні

Запитання 35

Що з наведенего є елементом (атрибутом) впливу як процесу?

варіанти відповідей

Об'єкти впливу

Суб'єкти впливу

Інструменти впливу

Всі зазнчені

Запитання 36

Якої форми (типу) влади на підприємстві не існує?

варіанти відповідей

Влада примусу

Законна влада

Еталонна влада

Регіональна влада

Запитання 37

Що з наведеного найправильніше описує поняття "Лідерство"?

варіанти відповідей

Це здатність завдяки особистим якостям здійснювати вплив на поведінку

Це формальним чином надані повноваження здійснювати вплив

Це неформальним чином надані повноваження здійснювати вплив

Це невід'ємна риса будь-якого керівника

Запитання 38

Що з наведеного найповніше описує підгрунтя виникнення лідерства?

варіанти відповідей

Харизма людини, її поведінка або умови, що склалися в певній ситуації

Виключно особисті якості людини

Виключно формально закріплені повноваження

Відсутність інших потенційних лідерів

Запитання 39

Класифікація стилів керівництва за К.Левіним передбачає -

варіанти відповідей

Авторитарний стиль, неформальний і ліберальний

Авторитарний стиль, формальний і неформальний

Формальний стиль, демократичний і ліберальний

Авторитарний стиль, демократичний і ліберальний

Запитання 40

Що з наведеного не є одією з чотирьох основних маркетингових політик підприємства?

варіанти відповідей

Політика ціноутворення

Політика комунікацій

Політика розподілу

Політика обліку

Запитання 41

Який з наборів найправильніше відображає чотири можливі срямування маркетингу на підприємстві?

варіанти відповідей

Максимізація споживання продукту, максимізація задоволення споживачів, забеспечення найбільшого вибору продуктів, максимізація якості життя (споживачів або суспільства в цілому)

Максимізація прибутку, мінімізація незадоволення споживачів, оптимізація асортименту, зміна суспільства на краще

Мінімізація збитків, мінімізація незадоволення споживачів, оптимізація асортименту, зміна суспільства на краще

Мінімізація збитків, максимізація задоволення споживачів, оптимізація асортименту, зміна суспільства на краще

Запитання 42

Який з чинників не є критичним для прийняття рішення споживачем щодо придбання споживчіх товарів?

варіанти відповідей

Особисті характеристики людини

Психологічні особливості людини

Культурні відмінності людини або оточення

Особливості компанії, де працює людина

Запитання 43

Існує проста і розгорнута модель поведінки споживача (перелік і послідовність етапів до придбання продукту). В чому їхня відмінність?

варіанти відповідей

Відсутність "чорної скриньки споживача" в простій моделі

Відсутність "чорної скриньки споживача" в розгорнутій моделі

В кількості складових (етапів, що описані в моделях)

Нічого з зазнченого, вони абсолютно ідентичні, просто використовується різна термінологія

Запитання 44

Що з наведеного найповніше відображає процес проведення маркетингового дослідження?

варіанти відповідей

Встановлення мети, вибір джерел інформації, збір інформації, аналіз отриманих даних, складання звіту і рекомендацій

Встановлення мети, вибір джерел інформації, збір інформації, складання звіту і рекомендацій

Встановлення мети, збір і обробка інформації, складання звіту і рекомендацій

Встановлення мети, вибір джерел інформації, збір інформації, аналіз отриманих даних, складання звіту без рекомендацій

Запитання 45

В контексті проведення маркетингового дослідження методом "фокус-груп", яка вибірка учасників буде вважатися репрезентативною?

варіанти відповідей

Кількість учасників складає не менше 0,1% від потенціїного обсягу цільового сегменту

Під час проведення дослідження зібрано не менше 98% відповідей, що відповідають умовам інтерв'ю

Кількість і склад учасників повністю відображає склад цільової аудиторії

Кількість і склад учасників хоча б частково відображає склад цільової аудиторії

Запитання 46

Яке твердження є правильним?

варіанти відповідей

Комплекс маркетингу компанії складається з напрямків, відповідно до маркетингових політик: товари, ціни, шляхи потрапляння товарів до кінцевого споживача, просування товарів

Комплекс маркетингу компанії складається з напрямків, відповідно до основних функцій менеджменту: планування, організування, мотивування, контроль

Комплекс маркетингу компанії складається з напрямків, відповідно джерел маркетингової інформації: первинні і вторинні

Комплекс маркетингу компанії складається з напрямків, відповідно до середовища з яким він працює: маркетингове мікросередовище і макросередовище

Запитання 47

Маркетингові методи ціноутворення узагальнено ділять на три групи -

варіанти відповідей

На основі витрат, на основі бажаної маржинальності, на конкурентній основі

На основі витрат, на основі бажаного доходу, на конкурентній основі

На основі витрат, на основі бажаного доходу, на основі необхідності відсторонення від конкурентів

На основі витрат, на основі попиту, на конкурентній основі

Запитання 48

Що з наведеного правильно описує ширину і глибину товарної номенклатури?

варіанти відповідей

Ширина - кількість найменувань товарів. Глибина - частка товару в сукупному асортимені

Ширина - кількість різних категорій товарів. Глибина - кількість варіантів в кожній категорії товарів.

Ширина - кількість найменувань товарів. Глибина - кількість категорій товарів

Ширина - кількість категорій товарів. Глибина - частка кожної котегорії в сукупному асортимені

Запитання 49

За яким способом з наведених можна визначити насиченість товарної номенклатури?

варіанти відповідей

Кількість товарів на кожну окрему вітрину

Кількість певних товарів на окремій поличці

Кількість певних категорій товарів на кв.метри торгової площі

Всі з наведених

Запитання 50

Що з наведеного описують за допомогою наступних теормінів: Виведення (Introduction), Зростання (Growth), Зрілість (Maturity), Занепад (Decline)?

варіанти відповідей

Місце продукту на матриці BCG

Рух компаній по матриці BCG

Життєвий цикл товару

Криві споживання товарів

Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома

Створити тест