Як слухаємо інших

1. Чи чекаєте ви терпляче, коли інший припинить говорити й надасть вам можливість висловитися?

2. Чи слухаєте ви лише те, що вам подобається?

 3. Чи заважають вам слухати співрозмовника власні емоції?

 4. Чи відволікаєтеся ви, коли співрозмовник викладає свої думки? 

5. Чи запам’ятовуєте ви крім основних моментів бесіди якісь несуттєві?

 6. Чи припиняєте ви слухати співрозмовника, якщо з’являються труднощі в розумінні його думки?

7. Чи завжди ви слухаєте співрозмовника до кінця?

8. Чи ставите ви себе на місце співрозмовника, щоб зрозуміти, що змусило його говорити саме так?

9. Чи намагаєтеся ви з’ясувати, що спричинило суперечку: різні точки зору, постановка питання тощо?

10. Чи уникаєте ви погляду співрозмовника під час розмови?

11. Чи виникає у вас непереборне бажання перервати співрозмовника і вставити своє слово замість нього або проти нього / неї, «обігнати» його у висновках?