Конструктивне розв’язання конфліктів. Толерантність; Здатність вчасно розпізнавати конфліктну ситуацію; Уміння запропонувати розв’язання проблеми;Здатність з’ясувати суть конфлікту;Упевнений стиль поведінки; Здатність приборкувати бурхливі емоції;Уміння тактовно висловлювати свої почуття.
Чому саме “Ключ”?Метод «Ключ» дозволяє:зберігати ясність розуму і впевненість в собі у відповідальних ситуаціях;включати додаткові резерви для рішення складних проблем;знаходити контакт з «проблемними» співрозмовниками;контролювати страх, біль, долати психологічні бар'єри.«Ключ» – найважливіший інструмент для життя. Людина, яка керує енергією стресу, – це людина майбутнього. Сьогодні людиною майбутнього може стати кожен з вас!