Про матеріал
Відомий французький письменник Антуан де Сент – Екзюпері назвав людське спілкування найбільшою розкішшю на світі. Спілкування людей – досить складний і тонкий процес. Кожен з нас вчиться цього все життя, здобуваючи досвід, часто за рахунок помилок і розчарувань.
І, на жаль, досить часто ми потрапляємо в ситуації, які визначаємо як конфліктні.
Що таке конфлікт? Яку роль відіграють конфлікти у нашому житті? Як їх розпізнавати і попереджувати, розв’язувати? Про це ми з вами поговоримо на сьогоднішньому уроці.