Регулює емоційний стан людини насамперед нервова система. У свою чергу емоції впливають на стан і функціонування внутрішніх органів. Будь – який емоційний стрес, будь – яка конфліктна ситуація не минають для людини безслідно.Образа, сварка, горе, гнів, заздрість або прагнення помститися – усе це знижує захисні сили організму і скорочує життя. Негативні емоції спричиняють глибокі зрушення в серцево – судинній системі. Вони не рідко супроводжуються завмиранням серця, болем або неприємними відчуттями в ньому, підвищенням артеріального тиску.
ШЛЯХИ ВИХОДУ З КОНФЛІКТУ: Поводьтеся один з одним з почуттям поваги і такту. Умійте вислухати точку зору іншого до кінця Контролюйте себе! Не дозволяйте гніву чи страхові перемогти Вас Говоріть тихо, не переходьте на особистості чи образи Дайте іншій людині шанс відступити Стримуйте імпульсивні дії , наприклад, краще піти, вибачившись при цьому Ідіть на компроміс першими За можливості використовуйте гумор. Шляхи виходу із ситуації