Поради для ефективного спілкування1. Продемонструйте співрозмовникові зацікавленість і готовність до розмови виразом обличчя і положенням тіла (встановлення контакту зі співрозмовником)2. Слухайте активно: подавайте співрозмовникові сигнали, що ви слухаєте його уважно і намагаєтеся зрозуміти. Для цього час від часу повторюйте своїми словами найбільш важливі висловлювання співрозмовника. Робіть це з позитивною або питальною інтонацією, робіть короткі зауваження на кшталт: «так, розумію», «точно», «цікаво», «чудово».
Поради для ефективного спілкування3. Будьте спостережливими, уважно стежте за емоціями, настроєм співрозмовника.4. Не перебивайте співрозмовника, дайте йому можливість висловити свою думку до кінця. Саме думку, а не фразу чи пропозицію.5. Щоб співрозмовник правильно зрозумів вашу основну думку, не захоплюйтеся загальними словами або занадто довгими фразами. Що конкретніше буде висловлена ідея, то простіше іншій людині зрозуміти її.
Поради для ефективного спілкування6. Говоріть достатньо голосно і чітко (це додає вашій мові впевненості).7. Під час розмови підтримуйте зоровий контакт зі співрозмовником, використовуйте адекватні невербальні сигнали, які можуть сказати співрозмовникові більше, ніж слова (жести, рухи, вираз обличчя, міміку тощо).