КРОК №1 Звертайся до органів влади лише в письмовій формі та в двох примірниках, На заяві повинні бути дата, підпис та реєстраційний номер,Не бійтеся відмови, у будь-якому випадку, отримаєте чітку відповідь або ж докази про звернення. Цей крок стане у нагоді в суді. Головне, не можна звертатися до вищої інстанції, переступаючи нижчі А я цього не знала? Дякую.заява