Ефективна комунікація

писати великими літерами

надсилати повідомлення вночі

у нікнеймі вказувати справжнє ім я і/або прізвище

надсилати голосові повідомлення

чоловік до жінки

молодший за віком до старшого

нижчий за посадою до вищого

група до того, хто підійшов

говорити коротко

називати себе

телефонувати в робочий час

намагатися вирішити якомога більше питань

міміка

жести

тональність мови

положення тіла

уважно дивитися в очі

посміхатися

говорити компліменти

уважно слухати

привітність

ворожість

ігнорування

зацікавленість

бажання щось приховати

відсутність інтересу

активне слухання

зацікавлення

попросити допомоги присутніх ще до початку виступу

налаштуватися на гірше

говорити експромтом

говорити часто про себе

жести і міміка відображають ставлення мовця до сказаного

невербальні засоби є переважно вродженими

невербальні засоби - це жести, міміка, інтонація, погляд

засобам невербального спілкування не можна навчитись

текстові повідомлення

телефонні розмови

особиста зустріч

усі відповіді правильні