Конфлікти.Поняття конфлікту та його види
Зіткнення протилежних цілей, позицій та поглядів суб' єктів соціальної взаємодії.
За зонами суперечностей конфлікти поділяються на:
Конфлікти мають виключно негативну функцію
Особистісний конфлікт - це
конфлікти, які належать до сфери розумного, ділового суперництва,
перерозподілу ресурсів і вдосконалення управлінської чи соціальної структури.
конфлікти, учасники яких діють на підставі особистої неприязні. З моменту
появи такого конфлікту у свідомості його учасників формуються негативні стереотипи, які породжують неприязнь і навіть ненависть до супротивника.
У соціальному конфлікті зазвичай виокремлюють три стадії:
метод вирішення конфліктів із залученням посередника.
згода з кимось у чомусь, що досягається взаємними поступками; поступка заради досягнення мети.
загальна згода в спірних питаннях, до якої приходять учасники переговорів, яка характеризується відсутністю серйозних заперечень щодо суттєвих питань у більшості зацікавлених сторін та досягається в результаті процедури, спрямованої на врахування думки всіх сторін.
Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома
