спілкування

вербальне спілкування

невербальне спілкування

спілкування через соціальні мережі

Пораду, підтримку, допомогу

вплив на думку, поведінку

Сварка, суперечка, конфлікт

узгодження, коригування спільних дій і планів, обмін враженнями

інформування, налагодження добрих стосунків

заради чого починають спілкуватися

заради чого сваряться

коли виникає суперечка

що виникає щодня

Вербальне й невербальне

Усне й письмове

Живе й віртуальне

Діалогічне й монологічне

Стосунки

Спілкування

Запитання

Сварка

безпосереднє

реальне 

опосередковане 

уявне

спілкування, під час якого люди вступають у взаємодію 

можливість оцінити рівень взаєморозуміння 

отримання додаткої інформації про партнера по спілкуванню

усі відповіді вірні

перебивання співрозмовника, поспішні висновки

немає типових помилок

загострення уваги на розмовних особливостях партнера

заперечення, не дослухавши співрозмовника до кінця

рухайся під час розмови, щоб краще запам'ятати

став уточнювальні запитання

дай зрозуміти, що ти слухаєш те, що говорять

не ворушись, замри і не кліпай, щоб не перебити думку того, хто говорить

час від часу узагальнюй почуте

застосовуй звуки і жести заохочення

зоровий контакт

міміка

слова

листи

жести

телефон

спілкування

мова

довіра

толерантність

вербальним

ефективним

активним

невербальним