«Як розвивати емоційний інтелект та комунікативні навички у всіх учасників освітнього процесу»

«Як розвивати емоційний інтелект та комунікативні навички у всіх учасників освітнього процесу» Шаповал Ольга Володимирівнапрактичний психолог. Гімназії № 20» ДМР 22.08.2024 Освітня траєкторія

Емоційний інтелект-Не існує розділення розуму та емоцій; емоції, думки та навчання пов'язані між собою.-Ерік Дженсен

«В останнє десятиліття наука відкрила величезне значення, яке відіграють емоції в нашому житті. Дослідники виявили, що навіть більше ніж IQ, Ваша емоційна освіченість та здібності детермінують Ваш успіх та щастя в будь-яких сферах життя...» Джон Готтман

Розвиток емоційного інтелекту. Чому це важливо?

Колесо_емоцій_Плутчика

ЕМОЦІЙНИЙ ІНТЕЛЕКТ(англ. Emotional intelligence) — група ментальних здібностей, що сприяють усвідомленню й розумінню власних емоцій та емоцій оточуючих. Емоційний інтелект (ЕQ) – це здібність людини до усвідомлення, прийняття й регуляції емоційних станів і почуттів інших людей та самого себе.

Емоційний інтелект – EQ – це здатність розуміти та керувати власними емоціями, а також розуміти емоції інших людей.

ІСТОРІЯ ВИНИКНЕННЯ1937 – Роберт Торндайк (Robert Thorndike) визначив соціальний інтелект.1940 – Девід Векслер (David Wechsler) – написав про інтелектуальні та неінтелектуальні компоненти (афективні, особистісні, соціальні фактори).1983 – Горвард Гарднер (Horvard Gardner) – визначив множинний інтелект (внутрішньоособистісні та міжособистісні інтелекти).1990 – Джон Мейєр (John Mayer) і Пітер Селовей (Peter Salovey) обгрунтували термін ЕІ, розпочали дослідницьку програму по його вимірюванню.1993 – Деніел Гоулман (Daniel Goleman) опублікував книгу «Emotional Intelligence» .

РІВНІ ЕМОЦІЙНОГО ІНТЕЛЕКТУПерший – усвідомлення своїх емоцій, уміння визначити, яку емоцію відчуваєш на цей час, з’ясувати, які базові емоції покладено в основу складної емоції. Другий – уміння керувати  власними емоціями, визначати джерело і причину їх виникнення, ступінь корисності, змінювати інтенсивність емоцій, заміщати їх іншими. Третій – усвідомлення емоцій інших людей, визначення емоційних станів за вербальними і невербальними ознаками. Четвертий – управління емоціями інших людей, цілеспрямована дія на їх емоції.

Чотири напрямки емоційного інтелекту:як ми оцінюємо та виражаємо емоції;що про них знаємо;як ними керуємо;як на їх основі ухвалюємо рішення.

п’ять складових емоційного інтелекту: Самопізнання Саморегуляція Мотивація Емпатія. Соціальні навички

ЕМОЦІЙНИЙ ІНТЕЛЕКТ – ЦЕ САМОСВІДОМІСТЬ; САМОКОНТРОЛЬ; СОЦІАЛЬНА ЧУЙНІСТЬ; УПРАВЛІННЯ СТОСУНКАМИ.

Самопізнання, Саморегуляція. Самопізнання —вірна оцінка своїх емоції, мотивацій, поставлених цілей. Саморегуляція — вміння контролювати емоції та імпульси.

Мотивація Мотивація — прагнення до цілі заради її досягнення.

Емпатія Соціальні навички Емпатія — співпереживання оточенню, розуміння чужі емоції. Соціальні навички — вміння налагоджувати взаємовідносини.

СКЛАДОВІ ЕМОЦІЙНОГО ІНТЕЛЕКТУ Точність оцінки та вираження емоцій. Це здатність визначати емоції по думках, фізичного стану, зовнішнього вигляду, поведінки, здатність точно визначати емоції і пов’язані з ними потреби. Використання емоцій в розумовій діяльності. Ця здатність допомагає зрозуміти, як використовувати емоції і думати більш ефективно. Керуючи своїми емоціями, людина може дивитися на світ під різними кутами і вирішувати проблеми більш ефективно. Розуміння емоцій. Це означає, що людина вміє визначити джерело емоції, класифікувати їх, розпізнавати зв’язок між емоціями і словами, інтерпретувати значення емоцій, розуміти складні почуття, переходи між емоціями і подальший розвиток емоцій. Управління емоціями. Вміння керувати своїми і чужими емоціями дозволяє використовувати інформацію, яку дають емоції, викликати емоції або усуватися від них.

АСПЕКТИ ЕМОЦІЙНОГО ІНТЕЛЕКТУВНУТРІШНЬООСОБИСТІСНИЙсамооцінка;усвідомлення власних почуттів;упевненість в собі;терпимість;відповідальність;самоконтроль;оптимізм;гнучкість.мотивація досягнень. МІЖОСОБИСТІСНИЙемпатія;толерантність;комунікабельність; відкритість;діалогічність;антиципація.

МОДЕЛІ ЕМОЦІЙНОГО ІНТЕЛЕКТУ

Модель емоційного інтелекту Рувена Бар. Она. На думку автора цієї моделі, емоційний інтелект включає в себе такі параметри, як:внутрішньоособистісна сфера, яка стосується нашої здатності розуміти себе і управляти собою (самоаналіз, ассертивність (самоствердження), незалежність, самоповага, самореалізація);міжособистісна сфера (емпатія, соціальна відповідальність, міжособистісні відносини); адаптивність (адекватна оцінка дійсності, гнучкість, вміння вирішувати проблеми); управління стресом (переносимість стресу, контроль над імпульсами); загальний настрій (оптимізм, здатність отримувати задоволення від життя, мати захоплення).

Модель емоційного інтелекту Д. Мейєра - П. Саловея. Ця модель включає в себе:точність оцінки і вираження емоцій (здатність визначити емоції по фізичному стану і думкам, по зовнішнім виглядом та поведінкою; здатність максимально точно виражати свої емоційні потреби іншим людям);використання емоцій в розумовій діяльності (здатність до ефективного мислення за допомогою залучення емоцій; рефрейминг (сприйняття за допомогою емоцій); можливість бачення світу під різним кутом);розуміння емоцій (навичка визначення джерела емоцій; розуміння складних, амбівалентних почуттів; розуміння емоційних переходів; прогнозування подальшого розвитку емоцій);Управління емоціями (емоції містять інформацію і впливають на мислення, тому має сенс брати їх до уваги при вирішенні різного роду завдань).

ЕТАПИ ІНТЕЛЕКТУАЛІЗАЦІЇ ЕМОЦІЙ невіддільність переживаючого афекту від суб’єкта (Я – відчуття); відокремлення емоційного переживання за допомогою його об’єктивізації (Я відчуваю почуття); формування знарядь управління емоціями призводить до розвитку суб’єкта переживання (Я володію почуттям); нове злиття з почуттям на рівні автоматизованої регуляції (Я відчуваю).

ЕМОЦІЙНА КОМПЕТЕНТНІСТЬ - ЦЕ сукупність знань, умінь і навичок, що дозволяють приймати адекватні рішення і діяти на основі результатів інтелектуальної обробки зовнішньої і внутрішньої емоційної інформації; єдність трьох аспектів: «Я»-ідентичність, “Я”-характер та “Я”- розвиток.

IQ чи EQ?IQ вказує на наші знання, навички, вміння, визначається генами та формується разом з набуттям людиною пізнавальних здібностей (пам’яті, мислення, розумових навичок), тобто десь до 16-17 років, а протягом наступного життя залишається практично незмінним. IQ неможливо розвивати. EQ включає в себе вміння контролювати свої емоції, використовувати інтуїцію, комунікабельність, стійкість та спокій у стресових ситуаціях, і він розвивається все життя.

МЕТОДИ РОЗВИТКУ ЕМОЦІЙНОГО ІНТЕЛЕКТУгруповий тренінг; індивідуальний тренінг; коучинг; тренінг дітей у сімейно-суспільних дитячих центрах;сімейне виховання; гаптономія.

Як розвинути емоційний інтелект. Практичні поради Усвідомте, як ваше тіло реагує на стрес. Не піддавайтеся впливу поганого настрою. Не розділяйте емоції на «погані» і «хороші». Ведіть щоденник емоцій. Помічайте транслювання ваших емоцій в книгах, фільмах або музиці. Також в розвитку емоційного інтелекту допомагає медитація і різні вправи на тренування усвідомленості, спорт.

розвиток емоційного інтелектуІгри з дітьми.«Це про мене!» (Мета-формування адекватної самооцінки)«Сьогоднішній день» (Мета- навчання прийняття емоцій) «Будинок емоцій» (Мета – усвідомлення емоцій та емоційного стану, самоусвідомлення)«Шість емоцій» (Мета-розвиток емпатії) «Здивуй мене!»(Мета-розвиток креативного мислення)

Психологи радять вправи на розвиток емоційного інтелекту, які дуже люблять учні. "Рожеві окуляри". Учитель по черзі пропонує дітям надягти "рожеві окуляри": подивитися на сусіда й назвати лише хорошу рису його характеру чи емоцію, яку він відчуває до товариша. "Ситуація успіху". Учитель розповідає учням історію, яка не має кінцівки. Після чого запитує: "Що треба зробити, аби герой досягнув успіху?" У кожного відповідь буде різна, але по-своєму правильна. "Вгадай емоцію". Учитель заздалегідь готує зображення емоцій. Потім кладе їх картинкою донизу. Учень вибирає картку і, приховуючи її від інших, демонструє емоції чи настрій, зображує їх із допомогою жестів, міміки, звуків. Друзі мають відгадати, що показує учень.

ВИСНОВОКемоційний інтелект є інтелектуальною, хоча і специфічною здатністю, спрямованою на розуміння і керування емоційними проявами. Умови формування емоційного інтелекту багато в чому обумовлені як індивідуально-особистісними, так і умовами середовища людини;емоційний інтелект є головною складовою у досягненні успішної самореалізації. EQ – необхідний чинник активізації розумової вправності.

Отже, емоційний розвиток є важливим фактором для повноцінного розвитку дитини, збереження її психологічного здоров’я, адаптації до соціального світу і готовність її до шкільного навчання. Розвиток емоційного інтелекту і збагачення «емоційної компетентності» у дітей спрямовані на:розвиток самосвідомості (усвідомлення власних емоцій і почуттів) і саморегуляції (усвідомленої регуляції емоційних станів і поведінки);розвиток почуття емпатії, розуміння світу інших людей;підвищення впевненості в собі, розвиток почуття самоприйняття;розвиток комунікативних навичок та вміння вирішувати конфлікти;розвиток соціально значущих мотивів поведінки;розвиток когнітивної сфери;усвідомлення своєї індивідуальності;зниження агресивності і антисоціальної поведінки;підвищення лідерських якостей і навичок міжособистісного спілкування.

Інтернет ресурси«Як розвинути емоційний інтелект. Поради керівнику закладу освіти»https://osvitaua.com/2018/09/66050/Як «хакнути» конфлікт у класі: подкаст «Більше діла»https://osvitoria.media/experience/yak-haknuty-konflikt-u-klasi-podkast-bilshe-dila/Онлайн рулетка «Колесо емоцій та Котроль емоцій»https://wordwall.net/uk-ua/community/%D0%BA%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BB%D1%8 C-%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D1%86%D1%96%D0%B9

ДЯКУЮ ЗА УВАГУ!