Конфлікт у перекладі з латини (conflictus) означає «зіткнення». Конфлікти виникають тоді, коли в суперечність вступають інтереси і бажання однієї людини або інтереси і бажання двох чи більше людей, соціальних груп
Номер слайду 5
Дехто думає, що конфлікти — це виключно негативне явище і тому їх треба завжди уникати. Проте це не так. Конфлікти є частиною стосунків. Коли люди спілкуються між собою іноді з’ясовується, що вони по-різному розуміють, що є необхідним, важливим чи правильним, або їхні інтереси можуть не збігатися. Однак це не означає, що вони приречені на сварки й суперечки. Кожному треба навчитися мирно розв’язувати конфлікти.
Номер слайду 6
Види конфліктів
Номер слайду 7
Номер слайду 8
Номер слайду 9
Номер слайду 10
Номер слайду 11
Структура конфлікту. Виникнення конфліктної ситуації Усвідомлення конфлікту Початок відкритого протистояння Ескалація конфлікту. Завершення конфлікту
Номер слайду 12
СПОСОБИ РОЗВ’ЯЗАННЯ КОНФЛІКТІВ
Номер слайду 13
Основні правила попередження конфліктів: Намагайтеся не використовувати конфліктогени. Не піддавайтеся на провокацію конфлікту (не відповідайте конфліктогеном на конфліктоген).
Номер слайду 14
Конструктивне розв’язання конфліктів
Номер слайду 15
«Якщо у моєму житті виникне конфліктна ситуація ,то я …» Продовжіть речення: