П`АМЯТКА ВЧИТЕЛЮ «СЕКРЕТИ ВСТАНОВЛЕННЯ ДОБРИХ СТОСУНКІВ МІЖ ВЧИТЕЛЯМИ ТА УЧНЯМИ!»

Психолог - вчителю

Кодекс поведінки в конфлікті

Дванадцять правил

• Дай партнеру «випустити пару». Доки він роздратований вам не домовитись. Під час «вибуху» поводься спокійно, впевнено, але не зверхньо.
• Вимагай від партнера спокійно обґрунтувати свої претензії. При цьому скажи, що будеш звертати увагу тільки на факти. Людям властиво плутати факти й емоції. Тому частіше запитуй «Це факти чи ваша думка?». Емоції відкидай.
• Збивай агресію неочікуваними засобами. Наприклад, спитай поради, згадай минуле, скажи комплімент …(переключи свідомість на щось інше).
• Не давай негативних оцінок, говори про свої почуття. Не кажи: «Ви мене обманюєте», - скажи: «Я відчуваю себе обманутим».
• Попроси сформулювати бажаний кінцевий результат. Проблема – це те, що потребує розв’язання. Ставлення до людини – це фон, на якому її треба розв’язати. Визнач разом з партнером проблему і зосередься на ній.
• Запропонуй партнеру висловити свої думки щодо проблемного питання і свої варіанти розв’язання. Не шукай винних, а шукай вихід з ситуації. Не зупиняйся на першому ж варіанті, створи спектр, а потім обирайте кращий. Шукайте варіанти, які влаштовують обидві сторони. Ви обидва повинні стати переможцями.
• У будь – якому випадку дай партнеру можливість «зберегти своє обличчя». Не дозволяй собі відповідати на агресію агресією. Не чіпляйте особистість партнера.
• Відображуй, як лупа зміст висловлювань партнера. Частіше запитуй: «Я правильно зрозумів, що …», «Ти хотів сказати …?». Ця тактика не тільки унеможливлює непорозуміння, вона демонструє повагу до людини, що зменшує агресію.
• Тримайся «на лезі ножа», в позиції «на рівних». Тримайся в позиції спокійної впевненості, вона втримує партнера від агресії, допомагає обом не «втратити обличчя».
• Не бійся вибачитись, якщо відчуваєш, що винен. По-перше, це обеззброює партнера, по друге, викликає повагу.
• Обговори взаємостосунки в майбутньому.
• Незалежно від результату розв’язання конфліктної ситуації, намагайся не руйнувати взаємостосунки. Вислови свою повагу і добрі наміри, шкодування з приводу виникнення конфліктної ситуації. І якщо ти збережеш стосунки і не даси співрозмовнику «втратити обличчя», не треба буде шукати нового партнера. Адже знайти нового надійного, неконфліктного друга – завдання не з простих.

«СЕКРЕТИ ВСТАНОВЛЕННЯ ДОБРИХ СТОСУНКІВ МІЖ ВЧИТЕЛЯМИ ТА УЧНЯМИ!»

•    Спілкуйтесь з нами якомога більше, особливо в позаурочний час. Ми хочемо знати вас краще.
•    Цікавтеся стосунками у нашому колективі. Пам’ятайте:якщо будете знати, хто з однолітків є для нас авторитетом, це допоможе вам на уроках.
•    Пригадайте себе в дитинстві та впізнайте в нас колишнього себе. Давайте вчитися одне в одного! Будь ласка, відчуйте нас. Сприймайте нас такими, якими ми є, зрозумійте наш внутрішній світ. Тоді ви зможете передбачити нашу поведінку чи реакції.
•    Пам’ятайте, що добрі стосунки легко руйнуються, їх треба постійно підживлювати. Дрібниць тут не буває. Щоб зміцнити наші добрі стосунки, давайте разом шукати спільні інтереси та потреби.
•    Не обманюйте нашої довіри. Іі важко завоювати, легко втратити. Будьте чесні з нами.
•    Примушуйте нас до чогось лише тоді, коли всі інші засоби впливу виявилися марними. Бо інакше ми можемо сприйняти це як посягання на нашу свободу особистості.
•    Вимагайте щось від нас з повагою. Нам легше сприймати вимоги якщо ви робитимете їх у ввічливій формі: вимоги-прохання , вимоги-поради.
•    Не будьте безапеляційні у своїх покараннях!
•    Ми любимо тих вчителів, які посміхаються та в яких є почуття гумору.
•    Зрозумійте. Часто ми мовчимо не від незнання предмета, а від страху перед аудиторією. Пригадайте свої перші уроки.
•    Викликаючи в нас почуття страху, ви принижуєте себе та нас. Ми починаємо хвилюватися та нічого не розуміємо. Подумки  полічить до 10, перш ніж викликати наших батьків, робити запис у щоденнику чи відсилати нас до завуча: а чи не розписуєтесь ви у власному безсиллі?
•    Пояснюючи, переконуйте нас, дивіться на нас, не кричіть – в нас ще п’ять років.
•    Зрозумійте,ваш предмет – важливий, але не центр землі, є ще й інші!... Не намагайтеся перекласти на домашнє завдання те, чого ви самі не встигли на уроці.
•    Не стрижіть нас, будь-ласка, під один гребінець. Адже ми всі різні!
•    Пам’ятайте: те, наскільки легко нам вивчати ваш предмет, залежить тільки від вас.

«УЧИТЬ ДЕТЕЙ – ДЕЛО НЕОБХОДИМОЕ, СЛЕДУЕТ ПОНЯТЬ, ЧТО ВЕСЬМА ПОЛЕЗНО И НАМ САМИМ УЧИТЬСЯ У ДЕТЕЙ».

МАКСИМ ГОРЬКИЙ