Практична робота: Неповнолітні як користувачі мережі Інтернет. Здійснення права неповнолітніх на результати інтелектуальної власності. Захист прав споживачів. Особливості електронного продажу й операцій із банківською карткою
1. Пригадайте або змоделюйте ситуацію порушення ваших прав (прав ваших близьких або знайомих) як споживачів. Складіть претензію до продавця (виробника, виконавця ) у зв’язку з порушенням прав споживачів за поданим зразком.
Кому _____________________________
__________________________________
(керівнику організації)
від _______________________________
__________________________________
(ПІБ, адреса, конт. телефон споживача)
Претензія
«____»___________ 20__ р в вашому(ій) магазині (організації) я придбав (замовив) _____________________________________________________________________ .
(найменування товару)
вартість товару складає _______ грн., що підтверджується копією чека (або іншого розрахункового документу).
На ___________________________ встановлений гарантійний термін ______ р. (міс.), що
(найменування товару)
підтверджується копією гарантійного талону (або іншого документу, що його замінює).
Через _______________ після придбання в _______________ виявились наступні недоліки:
(термін) (найменування товару)
Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» прошу Вас усунути зазначені недоліки протягом 14 календарних днів. У разі неможливості якісного усунення недоліку, прошу Вас замінити товар на такий самий належної якості або повернути кошти.
Якщо мої вимоги, передбачені законодавством про захист прав споживачів, не будуть задоволені, я буду змушений(а) звернутися до суду з позовною заявою про відшкодування матеріальних збитків та моральної шкоди.
Про результати розгляду прошу Вас повідомити письмово в строк, встановлений діючим законодавством.
Дата Підпис
Додатки:
____________________________________________________________________________
2. Установіть відповідність між видами кіберзлочинів та їх описом. Визначте який вид кіберзлочину має місце у наведених ситуаціях (I-IV).
|
1) Крадіжка інтелектуальної власності |
А) неодноразова поведінка, спрямована на залякування, провокування гніву чи приниження тих, проти кого він спрямований, що може відбуватися в соціальних мережах, платформах обміну повідомленнями (месенджерах), ігрових платформах та мобільних телефонах |
|
2) Кібершпигунство |
Б) встановлення дорослими довірливих стосунків з неповнолітніми через інтернет для подальшого шантажування, залякування, а також вступу з ними в інтимний зв'язок, вчинення сексуального насильства. |
|
3) Кібертероризм |
В) пересилання особистих фотографій, повідомлень інтимного змісту за допомогою сучасних засобів зв'язку: стільникових телефонів, електронної пошти, соціальних інтернет-мереж |
|
4) Фішинг |
Г) вид шахрайства, метою якого є виманювання в довірливих або неуважних користувачів мережі персональних даних клієнтів онлайнових аукціонів, сервісів із переказу або обміну валюти, інтернет-магазинів. |
|
5) Секстинг |
Д) кібератаки з політичних або ідеологічних мотивів, які зазвичай мають на меті залякування або порушення суспільного порядку |
|
6) Кібергрумінг |
Е) дії, які передбачають використання різних незаконних ІТ-технологій для крадіжки державних таємниць. |
|
7) Кібербулінг |
Є) захоплення чужої інтелектуальної праці (наприклад, патентів або авторських прав) і використання її для отримання фінансової вигоди |
|
8) Розпосюдження незаконного контенту |
Ж) продаж або поширення незаконного й забороненого контенту (наприклад, відеороликів, що демонструють акти тероризму або пропагують ненависть) |
|
Ситуація І. Два місяці тому у Києві викрили 12 учасників злочинного угруповання, яке заволоділо 11 млн грн коштів Фонду гарантування вкладів. Злочинці використовували небезпечні посилання для отримання даних банківських карток громадян та привласнювали гроші з їхніх рахунків. |
|
|
Ситуація ІІ. Опитування дітей віком від 11 до 17 років показало, що у 2023 році кожен п'ятий підліток (22%) заявив, що зазнав образ, приниження чи знущання онлайн (в Інтернеті) протягом останніх кількох місяців. |
|
|
Ситуація ІІІ. 26-літній чоловік переписувався в месенджері з 12-річною дівчиною. Спершу чоловік стверджував, що йому 13 років, згодом “зізнався”, що йому 17. |
|
|
Ситуація IV. Згідно британських досліджень від NSPCC/ChildLine 6 із 10 підлітків повідомляють про те, що їх просили надіслати свої інтимні фото чи відео. 16% дітей самі надсилають свої оголені фото. |
|
3. Ознайомтесь зі статистикою злочинів, скоєних з кредитними картками клієнтів Monobank та заповніть таблицю “Переваги та недоліки використання електронних банківських карт”.
|
ПЕРЕВАГИ |
НЕДОЛІКИ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4. Складіть пам’ятку «Як безпечно здійснювати покупки в Інтернеті» (не менше 5 пунктів).
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________