Конфлікт між особистістю і групою. Виробничі та навчальні групи встановлюють певні норми поведінки. Кожен повинен додержуватися, дотримуватися їх, щоб отримати визнання даною неформальною групою як її учасник і тим самим задовольнити свої соціальні потреби. Однак, якщо очікування групи заходять у суперечності з очікуваннями окремої особистості, може виникнути конфлікт.
Міжгруповий конфлікт. Будь-яка організація складається з певних формальних і неформальних груп, між якими можуть виникати конфлікти. Найчастіше конфлікт виникає через розбіжності в цілях чи інтересах функціональних структурних груп, які просто не в змозі мирно співіснувати, оскільки всередині будь-якої групи постійно відбувається динамічний розвиток, змінюються цілі, завдання, що поступово входять у суперечки.
Причини конфлікту:розподіл ресурсів (вони завжди обмежені, а претендує на їх використання кілька сторін) різниця у цілях (спеціалізація, конкретизація передбачає їх різну стратегічну спрямованість) взаємозалежність у досягненні результату (вимагає співробітництва, хоча, реалізовуючи власні завдання, люди інколи нехтують іншими) різниця в уяві та цінностях (відсутність об'єктивної оцінки ситуації) незадовільні комунікації (відсутність повної та достовірної інформації) різниця у досвіді та манері поведінки різка зміна подій чи умов
Основні шляхи попередження та подолання міжнародних конфліктів: інтеграційні процеси в економіці (країни мають об'єднуватись в економічні та політичні союзи для подолання конфліктних ситуацій, такі як ЄС);посилення миротворчої ролі міжнародних організацій; зниження рівня військового протистояння під взаємним контролем;звичка до поваги норм міжнародного права; всебічне розширення спілкування між народами; демократизація внутрішніх політичних порядків у національних державах.
Підсумок. Психологи пропонують безліч варіантів виходу зі стресу або розслаблення. Один із них — подивитися на палаючу свічку і розслабитися. Проживаючи життя, ми знову і знову потрапляємо в конфліктогенні зони, але ми не повинні лякатися цих об'єктивних обставин. Нам необхідно вирішувати конфлікти так, щоб ніхто й не здогадувався, що вони були.І на завершення хочу сказати: використання конструктивних шляхів вирішення конфлікту допоможе вам зберегти друзів і не мати ворогів.
Висновок. Конфлікт є процесом. Йому властиві мінливість та динаміка. Цим він подібний до життя. Конфлікти супроводжують всі соціальні процеси, набуваючи різних форм – від смертельних загроз до інноваційних факторів. Вміти уникати конфліктів – корисна звичка, але зуміти жити із ними – ще корисніше. Керуючись приблизно такими міркуваннями, і стародавніфілософи, і сучасні науковці шукали шляхи співіснування із конфліктом. Такі шляхи співіснування потрібно знати всім,щоб конфліктів в нашому житті було якнайменше .