Структура конфлікту. Деструктивні та конструктивні шляхи розв'язання конфліктів

КУЛЬТУРА ДОБРОСУСІДСТВА За підручником М. АраджионіСтруктура конфлікту. Деструктивні та конструктивні шляхи розв'язання конфліктів

Ситуація 1. Ситуація 2.

Ситуація 3. Ситуація 4.

Конфлікти часто порівнюють з айсбергом, тому що, як і у випадку з айсбергом, більша частина конфлікту залишається прихованою під «поверхнею».🔹 Видима частина (10%) – це те, що ми бачимо і чуємо: суперечки, образи, крики, сварки.🔹 Прихована частина (90%) – це справжні причини конфлікту: емоції, почуття, невисловлені образи, різні цінності, упередження, страхи та очікування.📌 Чому це важливо? Щоб ефективно розв’язати конфлікт, потрібно не лише реагувати на його видиму частину, а й намагатися зрозуміти приховані причини, які стоять за поведінкою людей. Якщо зосереджуватися лише на поверхневих проявах конфлікту, він може повторюватися знову і знову.✏️ Практична вправа: Намалюйте айсберг і запишіть видиму та приховану частини конфлікту на прикладі ситуації (наприклад, сварка між друзями через іграшку або місце в класі).

ПІДСУМУЙМО РАЗОМ Покажи на «шкалі емоцій», із яким настроєм ти завершуєш заняття. Розкажи, чи справдилися твої очікування від заняття. Продемонструй рівень оволодіння цією темою, указавши на малюнку гори, де саме ти перебуваєш.