Про матеріал
“Фішбоун” («риб'яча кістка», "риб'ячий скелет") – це графічна техніка представлення інформації дозволяє образно продемонструвати хід аналізу будь-якого явища через виділення проблеми, з'ясування її причин і підтверджуючих фактів і формулювання висновку з питання.