Практична риторика. Жанри мовлення

інформаційні

діалогічні

етикетні

естетичні

Пояснення має бути коротким , чітким і зрозумілим

Потрібно пояснювати крок за кроком

до наступного кроку переходьте тільки тоді, коли переконалися, що попередню інформацію ваш співрозмовник зрозумів

якщо хтось не розуміє пояснень, то це його проблема

доповідь

інструкція

розмова

оголошення

листування

усмішка, привітання

попередній план розмови

обмін думками й пропозиціями

складання конспекту

той, хто телефонує

той, кому телефонують

хто перший скаже "До побачення"

будь-хто