1
ВСТУП
Актуальність роботи полягає в тому, що сьогодення характеризується зростаючою складністю соціальних взаємодій, підвищеним рівнем стресу та емоційної нестабільності серед дітей та підлітків, особливо в контексті триваючої війни в Україні. У таких умовах, традиційні педагогічні підходи часто виявляються недостатніми для забезпечення психологічного благополуччя та цілісного розвитку особистості учнів. Звернення до транзакційного аналізу може, на нашу думку, покращити умови перебування дітей у школі, а також загальний психологічний стан дітей, враховуючи воєнний стан та напруженість
Транзакційний аналіз (ТА) як метод психології та комунікації є особливо цінним у цьому контексті з кількох ключових причин.
По-перше, ТА надає просту та зрозумілу концептуальну рамку для аналізу поведінки, емоцій та комунікативних патернів учнів через призму станів Я (Батько, Дорослий, Дитина). Це дозволяє соціальному педагогу краще розуміти причини тих чи інших реакцій дитини, виявляти її потреби та внутрішні конфлікти, що є критично важливим для надання ефективної підтримки, особливо дітям, які переживають наслідки травматичного досвіду.
По-друге, ТА акцентує увагу на якості міжособистісних транзакцій, допомагаючи зрозуміти, як учні взаємодіють між собою, виявляти деструктивні патерни спілкування та сприяти налагодженню здорових, конструктивних відносин. В умовах соціальної напруженості та потенційних конфліктів, розуміння динаміки транзакцій є ключем до створення позитивного та безпечного освітнього середовища.
По-третє, концепція «погладжувань» у ТА підкреслює важливість визнання та позитивного підкріплення для розвитку здорової самооцінки та впевненості в собі, що є особливо важливим для дітей, які можуть відчувати себе вразливими та незахищеними внаслідок пережитих травм.
Соціальна педагогіка, зі свого боку, забезпечує практичні методи та стратегії для створення сприятливого соціального середовища в освітньому закладі. Вона спрямована на формування здорових міжособистісних стосунків, розвиток соціальних навичок, профілактику девіантної поведінки та підтримку учнів у складних життєвих ситуаціях. Поєднання теоретичних засад транзакційного аналізу з практичними інструментами соціальної педагогіки створює синергетичний ефект, забезпечуючи комплексний підхід до розвитку особистості учнів.
Нормативно-правові документи, на які ми вважаємо за потрібне посилатись, це:
Основними документами, що регламентують застосування транзакційного аналізу в нашій роботі є:
Коло проблем, на вирішення яких спрямоване напрацювання, є актуальним для закладу освіти, громади та здобувачів освіти. Здобувачі освіти часто стикаються з емоційними труднощами, проблемами у міжособистісних стосунках та зниженням навчальної мотивації, що поглиблюються травматичним досвідом війни. Напрацювання має на меті створити більш сприятливе освітнє середовище, де кожен учень відчуватиме себе захищеним та підтриманим, де налагоджена ефективна комунікація та де враховуються індивідуальні потреби, особливо тих, хто постраждав від війни. Це сприятиме їхньому емоційному відновленню, покращенню соціальної адаптації та підвищенню зацікавленості в навчанні, забезпечуючи цілісний розвиток особистості в складних умовах.
Новизна роботи полягає у застосуванні технік транзакційного аналізу, адаптованих під дітей, та соціальної педагогіки. Новизна роботи також полягає у застосуванні технік транзакційного аналізу, адаптованих для розуміння та практичного використання у роботі з дітьми, в поєднанні з інструментарієм соціальної педагогіки, що є відносно новим досвідом у практиці соціального педагога. Такий інтегрований підхід є новаторським, оскільки поєднує глибоке психологічне розуміння дитячої поведінки та комунікації, що пропонує ТА, з практичними соціально-педагогічними стратегіями для створення сприятливого освітнього середовища. Це дозволяє розробити більш адресні та ефективні методи підтримки цілісного розвитку особистості учнів, особливо в умовах травматичного досвіду, коли розуміння внутрішніх станів та міжособистісних взаємодій є ключовим для соціально-педагогічної інтервенції.
Інноваційний потенціал виставкової роботи є модифікаційним, оскільки пов'язаний з удосконаленням, раціоналізацією відомих методик, ідей, а саме автора теорії особистості та методу психотерапії транзакційного аналізу Еріка Берна [1]
Провідною педагогічною ідеєю своєї роботи ми бачимо у створенні дієвої системи підтримки цілісного розвитку особистості учнів через глибоке розуміння їхніх внутрішніх станів, що забезпечується інструментарієм транзакційного аналізу, та практичних соціально-педагогічних технік, спрямованих на формування безпечного, підтримуючого освітнього середовища. Особливої ваги ця ідея набуває в контексті травматичного досвіду, спричиненого війною, де першочерговим завданням є відновлення емоційного благополуччя, зміцнення соціальних зв'язків та розвиток життєстійкості кожної дитини.
Метою нашої роботи є представлення ефективної моделі створення сприятливого освітнього середовища шляхом інтеграції інструментів транзакційного аналізу та соціально-педагогічних технік, спрямованої на забезпечення цілісного розвитку особистості учнів.
Завданням роботи ми ставимо наступне:
1. Представити теоретичні основи інтеграції транзакційного аналізу та соціальної педагогіки;
2. Продемонструвати практичні методи та техніки;
3. Розкрити можливості застосування інтегрованого підходу для вирішення актуальних проблем;
4. Надати методичні рекомендації для колег.
У завданнях ми ставимо за мету впровадити нові методи забезпечення безпечного освітнього середовища. Кінцевою метою представлення роботи на педагогічній виставці є демонстрація потенціалу поєднання транзакційного аналізу та соціально-педагогічних технік для якісної трансформації освітнього середовища. Будуть представлені конкретні соціально-педагогічні підходи, розроблені на основі принципів транзакційного аналізу, для покращення комунікації та розв'язання конфліктів. Особливий акцент буде зроблено на створенні позитивного психологічного клімату та розвитку емоційного інтелекту учнів. Робота також продемонструє практичні приклади успішного застосування цих інтегрованих підходів. Сподіваємося, що представлені матеріали стануть цінним внеском у розвиток педагогічної практики.
Автором роботи є соціальний педагог Запорізької гімназії №63 Запорізької міської ради, звільнений у запас ЗСУ Харченко Владислав Едуардович, під науковим керівництвом кандидата психологічних наук, доцента кафедри психології ЗНУ Губи Наталії Олександрівни (Рис. 2)
ОСНОВНА ЧАСТИНА
Я розпочав роботу над цією темою на початку вересня 2024 року. Наш заклад впроваджує медіаційний проєкт «Янголи підтримки», роботу над яким презентовано на виставці «Сучасні заклади освіти – 2025», і здобуто бронзову медаль (Рис. 3). У цьому проєкті роль «янголів» виконують учні в класі (1 або 2 учні з 6 по 9 класи), і до цих «янголів» можна звернутись, якщо є певні труднощі, поганий настрій чи просто хочеться отримати роз’яснення з певної теми уроку. Робота з теми «Транзакційний аналіз як інструмент соціально-педагогічного проєктування гармонійного освітнього середовища» презентує досвід використання саме транзакційного аналізу у роботі соціального педагога, що, важливо відзначити, є певною мірою інновацією, оскільки для соціальних педагогів використання методів психотерапії рідкість, якщо не їх відсутність.
Завдання та анкети розробляються із використанням штучного інтелекту Google Gemini, що відповідає Закону України «Про авторське право і суміжні права». Це зроблено для адаптації транзакційного аналізу під категорію учнів, а також для розроблення відповідних анкет. [8]
Отже, мною було розроблено етапи з реалізації проєкту, а саме:
Діагностика. На першому етапі реалізації проєкту була проведена діагностично-підготовча робота з жовтня по листопад, а саме анкетування учнів щодо того, що можна зробити для покращення стосунків у школі (Рис. 4).
|
Варіант відповіді |
Кількість відповідей |
Відсоток (%) |
|
1. Взаємне позитивне ставлення один до одного |
79 |
26.6 |
|
2. Нічого не потрібно змінювати |
4 |
1.3 |
|
3. Влаштовувати більше поїздок класом та більше спілкуватися між собою |
50 |
16.8 |
|
4. Щоб погані учні не заважали вчитися решті |
24 |
8.1 |
|
5. Щоб вчителі ставилися однаково добре до всіх учнів |
62 |
20.9 |
|
6. Щоб старші не ображали молодших |
56 |
18.9 |
|
7. Інше |
22 |
7.4 |
|
ЗАГАЛОМ |
297 |
100.0 |
Анкетування було використано за допомогою АІС «Я-ПСИХОЛОГ» з теми булінгу в школі. Воно дозволило виявити, які форми та методи можна використати для покращення психологічного клімату у всьому закладі. Найбільше відповідей було отримано щодо взаємного позитивного ставлення один до одного, а саме 26,6% та 16,8% про більше спілкування між собою. Тож було вирішено використати наявні знання з транзакційного аналізу, основна мета якого є покращення спілкування методом транзакцій.
Наступним етапом є теоретичне обґрунтування. Тут було вивчено, як принципи та інструменти транзакційного аналізу можуть допомогти вирішити виявлені проблеми [9]. Соціальним педагогом було визначено мету проєкту (покращення спілкування), поставлено конкретні завдання (навчити дітей використовувати основи ТА та впровадити у проєкт «Янголи підтримки»), визначено очікувані результати. Очікуваними результатами є те, що впровадження цієї технології має призвести до покращення спілкування, зниження рівня конфліктності, поліпшення емоційного клімату та загального підвищення гармонійності освітнього середовища для всіх його учасників [3].
Впровадження соціально-педагогічного проєкту було передостаннім етапом. На цьому етапі ми реалізовували заплановані заходи (Рис. 8, Рис. 9). Важливо відзначити, що зазначений проєкт реалізується через службу медіації закладу, тому це цілком реально провести у інших закладах.
Останнім етапом є узагальнення результатів проєкту. На основі отриманих даних ми аналізуємо успіхи та недоліки проєкту. Якщо потрібно, ми вносимо корективи в план дій. В кінці ми узагальнюємо весь досвід, робимо висновки та розробляємо рекомендації для подальшого використання транзакційного аналізу в освітньому середовищі. Для цього використовуємо усні та письмові опитування для отримання зворотного зв’язку, що зазначено у Додатках до роботи.
У Рисунку №13 зазначено найбільш актуальні проблемні моменти у закладі, що стосуються конфліктів. Отже, транзакційний аналіз покликаний мінімізувати ці явища. За даними соціального педагога, за даними анкетувань та спостережень, рівень конфліктів знизився, оскільки підвищилась кількість дітей, що беруть участь у проєкті.
У зазначеному питанні «Чи вважаєте ви, що дорослі недостатньо допомагають дітям, які є жертвами цькування?» анкетування про булінг в закладі чітко прослідковується, що 39% дітей вважає, що дорослі недостатньо допомагають. Для цього треба, на нашу думку, залучати дорослих та дітей до роботи один з одним.
|
|
Варіанти |
Відповіді |
|
1 |
так |
39 |
|
2 |
ні |
17 |
|
3 |
не замислювався про це |
56 |
Особлива увага приділялася питанню булінгу. Після впровадження елементів ТА у роботу з учнями, зокрема, через навчання розпізнаванню маніпулятивних транзакцій та способів реагування на них, спостерігалося зменшення випадків цькування та підвищення готовності учнів звертатися за допомогою у таких ситуаціях. Результати повторного анкетування показали позитивну динаміку у сприйнятті учнями рівня допомоги з боку дорослих у випадках булінгу, хоча ця проблема все ще залишається актуальною та потребує подальшої уваги.
Таким чином, практичне застосування транзакційного аналізу в рамках соціально-педагогічного проєкту «Янголи підтримки» продемонструвало свою ефективність у покращенні міжособистісних стосунків, зниженні рівня конфліктності та створенні більш гармонійного освітнього середовища. Отримані результати підтверджують потенціал інтеграції теоретичних засад ТА з практичними інструментами соціальної педагогіки для забезпечення цілісного розвитку особистості учнів, їхньої психологічної стійкості та соціальної адаптації в умовах складних соціально-психологічних обставин.
По-перше, із учнями проведено роботу в контексті роз’яснення основних транзакцій «Дитина», «Батько», «Дорослий». Ці стани діти змогли проаналізувати та погодились відслідковувати в процесі навчання. Наприклад, стан «Дорослого» діти проінтерпретували як слухняного учня, який виконує вправи та дає відповіді на запитання вчителя. Стан «Дитини» як бешкетника або того, хто грається на перервах. А стан «Батько», як того, хто піклується про інших дітей в контексті нашого проєкту «Янголи підтримки». Наприклад, вправа, яку використали за допомогою ШІ Google Gemini [8] на розпізнавання станів Я «Три капелюхи».
Інструкція: соціальний педагог пропонує учням уявити себе в різних ситуаціях, надягаючи умовні "капелюхи" - Батька, Дорослого та Дитини. Для кожної ситуації учні обговорюють, як би вони діяли, що говорили б, перебуваючи в кожному з цих станів. Наприклад:
Ситуація: Друг запізнився на зустріч.
Батько: "Ти завжди непунктуальний! Треба бути відповідальнішим!" (Критикуючий Батько) або "Не хвилюйся, буває всяке. Головне, щоб все було гаразд." (Турботливий Батько)
Дорослий: "Ти запізнився на 15 хвилин. Що сталося?" (Збір інформації) або "Наступного разу давай домовимося точніше або повідомимо один одного, якщо виникають затримки." (Пошук конструктивного рішення)
Дитина: "Я так чекав!" (Природна Дитина) або "Ну от, знову все не так, як я хотів..." (Адаптована Дитина)
По-друге, не менше важливим у транзакційному аналізі є робота з погладжуваннями. Під час роботи учні писали листи одне одному за прикладом вправи: «Лист подяки». Зміст у тому, що учні пишуть короткі листи подяки однокласникам, вчителям або членам родини за конкретні вчинки або якості, які вони цінують (письмове «погладжування»). За бажанням ці листи можна зачитати або передати адресатам (Рис. 14).
Як соціальний педагог я бачу значний потенціал у проєкті «Янголи підтримки», де ми використовуємо ТА як метод психотерапії. Впровадження такого підходу є своєчасним і надзвичайно важливим, адже сприяє не лише покращенню психологічного самопочуття наших учнів, а й активному розвитку їхніх соціальних навичок та лідерських якостей. Маючи досвід роботи з дітьми, я переконаний, що систематична підтримка та належний розвиток подібних ініціатив можуть стати ключовим елементом сучасної освітньої парадигми.
Спостерігаючи за першими кроками проєкту «Янголи підтримки», я вкотре переконуюся у фундаментальній ролі психологічного благополуччя в успішному навчанні. Коли діти відчувають підтримку, емпатію та захищеність у шкільному середовищі, їхня мотивація до навчання зростає, а академічні результати покращуються. Цей проєкт наочно демонструє, що інвестиції в ментальне здоров'я учнів – це не просто важлива складова нашої роботи, а стратегічна інвестиція в їхнє майбутнє, у їхню здатність бути стійкими та успішними в житті.
Саме тому я вважаю за необхідне поділитися нашим досвідом та запропонувати колегам з інших закладів загальної середньої освіти розглянути можливість впровадження подібних проєктів. Упевнений, що кожна школа, адаптувавши цю модель під свої потреби та особливості, зможе підвищити рівень психологічної культури та загальну стійкість учнівської спільноти. Гнучкість проєкту дозволяє творчо підходити до його реалізації, змінювати акценти, додавати нові елементи, зберігаючи при цьому головну мету – підтримку та розвиток наших дітей.
На початку впровадження проєкту в нашій школі ми провели ретельну підготовчу роботу. Першим кроком стала нарада з педагогічним колективом, де ми обговорили мету проєкту, його потенційні переваги та можливі труднощі, враховуючи специфіку нашого закладу. Активна участь шкільного психолога на цьому етапі була надзвичайно важливою. Паралельно ми провели інформаційну кампанію серед учнів, щоб зацікавити їх ідеєю проєкту та виявити лідерів, які проявляють емпатію, мають розвинені комунікативні навички та готові взяти на себе відповідальність за підтримку однолітків.
Ми розробили детальну програму навчання для майбутніх «янголів підтримки». Ця програма включала не лише теоретичні знання з основ психології, розуміння емпатії та принципів ефективної комунікації, а й практичні вправи на розвиток емоційного інтелекту, навичок активного слухання та ненасильницького спілкування. Окрему увагу ми приділили формуванню вміння розпізнавати емоційний стан іншої людини та надавати першу психологічну допомогу. Для цього знову-таки використано штучний інтелект, що регламентується законодавством України.
Проаналізуємо відповіді, проведеної діагностики, і як вони допоможуть впровадити транзакційний аналіз, в тому числі у проєкті, описаному вище.
|
Відповіді |
Відсоток
|
Потенційне використання транзакційного аналізу |
|
Взаємне позитивне ставлення один до одного
|
26.6%
|
Підтримка позитивної комунікації та зменшення конфліктів є ключовою метою транзактного аналізу та проєкту "Янголи підтримки".
|
|
Нічого не потрібно змінювати
|
18.9%
|
Проєкт може додатково зміцнити позитивні аспекти.
|
|
Організовувати більше поїздок класом та більше спілкуватися між собою
|
20.9%
|
Спільні заходи сприяють зближенню та кращому розумінню між учнями, що узгоджується з принципами розвитку здорових міжособистісних стосунків у проєкті.
|
|
Щоб погані учні не заважали вчитися решті
|
16.8%
|
Транзактний аналіз може допомогти зрозуміти причини деструктивної поведінки та знайти конструктивні способи взаємодії, сприяючи створенню сприятливого навчального середовища.
|
|
Щоб вчителі ставилися однаково добре до всіх учнів
|
16.4%
|
Справедливе ставлення з боку вчителів є важливим для формування довіри та позитивних стосунків у школі, що є передумовою для успішної роботи проєкту.
|
|
Щоб старші не ображали молодших
|
0.4%
|
Проєкт "Янголи підтримки" може бути спрямований на навчання емпатії та відповідальної поведінки, що допоможе запобігти булінгу та образам.
|
Як можемо побачити, запит від учнів є, і реалізація психотерапії у роботі соціального педагога є важливою.
Вправа, яку ми використали під час роботи — «Рейтинг потреб класу».
Метою є візуалізувати ключові потреби учнів для покращення стосунків та обговорити шляхи їх задоволення.
Інструкція
Вправа сприяє переходу від емоційних реакцій «Дитина» до раціональних «Дорослий».
Одним із завданням представленої роботи є розкриття інтегрованого підходу. . Інтегрований підхід передбачає активну співпрацю між усіма учасниками освітнього процесу – учнями, педагогами, батьками, адміністрацією для розробки та реалізації комплексних програм, спрямованих на створення гармонійного освітнього середовища. Такий міждисциплінарний підхід дозволяє об'єднати різні перспективи та ресурси для більш ефективного вирішення проблем та досягнення стійких позитивних змін. У підсумку, інтегрований підхід, що поєднує транзакційний аналіз з іншими соціально-педагогічними знаннями та практиками, є перспективним шляхом для розв'язання актуальних проблем у сфері освіти та проектування гармонійного освітнього середовища, де кожен учасник почувається в безпеці, підтримці та має можливості для повноцінного розвитку. Тобто розроблення вправ, зазнгачених вище, є таким інтегрованим підходом, адже вправи, що ґрунтуються на транзакційному аналізі використовуються соціальним педагогом, до завдань якого є покращення соціально-педагогічного клімату в класах. А учні, що беруть участь у проєкті «Янголи підтримки», є в тому числі тими, хто реалізовує основи соціальної педагогіки та психотерапії в класі.
Отже, використовуючи різні вправи, які можна станом на сьогодні створювати за допомогою штучного інтелекту, інтегруючи та адаптовуючи під вікові категорії психотерапевтичні методи, можна досягнути цілком високих результатів. Наприклад, після реалізації інтеграції транзактного аналізу в роботу соціального педагога значно виріс попит на участь у психолого-педагогічному проєкті «Янголи підтримки». Учні почали жвавіше спілкуватись між собою як під час занять із соціальним педагогом, так і після, у позаурочний час. Вважаю, що впровадження методів та прийомів психотерапії потрібно продовжувати, але для цього треба більш глибоко вивчити психотерапевтичні методи, що можна зробити через навчання в асоціаціях відповідних напрямків. Наш заклад продовжуватиме роботу над покращенням психологічного клімату у школі.
ВИСНОВКИ
Поставлені завдання та мета в роботі виконані у повному обсязі, а саме представлено теоретичні основи інтеграції транзакційного аналізу та соціальної педагогіки, продемонстровано практичні методи та техніки, розкрито можливості застосування інтегрованого підходу для вирішення актуальних проблем (як-от саморегуляція дітей, покращення взаємодії один з одним, підвищення настрою). Застосування транзакційного аналізу в роботі соціального педагога сприяло кращому розумінню дітьми власних емоцій, що важливо для запобігання деструктивних патернів поведінки, що підтверджується зворотним зв’язком від учнів у Додатках. Також такі висновки зроблено після спостереження соціальним педагогом над дітьми після занять, а також зворотного зв’язку дітей та класних керівників.
Ми вважаємо, що можна використовувати будь-який доказовий метод психотерапії як її інтеграцію в соціальну педагогіку або психологію. Проте важливо пройти відповідне навчання. Наприклад, такі навчання проводять Українська асоціація транзакційного аналізу (УАТА) та Українська спілка транзакційного аналізу (УСТА), інші організації, що провадять діяльність у сфері психотерапії. Для впровадження транзакційного аналізу в роботу соціального педагога важливо дотримуватись певного плану. Ми рекомендуємо робити це поступово та дозовано. Наприклад, впровадження ТА можна розпочати з окремих класів або груп педагогів, які виявили зацікавленість та не намагатися охопити всі аспекти ТА одразу. Краще зосередитися на кількох ключових концепціях на початковому етапі. Ми рекомендуємо прочитати книгу Еріка Берна «Ігри, в які грають люди», оскільки знання про его-стани та типи транзакцій допоможуть соціальному педагогу будувати більш ефективне та здорове спілкування. Він зможе свідомо переходити в стан Дорослого, уникати провокацій з боку учнів, які можуть перебувати в стані Дитини або бунтуючого Підлітка, та не «грати» в авторитарного Батька. [2] Також рекомендуємо ознайомитись із сайтами вищезазначених асоціацій, адже вони пропонують навчання, на якому можна ставити запитання, як використовувати методи психотерапії у діяльності соціального педагога. Надання методичної та консультаційної допомоги педагогам на всіх етапах впровадження є найважливішим етапом впровадження психотерапевтичних технік в освітній процес, оскільки без підготовки у зазначеному напрямку, а також підтримки буде безрезультативним.
Отже, у додатках Рис. №11, №12 зазначено відповіді учнів, що стосувались занять соціального педагога із використанням транзакційного аналізу. Із питаннями можна ознайомитись у Рис. №10. Важливо отримувати відгуки, адже це показує, чи вірно рухається соціальний педагог, чи є результат згідно поставленої мети. У нашій роботі результат є, проте варто зазначити, що ще потребує якісного дослідження, адже соціальний педагог тільки почав впроваджувати метод психотерапії у свою діяльність, а якісні зміни відбуваються не швидко. Найбільш важливим досвідом у нашій роботі є впровадження не тільки самого методу транзакційного аналізу в освітній процес, а й реалізація проєкту «Янголи підтримки», в межах котрого використовуються зазначений метод. І, що важливо, діти із цікавістю долучаються до проведення вправ під координацією соціального педагога закладу (Рис. №3). Тобто практично важливими значеннями саме в нашій діяльності є: впровадження доказового методу психотерапії транзактного аналізу в освітній процес із відповідними модифікаціями під вікові категорії; реалізація психолого-педагогічного проєкту «Янголи підтримки», в межах якого учні навчаються підтримувати один одного самостійно всередині класу, використовуючи психотерапевтичні техніки, описані в роботі; започаткування ідеї поширення зазначеного досвіду серед педагогічних працівників. Кульмінацією нашої роботи стало не лише теоретичне освоєння транзакційного аналізу, а й його практичне застосування в рамках інноваційного психолого-педагогічного проєкту «Янголи підтримки».
Для реалізації поширення досвіду пропонуємо створити спільноти серед психологів та соціальних педагогів, що зацікавлені у методі транзакційного аналізу або осередки психотерапевтів-освітян. Сподіваємось, досвід нашого закладу буде корисним та цікавим.
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/4223-20#Text (дата звернення: 15.04.2025)