Формування конфліктологічної компетентності педагогічного працівника
Конфліктна ситуація |
Причина виникнення конфліктної ситуації |
Ваші пропозиції щодо вирішення даної конфліктної ситуації |
Між майстрами ПТУ Ольгою та Іриною виникла конфліктна ситуація. Ольга – серйозний, відповідальний працівник, завжди вчасно виконує поставлені завдання, вміє розпланувати свій робочий день. Ірина – весела і жвава людина, любить поговорити, часто виконує робочі обов’язки вдома, бо за «пустими балачками» з колегами не встигає виконувати поставлені завдання. Ользі така поведінка колеги не подобається, адже Ірина постійно відволікає її від роботи. Ольга не знає як про це сказати Ірині, її невдоволення щодня посилюється, назріває конфлікт. |
Конфліктна ситуація виникла через те що Ірина сама несерьезно відноситься до роботи та ще й відволікає Ольгу від роботи, звістно Ольгі це не подобається бо вона відповідальна людина. |
Ольга має одразу при виникненні подібної ситуації сказати Ірині що вона їй заважає. Можливо перші рази це треба зробити у шуточній формі, що змусить Ірину зайвий раз задуматись чи не заважає вона іншим. Якщо це не подіє то дівчатам варто поговорити серйозно. Ольга має дати зрозуміти Ірині що та їй заважає. Якщо замовчувати і не говорити про проблему то потім це переросте у більш серйозну проблему. Адже Ольга накопичує в собі незадоволення та образу. |