Способи розв‘язання конфліктів. Домовлятисяслухати, розуміти, поважати одне одного;Намагатися зрозуміти причину конфлікту(з’ясувати, зіткнення яких інтересів призвело до нього)Шукати рішення, яке влаштує обох, або піти на взаємні поступки. Наслідки Усі виграють( повністю або частково)