Позичальник-споживач часто є «слабшою» стороною у відносинах із фінансовою установою, тому він вимагає додаткового захисту з боку держави. Цей захист держава забезпечує, зокрема, через ухвалення спеціального законодавства, яке регулює відносини фінансових установ зі споживачами. Таке законодавство (наприклад Закон України «Про споживче кредитування») закріплює деякі додаткові права споживачів у відносинах із фінансовими установами.