Презентація на тему "Я-твердження"

“Я-твердження” у спілкуванні. Різниця між “я- твердженнями” та “ти – твердженнями”. Позиції у спілкуванні

Різниця між «Ти-твердженням» і «Я-твердженням». Важливим моментом покращення спілкування є вияв ваших почуттів та інтересів таким чином, щоб вони не сприймалися партнером/партнеркою як погроза у його адресу. Для цього рекомендується перейти від «Ти-тверджень» до «Я-тверджень». Якщо у фразі, яку ви використали, на першому місці стоїть «Ти», складається враження, ніби ви вважаєте, що лише ви самі маєте рацію, а ваш опонент помиляється, що ви звинувачуєте його у чомусь, вимагаєте від нього пояснення чи виправдання: «Ти не так поводишся», «Ти не повинен був цього робити», «Ти завжди робиш по-своєму», «Ти ніколи не…». Висловлювання такого типу спричиняють відхилення від суті проблеми і переносять увагу на особистість того, кого вважають неправим.

«Ти-твердження» (звинувачують, доводять неправоту і т. п.) Чому ви завжди мене перебиваєте? Ви надокучили мені вашими запитаннями!Ти не слухаєш мене!Твоя поведінка – погана!«Я-твердження» (проявляють почуття, інтерес, орієнтують на результат).-Я хотів, щоб мене послухали. Коли мене не слухають, я відчуваю злість. Тому послухай мене. Коли ти так поводишся, то я відчуваю роздратування . Я хотів, щоб ти був тихішим. Різниця між «Ти-твердженням» і «Я-твердженням».

Формула «Я-твердження»Коли я (описати ситуацію або поведінку людини)__Коли ти мене не слухаєш. Я відчуваю…(власні почуття і переживання стосовно ситуації) злість, сум, роздратуваннятому що… (пояснення, чому дії співрозмовника викликають такі емоції, висловлення власних інтересів) твоя поведінка мене ображаєось чому я хочу/бажаю/хотіла б… (бажані зміни в діях співрозмовника) щоб ти мене послухав

Завдання: переформулюйте «Ти-твердження» на «Я-твердження»:-- Ти повинен добре вчитися!-- Ти повинен поважати старших!-- Ти маєш думати про майбутнє!-- Ти повинен слухати вчителів та батьків!-- Ти повинен на уроці сидіти спокійно і уважно слухати!

Ситуації для обговорення. Учасники суперечки постійно перебивають один одного. Тобі вже довелося кілька разів нагадувати їм про основні правила взаємодії під час медіації. Ти чуєш дві різні версії того, що сталося від учасників суперечки . Одна з учасниць суперечки дуже гнівається. Вона каже: «Все одно ви мені не повірите». Протягом зустрічі майже всю посередницьку роботу взяла на себе твій/твоя партнер/партнерка з медіації. Тобі прикро, що він/вона не дав/дала тобі можливості проявити свої здібності.

Позиції у спілкуванні

Відповідь