Презентація "Професійна поведінка продавця"

Професійна поведінка продавця

Принципи професійної поведінки продавця. Ввічливість. Привітність і чуйність. Витримка. Скромність. Майстерність. Самозадоволення. Ерудованість

Основні принципи професійної поведінки. Постійна привітність, підкреслена ввічливість до всіх відвідувачів магазина.

Основні принципи професійної поведінки2. Запобігливість, готовність до послуг, до виконання будь-яких про-хань і «капризів» покупців.

Основні принципи професійної поведінки3. Уважне і доброзичливе ставлення до претензій покупця незалежно від їх тону і справедливості; беззастережне узяття помилок покупця на «власний рахунок».

Висновок: “Ввічливий продавець- задоволений покупець”

Дякую за увагу!!!