Робочий зошит з професії "Оператор поштового зв'язку"

Про матеріал

Робочий зошит містить практичні завдання для кваліфікованих робітників з професії «Оператор поштового зв’язку», зміст яких відповідає стандарту професійно-технічної освіти СП(ПТ)О 4223.Н.53.00-2017 3 та 2-го класів. Робочий зошит може використовуватись як викладачами та майстрами виробничого навчання при підготовці професій даного напрямку.

Перегляд файлу

Робочий зошит може використовуватись як викладачами та майстрами виробничого навчання при підготовці професій даного напрямку.

ЗМІСТ

Ст.

ВСТУП 4

ОСНОВНА ЧАСТИНА 5

1. Робочий зошит у навчальному процесі 5

2. Типи робочих зошитів 6

3. Робочий зошит з професії «Оператор поштового зв’язку» 9

3.1 Виробниче обладнання відділень поштового зв’язку 10

3.2 Реєстрація розрахункових операцій 12

3.3 . Внутрішні поштові відправлення 14

3.4 Приймання та обробка письмової кореспонденції 15

3.5 Приймання та обробка бандеролей 17

3.6 Приймання та обробка посилок 19

3.7 Урядові поштові відправлення 21

3.8 Повідомлення про вручення 22

3.9 Згруповані поштові відправлення 24

3.10 Періодичні друковані видання 26

3.11 Пересилання внутрішніх поштових відправлень 30

3.12 Міжнародні поштові відправлення 32

3.13 Приймання дрібного пакету 34

3.14 Приймання міжнародної бандеролі 36

3.15 Приймання міжнародної посилки 38

3.16 Приймання та обробка міжнародних поштових відправлень 41

3.17 Відправлення та обмін пошти 43

3.18 Початок і закінчення операційного дня оператора відділення 45

поштового зв’язку

3.19 Виплата пенсій та грошової допомоги 46

3.20 Фінансові послуги 48

3.21 Поштовий переказ 49

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 51

ВСТУП

Робочий зошит – це авторська розробка педагога (колективу педагогів) комплексного дидактичного забезпечення з вивчення здобувачами освіти змісту навчального матеріалу програми з визначеної професії, що базується на реалізації наступних принципів:

✓ відбір необхідного та достатнього змісту навчання для визначеної професії визначеного рівня кваліфікації;

✓ інтегрування змісту, його структурування та розташування у логічній послідовності з чередуванням теоретичної та практичної складових;

✓ доступність та посильність змісту робочого зошита для можливості індивідуальної або диференційованої самостійної роботи здобувачів освіти при вивченні нового матеріалу та виконанні практичних і домашніх завдань;

✓ можливість реалізації поточного контролю навчальних досягнень учнів.

Розроблений робочий зошит має комплексне призначення, тому що окремі його структурні елементи можуть застосовуватися:

✓ як роздатковий матеріал при використанні прийомів інтерактивного навчання;

✓ для закріплення нового матеріалу в процесі виконання здобувачами освіти лабораторно-практичних робіт;

✓ для самостійної (домашньої) роботи здобувачів освіти [2].

На сторінках робочого зошиту розміщені завдання, пов’язані з поглибленим вивченням, узагальненням навчального матеріалу та його аналізом.

Працюючи із зошитом здобувачів освіти отримують можливість системно та систематично в індивідуальному режимі підвищувати свою технологічну грамотність шляхом самопідготовки та самооцінки своїх З,У,Н. Робота з робочим зошитом формує позитивну мотивацію здобувачів освіти до навчання, тому що орієнтує їх на самостійне, активне, творче учіння, формує зацікавленість у перспективах майбутньої професійної діяльності.

Представлений робочий зошит відповідає стандарту професійно-технічної освіти СП(ПТ)О 4223.Н.53.00-2017, професійним компетентностям 3- та 2-го класів з професії «Оператор поштового зв’язку».

«Робочий зошит здобувача освіти з професії «Оператор поштового зв’язку» може бути успішно використаний в індивідуальній, груповій, колективній роботі здобувачів освіти на уроках теоретичного так і виробничого навчаннях.

ОСНОВНА ЧАСТИНА

1. Робочий зошит у навчальному процесі

При стрімкому збільшенні об’єму навчальної інформації актуальним стає опанування здобувачами освіти способів самостійного здобування й активного засвоєння знань. Рішення зазначеного завдання зумовлює застосування нетрадиційних методів і засобів навчання. Сьогодні ми стали свідками розвитку нового «жанру» навчально-методичної літератури – робочих зошитів (зошитів із друкованою основою), які виступають як найбільш мобільні та особистісно орієнтовані серед інших друкованих засобів навчання.

Ідея застосування робочих зошитів не є новою у методиці навчання. Їх періодично розробляли з окремих навчальних дисциплін, епізодично використовували на заняттях у загальноосвітній та професійній школі. У різні періоди часу застосування цього навчально-методичного посібника мало на меті різні дидактичні цілі, тому конструювалися вони на основі різних концептуальних підходів.

Робочий зошит – це навчально-методичне видання, на основі якого відбувається засвоєння нового навчального матеріалу та формування практичних умінь, організація самостійної роботи здобувачами освіти, контроль їх навчальних досягнень [3].

Мета розробки робочих зошитів – це впровадження сучасних дидактичних комплексів, призначених для самостійної індивідуальної роботи здобувачів освіти на заняттях та у позаурочній підготовці безпосередньо на їх сторінках.

Мета використання робочих зошитів – оптимізація навчального процесу та підвищення ефективності навчально-пізнавальної діяльності здобувачів освіти.

Впровадження робочих зошитів у навчальний процес професійних навчальних закладів вирішує наступні завдання:

✓розвиток розумової діяльності здобувачів освіти та мотивація їх до навчання;

✓більш міцне засвоєння здобувачів освіти теоретичної навчальної

інформації;

✓набуття здобувачів освіти практичних умінь і навичок рішення не тільки типових, а й проблемно-розвиваючих та творчих завдань;

✓оволодіння здобувачів освіти алгоритмами вирішення основних типів завдань з навчальної дисципліни, що вивчається;

✓керування та контроль процесом навчання з боку педагога;

✓формування в здобувачів освіти умінь і навичок самодисципліни та самоконтролю.

Досвід використання робочих зошитів в процесі підвищення кваліфікації педагогічних працівників свідчить про ефективність його застосування як помічника при конспектуванні лекційного матеріалу та створенні орієнтовної основи дій слухачів при виконанні ними різнорівневих практичних завдань, контролера засвоєння слухачами навчального матеріалу, організатора їх подальшої самостійної роботи.

На заняттях при використанні робочого зошиту головні зусилля здобувачів освіти зосереджені не на конспектуванні навчальної інформації, а на її сприйнятті та усвідомленні.

Використання робочого зошиту під час самостійної роботи забезпечує її методичний супровід та упорядковує діяльність здобувачів освіти.

Таким чином, використання робочого зошиту дає можливість здобувачам освіти дозовано опрацьовувати теоретичний навчальний матеріал, закріплювати уміння і навички шляхом виконання завдань з розробки дидактичних проектів, контролювати свої навчальні досягнення.

Слід зазначити, що окрім свого основного призначення як дидактичного комплексу, робочий зошит надає педагогу й методичну допомогу, тому що являє одну з найпростіших і реальних можливостей впровадження результатів методичної науки шляхом застосування інноваційних методів і прийомів навчання, посилення мотивації здобувачів освіти, позитивного впливу на їхній психологічний стан. Крім того, використання робочого зошиту допомагає раціоналізувати роботу педагога й заощадити його час через зникнення необхідності готувати роздаткові матеріали та розмножувати їх.

Важливо відзначити, що робочий зошит не може замінити собою підручник, навіть коли містить значну за об’ємом теоретичну інформацію: за своїм функціональним призначенням ці засоби навчання є взаємодоповнюючими. Якщо призначення підручника – це висвітлення навчального матеріалу, то робочий зошит розглядається як засіб навчання для усвідомлення навчального матеріалу і вдосконалення методики навчання. Одночасна робота з підручником і робочим зошитом забезпечує підвищення ефективності навчання і посилює виховну і розвивальну функції навчально-виховного процесу.

2. Типи робочих зошитів

Робочі зошити, призначені для застосування у професійній школі, класифікуються за типами:

✓зошити для вправ (тренінгові зошити) – призначені для самостійної роботи здобувачів освіти. Їх призначення – формування вмінь і навичок здобувачів освіти з вирішення типових завдань і вправ. Найчастіше цей тип зошитів використовується із загальнотехнічних дисциплін;

✓зошити з графічного моделювання;

✓семіотико-семантичні зошити – основані на комбінації креслень, схем, графічних моделей з інтелектуальними завданнями творчого рівня.

Розрізняють три види робочих зошитів:

✓інформаційні – які містять тільки навчальну інформацію. Даний вид робочих зошитів широко розповсюджено у професійній школі через відсутність значної кількості необхідних для різних професій підручників або наявності взаємовиключаючої інформації у різних підручниках з визначеної навчальної дисципліни;

✓контролюючі– цей вид зошитів використовується після вивчення теми і містить різні контрольні питання, завдання, тести;

✓змішані– цей вид зошитів містить у собі інформаційний, практичний і контролюючий блоки.

Отже, робочий зошит, призначений для застосування у ЗП(ПТ)О – це авторська розробка педагога (колективу педагогів) комплексного дидактичного забезпечення з вивчення здобувачами освіти змісту навчального матеріалу програми з визначеної професії, що базується на реалізації наступних принципів:

✓відбір необхідного і достатнього змісту навчання для визначеної професії визначеного рівня кваліфікації;

✓інтегрування змісту, його структурування та розташування у логічній послідовності з чередуванням теоретичної та практичної складових;

✓доступність та посильність змісту робочого зошита для можливості індивідуальної або диференційованої самостійної роботи здобувачів освіти при вивченні нового навчального матеріалу та виконанні практичних і домашніх завдань;

✓можливість реалізації поточного контролю навчальних досягнень здобувачів освіти.

Працюючи із робочим зошитом, здобувачі освіти отримують можливість системно і систематично в індивідуальному режимі підвищувати свою технологічну грамотність шляхом самопідготовки та самооцінки своїх знань, умінь і навичок. Робота з робочим зошитом формує позитивну мотивацію здобувачів освіти до навчання, тому що орієнтує їх на самостійне, активне, творче учіння, формує зацікавленість у перспективах майбутньої професійної діяльності. [1]

Структура «Робочого зошита здобувача освіти з професії «Оператор поштового зв’язку» включає такі напрями: характеристики виробничого обладнання відділень та вузлів поштового зв’язку, виконання прийому, обробки та доставки внутрішніх та міжнародних поштових відправлень, виконання прийому, обробки, виплати (доставки) переказів, платежів, пенсій.

Даний робочий зошит ї змішаним видом, тому як у ньому представлені інформаційні, практичні та контролюючі блоки.

Види завдань, що використовуються в робочому зошиті:

✓ дати відповідь на запитання, як у прямій формі так і при заповненні таблиць;

✓ визначити порядок дій працівника при прийманні внутрішніх та міжнародних поштових відправлень;

✓ заповнення бланків форм при прийманні та обробці поштових відправлень;

✓ оформлення передплати періодичних друкованих видань;

✓ розрахунок згідно тарифів ПАТ «Укрпошта» пересилання внутрішніх та міжнародних поштових відправлень;

✓ складання алгоритмів дій операційного дня працівника відділення поштового зв’язку.

1. Виробниче обладнання відділень поштового зв’язку

Навчальний модуль: ОПЗ 3.1Технології пересилань внутрішніх поштових відправлень.

Професійна компетентність: ЗПК 3.1.1 Ознайомлення з характеристикою виробничого обладнання відділень та вузлів поштового зв’язку.

Завдання

1.1. Підписати назви обладнань, що використовуються на відділені поштового зв’язку.

_____________________________

__________________________

__________________________________

___________________________________

__________________________________ __________________________________

1.2. Записати в таблицю 1, які функції виконують вказані обладнання.

Таблиця 1

№	Обладнання	Функція
1.	Електронні ваги
2.	Електронний контрольно-касовий апарат
3	Принтер підкладного друку
4	Сканер
5	Детектор валют
6	Лічильник валют
7	АРМ В3

1.3. Вказати назви частин електронних ваг та пронумерувати їх.

Оцінка______________________

2. Реєстрація розрахункових операцій

Навчальний модуль: ОПЗ 3.1Технології пересилань внутрішніх поштових відправлень.

Завдання

2.1 Дати відповідь на запитання.

1. Реєстратор розрахункових операцій – це________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________ 2. Фіскальна пам’ять – це______________________________________________

____________________________________________________________________

3. Z-Звіт –це?________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 4. В якому випадку заповнюється книга обліку розрахункових операцій?

____________________________________________________________________

2.2 Заповнити «Звіт про використання реєстраторів розрахункових операцій та книг обліку розрахункових операцій» форма ЗВР-1 (зразок 2) використовуючи зразок 1. Для заповнення зразку використовуються будь-які фіскальні чеки.

Зразок 1. Фіскальний чек

Зразок 2. Форма № ЗВР-1

Бланк для заповнення

Оцінка______________________

3. Внутрішні поштові відправлення

Навчальний модуль: ОПЗ 3.1Технології пересилань внутрішніх поштових відправлень.

Професійна компетентність: ЗПК 3.1.2 Виконання прийому, обробки та видачі внутрішніх поштових відправлень

Завдання

3.1. Дати визначення видам внутрішніх поштових відправлень та їх граничним масам (таблиця 2).

Таблиця 2

Вид поштового відправення	Тлумачення	Гранична маса
Поштові картки
Листи
Бандеролі
Секограми
Посилки

3.2 Визначити порядок відправлення та вручення видів поштових відправлень (таблиця 3).

Таблиця 3

Вид поштового відправлення	Порядок відправлення та вручення
Прості
Рекомендовані
З оголошеною цінністю

Оцінка______________________

4. Приймання та обробка письмової кореспонденції

Навчальний модуль: ОПЗ 3.1Технології пересилань внутрішніх поштових відправлень.

Професійна компетентність: ЗПК 3.1.2 Виконання прийому, обробки та видачі внутрішніх поштових відправлень.

Завдання

4.1 Закреслити предмети, які не варто пересилати у листах: їжа, фотографії, книги, документи, письмові повідомлення, побутова хімія.

4.2 За зразком 3 заповніть поштовий конверт, який відправляєте своєму одногрупнику. Вказати на конверті, де має вклеїтись марка.

Зразок 3. Поштовий конверт

Бланк для заповнення

4.3 Дати відповідь на запитання.

1. У що пакують відсортовану письмову кореспонденцію?__________________ 2. Вказати форму адресного ярлика, який прикріплюється до

постпакету___________________________________________________________ 3. Вказати форму ярлика, який прикріплюється до мішка з

постпакетами.________________________________________________________

4. В якій формі довідки вказується причина повернення письмової кореспонденції відправнику?___________________________________________ 5. Чим гасяться поштові марки, що наклеєні на рекомендовану поштову кореспонденцію?_____________________________________________________

6. Які види поштової кореспонденції можна відправляти?___________________

____________________________________________________________________

4.4 Визначити порядок приймання простого листа та записати правильну послідовність цифр:

1 перевірка листів;

2 вийняти з поштової скриньки;

3 заповнення адресного ярлика форми № 9;

4 відсортовування; 5 передати на відправку;

7 скласти в різні постпакети.

Відповідь: __________________________________________________________

4.5 Визначити порядок приймання рекомендованого відправлення та записати правильну послідовність цифр: 1 наклеїти поштових марок на необхідну суму;

2 відправникові надається квитанція;

3 зважити;

4 на вільному місці, угорі ліворуч адресного боку відправлення працівник зв’язку наклеює ярлик ф. 3, на котрому повинен бути порядковий номер відправлення, згідно з номером квитанції із зошиту ф. 1, та найменування підприємства зв’язку, що «прийнято» поштове відправлення.

Відповідь: __________________________________________________________

Оцінка______________________

5. Приймання та обробка бандеролей

Навчальний модуль: ОПЗ 3.1Технології пересилань внутрішніх поштових відправлень.

Професійна компетентність: ЗПК 3.1.2 Виконання прийому, обробки та видачі внутрішніх поштових відправлень.

Завдання

5.1 Закреслити предмети, які не варто пересилати у бандеролях: м’ясо, фотографії, книги, документи, письмові повідомлення, флеш-накопичувач, побутова хімія, сухі кондитерські вироби, чай, кофе, какао.

5.2 Дати відповідь на запитання.

1. В яку тару запаковують вкладення бандеролі?___________________________ ____________________________________________________________________

2. Яка форма бланку заповнюється при прийманні бандеролі?________________

3. Які види бандеролей можна відправляти?_______________________________

4. У яку тару запаковуються відсортовані бандеролі?_______________________ ____________________________________________________________________

5.3 Визначити порядок приймання бандеролі та записати правильну послідовність цифр:

1 заповнення опису форми № 107;

2 запаковування бандеролі в присутності відправника;

3 зважування бандеролі;

4 наклеєння ШКІ на адресному боці бандеролі;

5 оформлення лицьового боку бандеролі;

6 відсортування;

7 видача розрахункової квитанції; 8 передати на відправку.

Відповідь: _____________________________________________________

5.4 Згідно зазначеного бланка форми № 107 (зразка 4), заповнити пустий бланк.

Зразок 4. Опис форми № 107 Бланк для заповнення

Оцінка______________________

6. Приймання та обробка посилок

Навчальний модуль: ОПЗ 3.1Технології пересилань внутрішніх поштових відправлень.

Професійна компетентність: ЗПК 3.1.2 Виконання прийому, обробки та видачі внутрішніх поштових відправлень.

Завдання

6.1 Закреслити предмети, які не варто пересилати у посилках: м’ясо, фотографії, книги, документи, письмові повідомлення, флеш-накопичувач, побутова хімія, сухі кондитерські вироби, чай, кофе, какао, овочі, фрукти, рослини, бджоли, медичні препарати.

6.2. Дати відповідь на запитання:

1. Яких види посилок можна відправляти?________________________________

____________________________________________________________________

2. В якій тарі пересилаються вкладення посилки?__________________________

3. Яка посилка називається великоваговою?_______________________________

4. Яка форма бланку заповнюється при відправці посилки?__________________ 5. Чи заповнюється опис з вкладенням до посилки? Якщо так, то вказати форму.______________________________________________________________ ____________________________________________________________________

6.3 Визначити порядок приймання посилки та записати правильну послідовність цифр:

1 оформити ярлик ф. 2, проштемпелювати його і наклеїти на лівому від адреси боці посилки;

2 повинний перевірити стійкість і правильність упаковування, точність адресування;

3 внести в супровідну адресу ф. 116 необхідні поштові реквізити: номер посилки, її масу, суму збору, календарний штемпель і розписатися;

4 вручити відправнику розрахункову квитанцію;

5 звірити поштові адреси на супровідному бланку ф. 116 верхній стороні посилки;

6 відсортування посилок;

7 перевірити наявність підпису відправника на сповіщенні в графі супровідної адреси «недозволених до пересилки вкладень немає»;

8 при відправникові обв'язати посилку суцільним шматком шпагату;

9 оцінити вартість її пересилання; 10 зважити посилку;

11 передати на відправку.

Відповідь: __________________________________________________________

6.4 Згідно зазначеного зразка 3 бланка форми № 116, заповнити пустий бланк.

Зразок 3. Форма № 116 Бланк для заповнення

Оцінка______________________

7. Урядові поштові відправлення

Навчальний модуль: ОПЗ 3.1Технології пересилань внутрішніх поштових відправлень.

Професійна компетентність: ЗПК 3.1.2 Виконання прийому, обробки та видачі внутрішніх поштових відправлень.

Завдання

7.1 Дати відповідь на запитання: 1. Які види відправлень можна пересилати з позначкою «Урядове»?

____________________________________________________________________

2. В якому місці бланку ставиться відмітка «Урядове»?_____________________ ____________________________________________________________________

3. Хто має право на відправлення урядових поштових відправлень в державі?_____________________________________________________________ ____________________________________________________________________

4. Яка форма списку заповнюється при приймані урядового поштового відправлення?________________________________________________________

5. В яку тару відсортовуються урядові поштові відправлення?_______________ ____________________________________________________________________

6. Яка форма ярликів прикріплюється на мішки з урядовими поштовими відправленнями?______________________________________________________

7. Яким чином доставляються урядові поштові відправлення?_______________

____________________________________________________________________ 7.2 Описати дії працівника зв’язку при прийманні урядового поштового відправлення._______________________________________________________ ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________ 7.3 Описати дії працівника зв’язку при сортуванні урядового поштового відправлення._______________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Оцінка______________________

8. Повідомлення про вручення

ОПЗ 3.1 Технології пересилань внутрішніх поштових

ЗПК 3.1.2 Виконання прийому, обробки та

видачі внутрішніх поштових відправлень.

Завдання

8.1 Дати відповідь на запитання.

1. Повідомлення-запит – це_____________________________________________

____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

2. Який бланк заповнюється при оформленні повідомлення про вручення відправником?________________________________________________________

3. До якої форми накладної приписується прийняте поштове відправлення з повідомленням про вручення?__________________________________________

8.2 Визначити порядок приймання поштового відправлення з повідомленням про вручення та записати правильну послідовність цифр:

1 проставити на зворотному боці повідомлення номер прийнятого поштового відправлення та найменування об'єкта поштового зв'язку місця приймання; 2 перевірити, чи є на відправленні (бланку супровідної адреси до посилки) напис "З повідомленням" і яким саме;

3 зазначити в касовому чеку (розрахунковій квитанції): "З повідомленням", - і яким саме;

4 перевірити правильність заповнення бланка повідомлення про вручення ф. 119.

Відповідь: __________________________________________________________

8.3 Згідно зазначеного зразка 6 бланка форми № 119, заповнити пустий бланк.

Зразок 4. Форма № 119

Бланк для заповнення

Оцінка______________________

9. Згруповані поштові відправлення

ОПЗ 3.1 Технології пересилань внутрішніх поштових

ЗПК 3.1.2 Виконання прийому, обробки та

видачі внутрішніх поштових відправлень.

Завдання

9.1 Дати відповідь на запитання.

1. Згруповані поштові відправлення – це_________________________________

____________________________________________________________________

2. Яка форма списку оформлюється при прийманні згрупованих поштових відправлень?_________________________________________________________

3. В якому випадку форма списку подається на флеш-носіях?________________

____________________________________________________________________

9.2 Згідно зазначеного зразка 7 бланка списку форми № 103, заповнити пустий бланк.

Зразок 7. Список форми № 103

Бланк для заповнення

Оцінка______________________

10. Періодичні друковані видання

ОПЗ 3.1 Технології пересилань внутрішніх поштових

ЗПК 3.1.2 Виконання прийому, обробки та

видачі внутрішніх поштових відправлень.

Завдання

10.1 Передивитися періодичні друковані видання в Каталозі видань України (таблиця 4, 5).

10.2 Обрати періодичне друковане видання з каталога на кожен вид періодичного друкованого видання (газету та журнал).

10.3 Заповнити форму П-1 на вибір для газети та журналу (зразок 8).

Каталог видань України

Таблиця 4.Тип видання: ГАЗЕТА

Індекс та назва видання		Кількість виходів на тиждень	1 міс.	3 міс.	6 міс.
			Вартість приймання передплати
			1,48	3,38	4,10
			Вартість видання з доставкою
21679	АРТ - КРОССВОРДИ (рос., укр.) Велика кiлькiсть кросвордiв та iнших цiкавих речей ХАРКІВ, без реклами	2 р. на мiс.	10,07	30,21	60,42
86059	«БУХГАЛТЕРІЯ» + «НАТАЛИ».	1 р. на мic.	439,68	1 319,04	2 638,08
37607	ВЕЧІРНІЙ КИЇВ (укр.) Соціальні теми, політика, культура, спорт, ТБ програма	1	14,00	42,00	84,00
91193	ГАЗЕТА ДЛЯ ЖІНОК (укр., рос.) Краса та здоров’я жінки, рецепти, поради, програма ТБ, КРОПИВНИЦЬКИЙ	1	13,71	41,13	82,26
99278	ГАЗЕТА ДЛЯ ЛИСТОНОШ (укр.) Щомісячний спецвипуск Газети поукраїнськи для працівників пошти. 24 сторінки про успіхи, досвід, проблеми поштарів. Консультації із робочих та життєвих питань, можливість ділитися цікавими історіями, рецептами, порадами, вітати колег, рідних, друзів	1 р. на мic.	4,00	12,00	24,00
98168	ГАК: ГАЗЕТА АНЕКДОТІВ І КРОСВОРДІВ (укр., рос.) Кросворди, найсмішніші анекдоти, сканворди, ребуси	1 р. на мic.	1,51	4,53	9,06
30212	ДОКТОР НОСТРАДАМУС (рос.) Медичнi поради, рекомендацiї народних	1 р. на мic.	4,70	14,10	28,20
	цiлителiв, гороскопи
49690	ЖИТТЯ. ІСТОРІЇ (укр.) Нові життєві історії, історії кохання, кулінарія, сканворд, ЛЬВІВ	1	7,70	23,10	46,20
96477	КОМПЬЮТЕРНАЯ ГАЗЕТА «HARD’ N’ SOFT» (рос.) Новини комп'ютерної індустрії, об'єктивні тести, огляди	1 р. на мic.	25,29	75,87	—
40139	СПРАВИ СІМЕЙНІ (укр., рос., англ.) Як створити щасливу, гармонійну, процвітаючу сім'ю	1 р. на мic.	18,20	54,60	109,20
99724	ТАЙНЫ И ЗАГАДКИ (рос.) Історичні таємниці, незвичайні явища природи, астрологічні прогнози	1 р. на мic.	3,60	10,80	—

Таблиця 5. Тип видання: ЖУРНАЛ

Індекс та назва видання		Кількість виходів на тиждень	1 міс.	3 міс.	6 міс.
			Вартість приймання передплати
			1,48	3,38	4,10
			Вартість видання з доставкою
74089	ВСЕСВІТ (укр.) Кращі твори сучасних iноземних письменників різних країн	6	2 міс. 75.48	4 міс. 150.96	226,44
99189	HANDMADE (укр.) Майстер-класи та практичні поради. Вишивка, в’язання, бісер, скрапбукінг, декупаж, ліплення, орігамі, миловаріння, м’яка іграшка, квілінг, макраме, валяння, глина і багато іншого.	5	42,69	128,07	5 міс. 213.45
86700	1000 СКАНВОРДОВ (рос.) Яскравий збірник сканвордів, кросвордів, головоломок і детективних загадок	6	8,80	26,40	52,80
86701	1000 РЕЦЕПТОВ (рос.) Новинка! Збірник рецептів для приготування дуже смачних страв. Лише перевірені рецепти читачів.	6	3,60	10,80	21,60
89962	СІМЕЙНА МЕДИЦИНА (рос., укр., англ.) Науково-практичний журнал в галузі сімейної медицини та внутрішніх хвороб,	1 р. на міс.	78,84	236,52	4 міс. 315.36
02134	МИР ТУРИЗМА (рос.) Журнал про відпочинок, мандрівки та адреналін	1 р. на міс.	26,82	80,46	4 міс. 107.28
40711	МАРКЕТИНГ И РЕКЛАМА (рос.,	6	123,81	371,43	742,86

	укр.) Ефективнi технології маркетингу i реклами,
74349	ЛИЗА. ВСЕ КРАСКИ ЖИЗНИ ДЛЯ ТЕБЯ (рос.) Найпопулярніший щотижневий жіночий журнал. Краса, мода, здоров'я, сiм'я, відпочинок	26	43,11	129,33	258,66
08290	COSMO LADY (рос.) Бізнес, мода, фітнес, розваги, подорожі, події	5	36,82	110,46	5 міс. 184.10
23886	КОМПЬЮТЕРЫ, СЕТИ, ПРОГРАММИРОВАНИЕ (рос., укр.) Взлом та захист програм і мереж. Світ хакерів, культура кіберпанку. Безпека, залiзо та софт. Новини, наука, iнтернет, розваги та пригоди	6	45,47	136,41	272,82

Зразок 8. Бланк форми П-1

Бланки для заповнення

АБОНЕМЕНТ

На газету------- журнал

(індекс видання)

(найменування видання)							Кількість комплект
На 20___рік по місяцях
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12

Куди
(поштовий індекс) (адреса)
Кому
(прізвище, ініціали)

ДОСТАВНА КАРТКА –ДОРУЧЕННЯ


ПВ	Місце	Літер.

На газету ---журнал

(індекс видання)

(Найменування видання)
Вартість		Передплати					Гр. коп					Кількість комплект
		Переадресування					Гр. коп
На 20___рік по місяцях
1	2		3	4		5		6		7		8	9	10	11	12

поштовий індекс___ код вулиці ________			місто________________________ (село) ______________________ обл._________________________ р-н _________________________ вул.________________________
Буд.					Корп.				Кв.		Прізвище, ініціали
Код передплатника

11. Пересилання внутрішніх поштових відправлень

одуль: ОПЗ 3.1 Технології пересилань внутрішніх поштових

Професійна компетентність: ЗПК 3.1.2 Виконання прийому, обробки та видачі внутрішніх поштових відправлень.

Ситуація. Олександр хоче відправити посилку з післяплатою «Експрес» послугою за 2 дні. Відправник проживає в м. Черкаси, вул. Благовісна, буд. 331, кв. 18. Вага посилки 28 кг. Адреса одержувача: м. Тальне, вул. Шевченко 305, тел.. +380675355444 Івасют Іван Петрович. Також відправник хоче скористатись додатковою послугою «Адресна доставка».

Завдання

11.1 Порахувати вартість відправлення та доставки за допомогою наступних тарифів (зразок 9).

Зразок 9. Тарифи ПАТ «Укрпошта»

Обрахунок поштового відправлення.

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Відповідь:________________________________________________________

11.2 Заповнити бланк супровідної адреси згідно даних, що наведені в ситуації.

Бланк для заповнення

12. Міжнародні поштові відправлення

ОПЗ 3.2 Технології пересилань міжнародних

Професійна компетентність: ЗПК 3.2.1 Виконання прийому, обробки та вручення міжнародних поштових відправлень.

Завдання

12.1 Заповнити таблицю 6, давши відповіді у стовпцях «Тлумачення» та «Гранична маса», що відповідає міжнародному поштовому відправленню.

Таблиця 6

Вид поштового відправлення	Тлумачення	Гранична маса
Поштові картки
Листи
Бандеролі
Секограми
Посилки
Поштові відправлення з оголошенною цінністю
Дрібні пакети
Мішки «М»
Відправлення «EMS»

12.2 Визначити порядок приймання дрібного пакета та записати правильну послідовність цифр:

1 перевірити чи дозволене для пересилання вкладення згідно з

Керівництвом з приймання міжнародних поштових відправлень;

2 нанести відмітку "Petit paquet", якщо цього не зробив відправник;

3 зважити дрібний пакет;

4 обклеїти дрібний пакет клейовою стрічкою типу "Скотч";

5 перевірити відповідність вкладення дрібного пакета із записом у митній декларації CN 22;

6 оформити лицьовий бік дрібного пакета

7 нанести відмітку "Petit paquet", якщо цього не зробив відправник.

Відповідь:________________________________________________

12.3 Заповнити таблицю 7 давши відповідь у стовпчик «Форма бланку».

Таблиця 7

№	Запитання	Форма бланку
1.	Форма митної декларації, що заповнюється при відправці міжнародних поштовх відправлень: дрібного пакета, бандеролі, мішка «М»
2.	Форма мішкового ярлика, що прикріплюється до мішків з письмовою кореспонденцією.
3.	Форма акту, що складається при пошкодженні чи нестачі вкладення
4.	Форма ярлика, що прикріплюється до міжнародних страхових мішків з відправленнями з оголошеною цінністю.
5.	Форма супровідної адреси, що заповнюється при відправці міжнародної посилки.
6.	Форма митної декларації, що заповнюється при відправці міжнародної посилки.
7	Форма адресних ярликів та супровідних адрес при оформленні відправлення «Консигнація» з післяплатою.

13. Приймання дрібного пакету

ОПЗ 3.2 Технології пересилань міжнародних

ЗПК 3.2.1 Виконання прийому, обробки та

вручення міжнародних поштових відправлень.

Ситуація. Віктор Малига (Україна, м. Київ) хоче відправити фотографії, одяг своїй 16-ній сестрі Ельзі Макгрегон у Австрію, Відень. Оператор повинен прорахувавши оплату даного міжнародного відправлення, заповнюючи усі форми бланків, що будуть використані при опрацюванні та відправленні поштового відправлення.

Завдання

14.1 Порахувати вартість відправлення та доставки за допомогою наступних тарифів (зразок 10).

Зразок 10. Тарифи ПАТ «Укрпошта» Зразок 11. Заповнення зразку бланку

Обрахунок поштового відправлення.

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Відповідь:___________________________________________________________

14.2 Заповнити бланк митної декларації згідно даних, що наведені в ситуації

Бланк для заповнення

Оцінка______________________

14. Приймання міжнародної бандеролі

ОПЗ 3.2 Технології пересилань міжнародних

ЗПК 3.2.1 Виконання прийому, обробки та

вручення міжнародних поштових відправлень.

Завдання

14.1 Прийняти, обробити міжнародну рекомендовану бандероль масою 70 г. з повідомленням про вручення ф. CN-07 від фізичної особи, яка пересилається авіа транспортом.

Заадресувати на адресу одержувача: Климчук Светлана Васильевна,

1 й Пер.Садовый, г. Лунинец, р-н Лунинецкий, обл. Брестская, Беларусь, 225644.

15.2 Порахувати вартість відправлення та доставки за допомогою наступних тарифів (зразок 11).

Зразок 11. Тарифи ПАТ «Укрпошта»

Обрахунок поштового відправлення.

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Відповідь:___________________________________________________________

15.2 Заповнити бланк митної декларації згідно даних, що наведені в ситуації.

Бланк для заповнення

Оцінка______________________

15. Приймання міжнародної посилки

ОПЗ 3.2 Технології пересилань міжнародних

ЗПК 3.2.1 Виконання прийому, обробки та

виручення міжнародних поштових відправлень.

Завдання

15.1 Дати відповідь на запитання. 1. Яка форма бланку супровідної адреси заповнюється при прийманні посилки? ____________________________________________________________________ 2. Яка форма бланку митної декларації заповнюється при прийманні посилки?

____________________________________________________________________

3. В якому ярлику заповнюється інформація про посилку, що не буде видана адресату?____________________________________________________________ 4. Вказати, які посилки дозволяється приймати для пересилання без сплати митних платежів._____________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

15.2 Визначити порядок приймання міжнародної посилки та записати правильну послідовність цифр:

1 запакувати посилку;

2 перевірити згідно з Керівництвом з приймання міжнародних поштових відправлень, чи дозволений обмін посилками з країною призначення, чи не вкладені до посилки предмети, ввезення яких до цієї країни заборонено, чи додана достатня кількість митних декларацій CN 23;

3 перевірити, чи відповідає зроблене відправником розпорядження на супровідній адресі CP 71 зазначеному на ярлику "Інструкція відправника";

4 переконатися, чи не вкладені в посилку предмети, вивезення яких за кордон заборонено або дозволено при дотриманні встановлених умов, перевірити відповідність запису в митній декларації CN 23;

5 зважити посилку, в супровідній адресі CP 71 та на адресному боці посилки під ШКІ зазначити масу;

д) наклеїти ярлик "Інструкція відправника" на адресному боці посилки внизу ліворуч (під адресою відправника);

е) наклеїти ШКІ з літерною позначкою "CP" для звичайних посилок та літер

"CV" для посилок з оголошеною цінністю.

Відповідь: __________________________________________________________

15.3 Заповнити бланки супровідної адреси CP 71 та митної декларації CN 23 (зразок 12).

Зразок 12. Форми бланків CP 71 та CN 23

Бланки для заповнення

16. Приймання та обробка міжнародних поштових відправлень

Навчальний модуль: ОПЗ 3.2 Технології пересилань міжнародних поштових відправлень.

Професійна компетентність: ЗПК 3.2.1 Виконання прийому, обробки та виручення міжнародних поштових відправлень.

Завдання

16.1. Вказати, яка інформація відсутня в митній декларації CN 22:

16.2 Заповнити бланк міжнародного поштового відправлення форми № 10.

16.3 Вказати, що оператор забув вказати в адресному ярлику. До якого виду відправлення відноситься даний адресний ярлик?

________________________________________________________________

13.4 В яких випадках застосовується форма № 103?

Оцінка______________________

17. Відправлення та обмін пошти

Навчальний модуль: ОПЗ 3.2 Технології пересилань міжнародних поштових відправлень.

Завдання

16.1 Дати відповідь на запитання.

1. Вказати обов’язки працівника на початковому пункті маршрута поштових відправлень.__________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

2. Яка форма накладної формується на початковому пункті обміну?__________ 3.Яка форма маршрутної накладної складається на кожний пункт обміну?_____________________________________________________________ 4. Вказати обов’язки супровідника при прийманні пошти та яку форму посвідчення від пред’являє працівнику на початковому

пункті?______________________________________________________________ ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________ 5. Вказати обов’язки працівника, який приймає поштові відправлення від супровідника.________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

6.Які форми накладних складаються при відправлені пошти повітряними суднами?____________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 7. Вказати форму пакету з супровідними документами на пошту, відправлену літаком._____________________________________________________________

8. Які накладні вкладаються в цей пакет?_________________________________

9. Які подальші дії працівника поштового зв’язку, при виявлені під час перевірки пошти не допустимих вкладень чи дефектної пошти?

____________________________________________________________________

10. Вказати обов’язки працівника зв’язку, при прийманні пошти від працівника авіапідприємства._____________________________________________________ ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

11. В якому випадку складається міжвідомчий акт?________________________

____________________________________________________________________

12. В якій формі бланка вказується причина досилання/повернення поштового відправлення?_______________________________________________________

17.2 Вказати відповідність терміни зберігання поштових відправлень заданих в таблиці 8.

Таблиця 8

Ситуація	Терміни
А. Внутрішнє поштове відправлення зберігається на об’єкті поштового відправлення	1. 14 днів
Б. Відправлення «ЕMS»	2. до 2-х місяців з дня надходження ПВ
В. Міжнародні поштові відправлення	3. 6 місяців
Г. Продовження зберігання поштового відправлення на об’єкті поштового зв’язку за письмовою заявою	4. Через 5 днів повертається за зворотною адресою
Д. Рекомендований лист з позначкою «Судова повістка»	5. Відповідно до укладених угод.
Е. Невручені поштові відправлення	6. 1 місяць

Відповідь:_____________________________________________________

Оцінка______________________

18. Початок і закінчення операційного дня оператора відділення поштового зв’язку

Навчальний модуль: ОПЗ 3.2 Технології пересилань міжнародних поштових відправлень.

Завдання

18.1 Скласти алгоритм роботи на початку операційного дня оператора відділення поштового зв’язку.

1. _____________________________________________________________ 2. _____________________________________________________________ 3. _____________________________________________________________ 4. _____________________________________________________________ 5. _____________________________________________________________ 6. _____________________________________________________________

7. _____________________________________________________________

18.2 Скласти алгоритм роботи при закінченні операційного дня оператора відділення поштового зв’язку.

1. _____________________________________________________________ 2. _____________________________________________________________ 3. _____________________________________________________________ 4. _____________________________________________________________ 5. _____________________________________________________________ 6. _____________________________________________________________

7. _____________________________________________________________

18.3 Скласти алгоритм роботи робочого дня листоноші.

6. _____________________________________________________________

Оцінка______________________

19. Виплата пенсій та грошової допомоги

Навчальний модуль: ОПЗ-2.1 Технологічні операції по переказних послугах та виплаті грошової допомоги.

Професійна компетентність: ЗПК 3.2.1 Виконання прийому, обробки та виплати (доставки) переказів, платежів, пенсій.

Завдання

19.1 Дати відповідь на запитання.

1. Вказати місця виплати пенсії._________________________________________ ____________________________________________________________________

2. Яким органом визначаються дати та виплатні періоди виплати пенсій?

____________________________________________________________________

3. Вказати підстави припинення виплати пенсії____________________________

____________________________________________________________________

4. В яких випадках складається довіреність?______________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________ 5. За яким документом здійснюється виплата пенсій, що складається підприємствами поштового зв’язку?_____________________________________

6. Яким органом виготовляються відомості для виплати пенсій?_____________

____________________________________________________________________

7. В яких випадках здійснюється виплата допомоги?_______________________ ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

8. Яким органом виготовляються разові доручення?________________________ ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________ 9. Яка форма акту заповнюється у разі виявлення порушень в оформленні виплатних документів?________________________________________________

10. Довіреність – це___________________________________________________ ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

19.2 Заповнити таблицю відповідними термінами (строками) до видів виплати, що здійснює відділення поштового зв’язку (таблиця 9).

Таблиця 9

№	Види виплати	Відповідь
1.	Виплатний період виплати пенсії
2.	Виплатний період, в який виплачується пенсія ветеранам війни.
3.	Припинення пенсії пенсіонеру, якщо той не отримував її протягом скількох місяців
4.	Строк дії довіреності на виплату пенсії
5.	Коли виплачується пенсія, якщо дата виплати пенсії співпадає зі державним святковим днем?
6.	В які дати надсилаються відомості для виплату пенсій до поштамтів?
7.	Разове доручення діє до …

Оцінка______________________

20. Фінансові послуги

Навчальний модуль: ОПЗ-2.1 Технологічні операції по переказних послугах та виплаті грошової допомоги.

Завдання

20.1 Дати відповідь на запитання.

1. Фінансова операція – це______________________________________________

____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

2. Фінансова послуга – це______________________________________________

____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 3. Які фінансові послуги надають організації поштового зв’язку?

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

4. Які види фінансових послуг відноситься до традиційних фінансових послуг, що надають організації поштового зв’язку?_______________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________ 5. Які види фінансових послуг відноситься до нетрадиційних фінансових послуг, що надають організації поштового зв’язку?________________________ ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

6. Яким законодавством регулюється організація процесу надання фінансових послуг?_____________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Оцінка______________________

21. Поштовий переказ

Навчальний модуль: ОПЗ-2.1 Технологічні операції по переказних послугах та виплаті грошової допомоги.

Завдання

21.1 Дати відповідь на запитання.

1. Вказати способи пересилання поштових переказів._______________________ ____________________________________________________________________

2. Вказати обов’язки оператора при прийманні поштового переказу.__________

____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

3. Які дії оператора, при здійснені операції на суму, що дорівнює, або перевищує 150 000 грн?________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

4. Які права має відправник поштового переказу?__________________________ ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

5. Скласти алгоритм вручення поштового переказу.________________________ ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

6. Строки зберігання поштового переказу.________________________________

____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

21.2 Заповнити бланк для переказу після плати форма № 115 (зразок 13).

Зразок 13. Форма № 115 Бланк для заповнення

Оцінка______________________

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Шевчук С.С. Інноваційні підходи до навчання професії: Методичний посібник. – Донецьк: ІПО ІПП УМО АПН України. – 2012. – 120 с.

2. Шевчук С.С. Інноваційна діяльність педагога професійної школи: Навчально-методичний посібник. – Донецьк, ІПО ІПП УМО.- 2014.- 174 с.

3. Майорова І.Г. Використання робочих зошитів як засобу підвищення ефективності професійної підготовки: метод. рекомендації. – Донецьк, 2012.-

38 с.

4. Стандарт професійної професійно-технічної освіти з професії «Оператор поштового зв’язку» СП(ПТ)О 4223.Н.53.00 -2017.

5. Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта», Мороз В.М., Козловська Л.О. Регламент поштового зв’язку. – Київ, 2014. 6. Порядок пересилання поштових відправлень. Наказ Українського державного підприємства поштового зв'язку "Укрпошта" від 12 травня 2006 р. N 211.

7. Зразки оформлення бланків та типові документи

https://www.ukrposhta.ua/ua/zrazky -oformlennia -blankiv -ta -typovi -dokumenty