Тренінг на тему: " Спілкування в житті людини"

Вовнянко Тетяна Сергіївна

практичний психолог Прогресівського ЗЗСО І-ІІІ ст.

Кіптівської сільської ради

Чернігівський район, Чернігівська область

Спілкування в житті людини

Мета: формування і розвиток вмінь і навичок конструктивного спілкування, ознайомити учнів з найпоширенішими та найтиповішими типами бар’єрів у спілкуванні, подолання труднощів у спілкуванні

Хід заняття

Знайомство. Криголам « Добрі слова»

Заняття починається з доброзичливих слів психолога, адресованих учням: « Нумо подаруємо усмішку одне одному, побажаємо успіху, уважності та відмінного результату!» Потім учні висловлюють побажання одне одному.

Вступ

Сьогодні поговоримо про спілкування. У багатьох ситуаціях під час спілкування людина зіштовхується з тим, що її слова, її бажання і спонукання якось неправильно сприймаються співрозмовниками. Іноді навіть складається враження, що співрозмовник захищається від нас, від наших слів і переживань, що він зводить якісь перешкоди, захисні спорудження, бар’єри і огорожі на шляху спілкування. Проходячи через накопичення цих бар'єрів, наші слова частково застряють у них, частиною змінюються до невпізнанності, частиною западають у якісь закутки, так що знайти їх потім неможливо. Питання про ефективність людського спілкування - універсальне. Бар'єри спілкування можуть бути зв'язані з характерами людей, їх прагненнями, поглядами, мовними особливостями, з манерами спілкування. І причини багатьох конфліктів, взаємних розбіжностей і невдоволення людей як в особистій, так і в професійній сферах криються в нерозумінні прийомів ефективного спілкування.

Вправа «Тренування інтонації».

Мета: усвідомлення значення інтонації для досягнення мети впливу у спілкуванні.

Проговоріть фрази: «Мені не байдужі успіхи своїх однокласників». «Я вдячна своїм однокласникам за надану допомогу».

Вимовити ці фрази з відтінками іронії, докору, байдужості, вимогливості, доброзичливості .

– А я спробую здогадатися з якою інтонацією ви виголосили фразу.

– Яка інтонація найбільш прийнятна в спілкуванні з іншими.

Інформаційне повідомлення

Спілкування – специфічна форма взаємодії людини з іншими людьми як членами суспільства: у спілкуванні реалізуються соціальні стосунки людей.

У спілкуванні виділяють три взаємозв'язані сторони:

- комунікативна сторона спілкування полягає в обміні інформацією між людьми;

- інтерактивна сторона полягає в організації взаємодії між людьми;

- перцептивна сторона спілкування (включає процес сприйняття один одного партнерами по спілкуванню і встановлення на цій основі взаєморозуміння).

Спілкування — це встановлення і розвиток контактів між людьми, воно може відбуватися в різних формах, з яких явно виділяються три.

Анонімне спілкування — це взаємодія між незнайомими людьми або ж не зв'язаними особистими стосунками. Це можуть бути тимчасові зв'язки між суб'єктами, в яких вони виступають як громадяни, жителі одного мікрорайону, пасажири транспорту, глядачі одного залу. Вони зустрічаються, вступають в контакт один з одним і розходяться. Партнери по спілкуванню залишаються анонімними.

Функціонально-рольове спілкування припускає зв'язки між його учасниками, що виконують певні соціальні ролі на тимчасових відрізках різної діяльності. Партнерів в цьому спілкуванні зв'язують взаємні обов'язки по відношенню один до одного: лікар — хворий, керівник — підлеглий, лектор — слухач, педагог — учень.

Неформальне спілкування є всілякими особистісними контактами за межами офіційних стосунків. Це, наприклад, спілкування між друзями.

Вправа «Що пам'ятаю?»

Один з учасників (за бажанням) сідає спиною до аудиторії. Останні в голос загадують одного з присутніх. Завдання ведучого — якомога докладніше описати зовнішній вигляд загаданого. Коли опис буде закінчений, члени групи можуть доповнити опис своїми спостереженнями. Після цього хто-небудь інший сідає спиною до аудиторії, загадується нова людина і процедура повторюється. Зміна ведучого відбувається ще кілька разів.

Обговорення.

• Легко або важко було описувати зовнішність?

• У чому були труднощі?

• Чому?

• Що найлегше згадується?

• Що важче?

• Кому було легко виконувати цю вправу?

• Чому?

Тест «Оцінка самоконтролю в спілкуванні» (по Маріону Снайдеру)

За допомогою цього тесту ви можете визначити свій рівень контролю при спілкуванні з іншими людьми. Уважно прочитайте десять пропозицій, які описують реакції на деякі ситуації.

 Кожну з них оцініть як вірну або невірну для себе. Вірну – позначте буквою В, а невірну – буквою Н.

1.    Мені здається важким мистецтво наслідувати звичкам інших людей.
2.    Я б, мабуть, міг поваляти дурня, щоб привернути увагу або потішити оточуючих.
3.    З мене міг би вийти непоганий актор.
4.    Іншим людям іноді здається, що я переживаю щось більш глибоко, ніж це є насправді.
5.    У компанії я рідко опиняюся в центрі уваги.
6.    У різних ситуаціях і в спілкуванні з різними людьми я часто поводжуся абсолютно по-різному.
7.    Я можу відстоювати тільки те, в чому я щиро переконаний.
8.    Щоб досягти успіху в справах і у відносинах з людьми, я прагну бути таким, яким мене чекають бачити.
9.    Я можу бути доброзичливим з людьми, яких я не переношу.
10.    Я не завжди такий, яким здаюся.

Оцінка результатів: по одному балу нараховується за відповідь «Н» на 1, 5, 7 питання і за відповідь «В» – на всі інші. Підрахуйте суму балів.

0-3 бали показують низький комунікативний контроль, тобто ваша поведінка стійка і ви не вважаєте потрібними мінятися залежно від ситуації. Ви здібні до щирого розкриття в спілкуванні, від чого дехто вважає вас «незручними» внаслідок вашої прямолінійності.

4-6 бали говорять про середній комунікативний контроль. Ви щирі, але не стримані в своїх емоційних проявах. Проте рахуєтесь в своїй поведінці з оточуючими людьми.

1-10 балів вказують на високий комунікативний контроль. Ви легко входите в будь-яку роль, гнучко реагуєте на зміну ситуації, добре відчуваєте і можете передбачати враження, яке проводите на тих, хто вас оточує.

Техніка « Пустеля і річка»

Мета: пізнати себе, свій внутрішній стан та знайти те, що дає сили, мотивацію та ресурс, зафіксувати собі стан заземлення та контроль агресії.

Алгоритм роботи:

1.На аркуші паперу кольоровими олівцями намалювати пустелю. Подумати над питанням:

- Що таке пустеля?

- Який стан у пустелі?

- Що там росте?

У цьому моменті замислитись над хейтом, над тим, що спричинило біль, ніяковість, тривогу, образу…Наділити пустелю саме цим станом.

• Як ви себе почували, коли побачили чи почули хейт?

• Що ви одразу зробили?

• Про що подумали?

Хейт – це форма агресивної, ворожої поведінки, що проявляється в системних образах, приниженні.

2. Другим етапом малюємо річку, яка чудово вкладається в ландшафт пустелі.

Річка символізує потік, рух, енергію, ресурс, те, що наповнює, а саме – нашу пустелю треба наповнити якостями:

• Як почуває себе річка? Розслаблено чи напружено?

• Чи глибока ваша річка?

• Широка чи вузька?

• Хто в ній живе? Росте?

• Що дає річці сили рухатися по пустелі?

3. Наступний етап і по бажанню доповнюємо малюнок деталями, рослинністю, ландшафтами..

• Чи подобається вам робота?

• Які почуття і відчуття в тілі вона викликає?

• Чи хотілося вам щось змінити?

• Якою є ваша річка?

• Що вона привнесла у пустелю?

• Що ви привносите у своє життя?

Символічно, що річка наповнює, показує енергію життя, рух та ресурс. Вбудовуючи річку в пустелю, ми вбудовуємо в річку свої таланти, бажання, мрії, цілі..

Висновки: подивитись на себе зі сторони, побачити свою багатогранність та ресурсність, дати собі підтримку та мотивацію, щоб рухатися вперед.

Прийоми правильного слухання:

1. З'ясуйте свої звички слухати.

2. Не втікайте від відповідальності за спілкування. Пам'ятаєте, що в спілкуванні беруть участь дві людини: один говорить, інший слухає.

3. Будьте фізично уважні. Оберніться лицем до того, хто говорить. Підтримуйте з ним візуальний контакт.

4. Зосередьтеся на тому, що говорить співрозмовник. Оскільки зосередженою увага може бути недовго (менш однієї хвилини), слухання вимагає свідомої концентрації уваги.

5. Прагніть зрозуміти не тільки зміст слів, але і почуття співрозмовника. Пам'ятайте, що люди передають думки і почуття «закодованими» — відповідно до соціально прийнятих норм. Слухайте не тільки інформацію, але і передавані відчуття.

6. Спостерігайте за невербальними реакціями того, хто говорить.

7. Дотримуйтеся схвальної установки по відношенню до співрозмовника. Це створює сприятливу атмосферу для спілкування.

8. Прагніть виразити розуміння. Користуйтеся прийомами слухання, рефлексії, щоб зрозуміти, що насправді відчуває співрозмовник, і що він намагається зрозуміти. Емпатійне спілкування означає не тільки схвалення співрозмовника, але дозволяє точніше зрозуміти повідомлення.

9. Слухайте самого себе. Це особливо важливо для вироблення уміння слухати інших. Коли ви стурбовані або емоційно збуджені, то менше всього здатні слухати те, що говорять інші. Якщо ж чиєсь повідомлення торкнеться ваших відчуттів, виразите їх співрозмовникові: це прояснить ситуацію і допоможе вам слухати інших краще.

10. Відповідайте на прохання відповідними діями. Пам'ятайте, що часто мета співрозмовника — отримати що-небудь реальне відчутне, наприклад, інформацію, або зміну думки, або змушення зробити що-небудь. В цьому випадку адекватна дія — краща відповідь співрозмовникові.

Завершення тренінгу. Вправа «Ритмічні оплески»  

Інструкція: розпочнемо аплодувати собі, спочатку створюємо кожен свій ритмічний малюнок. Потім, прислухаючись до інших, спробуємо почати аплодувати в одному ритмі, з однією швидкістю, як одна людина.

Список використаних джерел:

https://vseosvita.ua/library/zanatta-trening-pobudova-efektivnogo-spilkuvanna

https://naurok.com.ua/zanyattya---trening-spilkuvannya-u-zhitti-lyudin

https://naurok.com.ua/zanyattya-na-temu-yakiy-ya-u-spilkuvanni-bar-eri-spilkuvannya

Хейт, критика, аб’юз: арттерапевтичні техніки допомоги: метод.посіб./ За редакцією Тетяни Курганської – К.: ТОВ « 7БЦ», 2024.- 232 с.