Урок-тренінг з соціально-побутової орієнтації у 8-му класі на тему «Культура спілкування по телефону»

Урок-тренінг

 з соціально-побутового орієнтування на тему « Культура спілкування по телефону» 8 клас

Мета уроку:      узагальнити й систематизувати знання учнів про  види сучасного спілкування та культуру телефонної розмови;

Удосконалювати практичні вміння й на­вички вести телефонну розмову з дотриманням пра­вил етикету;

Розвивати комунікативно-мовленнєві компетенції,  мислення, уяву; Сприяти розвитку  уваги  шляхом використання кінезіологічних вправ.

Виховувати культуру спілкування телефону.

Структура уроку

ВСТУПНА ЧАСТИНА

• повідомлення учасникам теми тренінгу;

• коротка інформація про організаторів тренінгу;

• знайомство. Вправа «Коло настрою». Учасники стоять у колі, тримаючись за руки, називають своє ім`              я і «передають гарний настій», стискуючи долоню товариша.

• ознайомлення учасників із організаційними особливостями роботи на тренінгу (тренер повідомляє про тривалість тренінгу, перерви тощо);

• прийняття правил тренінгу. Правила записуються на листку фліпчарту і розташовуються на видному місці;

• збір очікувань: учасникам пропонують написати  sms-очікування від уроку та приклеїти на зображення смартфону, яке є на фліпчарт

ОСНОВНА ЧАСТИНА

1.1.Вправа «Спілкування та шляхи передачі інформації»

Тренінгова група ділиться на 3 підгрупи. В кожної підгрупи своє завдання:

І – скласти пазл-визначення «Спілкування»

Спілкува́ння — це передача інформації   від  однієї   людини  до  іншої  при  зустрічі або  за  допомогою  засобів зв'язку.

        ІІ – вибрати із запропонованих зображень побутової техніки ті, які є засобами спілкування.

        ІІІ – записати на аркуші паперу способи передачі інформації.

1.2. Вправа-мотивація «Ви любите піцу?»

Учитель пропонує учням замовити у клас піцу, скориставшись візитною карткою пі церії.

          2.1. Відеолекція «Правила спілкування по телефон https://www.youtube.com/watch?v=pGTM7JVDSAQу»

          2.2. Вправа «Доповни речення»

КОЛИ   ТЕЛЕФОНУЄТЕ    СПОЧАТКУ    ПОТРІБНО….

ЯКЩО    ТЕЛЕФОНУЄТЕ    НЕЗНАЙОМІЙ   ЛЮДИНІ    ПОТРІБНО   ОБОВ`ЯЗКОВО  НАЗВАТИ   СВОЄ ….

ГОВОРИТИ   ПО   ТЕЛЕФОНУ   ТРЕБА   ЧІТКО   І …

УВАЖНО   СЛУХАЙТЕ   СПІВРОЗМОВНИКА,  НЕ …

ЗАЗВИЧАЙ    ЗАКІНЧУЄ   РОЗМОВУ   ТОЙ,   ХТО…

НЕ   МОЖНА   ТЕЛЕФОНУВАТИ   ДО … ГОДИНИ   ТА   ПІСЛЯ …

ЯКЩО   ПРИЙШОВ  В  КІНОТЕАТР,   ТЕЛЕФОН    ПОТРІБНО  ….

КОЛИ   РОЗМОВЛЯЄШ   ПО   ТЕЛЕФОНУ   НЕ   ВАРТО    ВЖИВАТИ…

     2.3. Вправа «Капелюх, що думає»

Ця вправа координує роботу правої та лівої півкуль і розвиває взаємодію тіла і інтелекту, допомагає зосередитися, а також краще слухати і говорити.

М'яко розправити і розтягнути однойменною рукою зовнішній край кожного вуха в напрямку вгору назовні від верхньої частини до мочки вуха п'ять разів, промасажувати ділянку за вухом у напрямку зверху донизу.

       2.4. Вправа «Знайди вихід з ситуації»

 Учні діляться на 4 групи. Їм пропонуються ситуації, а вони мають знайти з них вихід.

1. ВИ   ЗАЙНЯТІ,  А  ВАМ    ПОСТІЙНО   ТЕЛЕФОНУЮТЬ.
2. ВИ   РОЗМОВЛЯЄТЕ   З   ДРУГОМ,    А   У   ВАС    ВАЖЛИВИЙ   ТЕЛЕФОННИЙ   ДЗВІНОК.
3. ТОВАРИШ     ДОВГО    РОЗМОВЛЯЄ   ПО   ТЕЛЕФОНУ,    А   ВИ   ПОСПІШАЄТЕ.
4. ВИ    ДИВИТЕСЬ   ФІЛЬМ   В    КІНОТЕАТРІ,  А   ПОРУЧ   ГОЛОСНО   РОЗМОВЛЯЮТЬ    ПО  ТЕЛЕФОНУ.

        2.5. Вправа «Привітай з днем народження»

 Учитель, готуючись до уроку, визначає в кого з педагогів чи друзів сьогодні день народження чи інша важлива подія. Учням пропонується привітати по телефону.

     2.6. Вправа «Завжди-інколи-ніколи»

Учням пропонують визначитися з твердженням при допомозі кінезіологічних рухів. При відповіді «Завжди» - учень піднімає великий палець вгору, «інколи» - відводить великий палець вбік, «ніколи» - опускає великий палець донизу.

• Телефоную вночі.
• Вітаюсь та називаю своє ім`я.
• Настійливо телефоную 5 разів, навіть якщо не беруть трубку.
• Голосно розмовляю в громадських місцях.
• Вмикаю звук мобільного телефону у кінотеатрі.
• Використовую у телефонній розмові ввічливі слова.
• Годинами розмовляю по телефону.
• Неуважний до співрозмовника.
• Кидаю трубку, не сказавши «До побачення».

ЗАКЛЮЧНА ЧАСТИНА

• підведення підсумків тренінгу (учасники по колу висловлюють власну думку щодо власної роботи під час тренінгу);

• виправдання (або ні) очікувань від тренінгу

• подяка учасникам за участь у тренінгу