Підлітки в силу своїх вікових і особистісних особливостей вимагають цілеспрямованої організації допомоги та підтримки. Для того щоб робота різних фахівців і педагогів з метою надання психологічної підтримки дітей була ефективною, необхідно дотримуватися певних загальних правил взаємодії з дітьми в освітній установі. В методичних рекомендаціях надано правила взаємодії з дітьми «групи ризику» в освітній установі.
Психологічна підтримка підлітків
Підлітки в силу своїх вікових і особистісних особливостей вимагають цілеспрямованої організації допомоги та підтримки. Педагогам в спілкуванні і взаємодії з ними необхідно розрізняти два поняття: психологічна допомога та психологічна підтримка.
Психологічна допомога - цілеспрямована робота, що проводиться кваліфікованим психологом з людиною або групою людей, при наявності запиту або замовлення на дану діяльність.
Психологічна підтримка - це цілеспрямована психолого-педагогічна діяльність, орієнтована на допомогу людині у вирішенні проблем саморозвитку, самовизначення і самореалізації. Це процес взаємодії з дитиною, в якому провідну роль відіграє дорослий. Саме психологічна підтримка з боку створює для дитини атмосферу доброзичливості, спокою і впевненості в своїх силах, сприяє зниженню тривоги і гостроти переживань. Завданням психологічної підтримки є створення оптимального фону, на якому будуть відбуватися позитивні зміни.
Важливо розуміти, що психологічна допомога та психологічна підтримка - взаємодоповнюючі, але не взаємозамінні поняття.
Основна міра психологічної підтримки підлітків - це педагогічно і психологічно правильно організований процес їх інтенсивної соціалізації шляхом включення дітей в соціально позитивні групи.
Психологічна підтримка підлітків, в тому числі що відносяться до «групи ризику», спрямована, перш за все, на відновлення їх нормального соціально-психологічного статусу, на їх адекватну самореалізацію за рахунок опрацювання психологічних труднощів і проблем: інформаційних, поведінкових, мотиваційних, емоційних, характерологічних. Психологічною основою цієї роботи є розвиток у дітей адекватного позитивного бачення своїх можливостей, поява віри в духовне зростання, задоволення базових потреб в любові і самоповагу.
Психологічну підтримку підліткам в умовах освітнього закладу можуть надавати:
психолог,
соціальний педагог,
учитель-дефектолог (учитель-логопед),
педагог (вихователь),
адміністрація,
медичний працівник.
Незважаючи на те, що професійні позиції всіх учасників психологічної підтримки по відношенню до дитини різні, ці фахівці мають єдину мету - допомогти дитині, яка опинилася в складній ситуації. Соціальний педагог, вихователь і психолог виділяють дітей «групи ризику», використовуючи спостереження, анкетування. Психолог, дефектолог, логопед проводять поглиблену діагностику за параметрами особистісного, інтелектуального, мовного розвитку. При необхідності організовуються психолого – медико - педагогічні консиліуми. На підставі отриманих відомостей будується корекційно - розвивальна робота.
Кожен фахівець, виконуючи свої функціональні обов'язки, надає психологічну підтримку.
Для того щоб робота різних фахівців і педагогів з метою надання психологічної підтримки дітей була ефективною, необхідно дотримуватися певних загальних правил взаємодії з дітьми в освітній установі.
Правила взаємодії з дітьми «групи ризику»
в освітній установі
• Позитивний настрій. Якщо у ставленні до дитині превалює негатив, то навряд чи вдасться досягти взаєморозуміння. У будь-якому випадку перемикання на позитивні сторони в поведінці дитини - це перевірка гуманістичної спрямованості позиції педагога. Треба запитати себе - чого я хочу досягти: покарати дитину, відреагувати свій гнів, висловити своє ставлення або створити умови для зміни поведінки дитини? Потрібно оцінити реалістичність і можливість реалізувати висунутою мети, а також її зрозумілість, доступність, привабливість для дитини.
• Довірче взаємодію. Для встановлення довірчих відносин з дітьми, що мають девіантну поведінку, крім позитивного підтримує ставлення до них, потрібно освоїти прийоми і способи, що дозволяють пробитися через комунікативні бар'єри: агресію, замкнутість, брехня. Необхідно витратити чимало часу і сил на встановлення довірчого контакту з дитиною. При взаємодії дитина поводиться відповідно до законів живої природи. Рівень його відкритості прямо пов'язаний з відчуттям власної безпеки. До цього допомога неможлива. Дитина буде мовчати, огризатися, брехати або демонструвати інші форми захисної поведінки, поки не відчує, що перед ним саме той дорослий, який не порушить його безпеки.
• Суб'єктивність взаємодії. Допомогти дитині можна тільки тоді, коли він відчуває себе не об'єктом впливу, а творцем власного життя. Головне - це зробити дитину зацікавленим союзником всіх позитивних змін в собі і своєму житті.
• Виявлення причин. Потрібно знайти причини поведінки (прагнення привернути до себе увагу, прагнення до самоствердження, морально-духовна незрілість, прагнення помститися і ін.) Конкретне поведінка - це завжди наслідок чогось. Навіть якщо вчинок мав ситуативні передумови і не був свідомо мотивованим, слід звернутися до витоків. Може виявитися, що причина порушення поведінки досить значима, тому, усуваючи лише слідства, бажаного результату не досягти.
• Послідовність у взаєминах. Навряд чи вдасться досягти бажаного результату, якщо дорослий буде міняти свою позицію або його слова і заяви не будуть відповідати діям. Наприклад, він радить дитині не втрачати самовладання у важких ситуаціях, говорить, що бійкою і сваркою нічого не довести, а сам кричить на дитину і карає його. В результаті діти починають зневажати дорослих. Звичайно ж, послідовність не означає, що завзяте «стояння на своєму» навіть в тому випадку, коли точка зору дорослого змінилася. Навпаки, слід роз'яснити причини зміни позиції. Дорослий тільки виграє в поглибленні відносин, якщо визнається, що його первісне думка була помилковою.
• Позитивність взаємодії.
Позитивність взаємодії передбачає наступне.
1. Постановка позитивної мети, що враховує інтереси, права і можливості дитини. Формулювання мети буде позитивною в тому випадку, коли вона містить вказівку на позитивний результат ( «вести здоровий спосіб життя» замість «кинути палити»; «домогтися позитивної успішності» замість «не отримувати двійки»; «приходити в школу вчасно» замість «перестати спізнюватися " і т.д.).
2. Опора на позитивні якості і ресурси, відновлення позитивного самовідчуття. Підліток, часто порушує поведінку, піддається критиці з боку дорослих, на нього обрушуються негативні емоції, тому у нього, як правило, негативна самооцінка: «Я - поганий». Ще гірше, якщо формується негативний життєвий сценарій. Тоді девіації будуть просто притягатися, щоб довести правоту сценарію. Важливо разом з дитиною виявити його гідності та ресурси для позитивних змін. Для цього можна використовувати позитивний зворотний зв'язок, щире заохочення привабливих вчинків, почуттів, думок і намірів дитини. Потрібно допомогти йому сфокусуватися на своїх позитивних якостях, почуттях, думках, знайти позитивний сенс (наприклад, впертість може свідчити про завзятість; бійка - про прагнення відстояти справедливість; куріння - про бажання бути дорослим).
• Заохочення позитивних змін. Заохочення мінімальних змін передбачає вміння виділяти і цінувати навіть найменші досягнення. Традиційно в нашій культурі прийнято винагороджувати за «високі успіхи» з точки зору загального, а не індивідуального зразка. Мало кому прийде в голову радіти в зв'язку з отриманням трійки по російській мові, але якщо тверда трійка отримана після нескінченних двійок? Тоді треба святкувати!
• Пропозиція привабливої альтернативи. Робота зі зміни поведінки повинна обов'язково супроводжуватися виробленням і закріпленням привабливої альтернативи. Важливо, щоб підліток не просто усвідомив негативність девіантних вчинків, але і виробив форми альтернативної поведінки. У деяких випадках виник «позитив», з точки зору дитини, і дозволяє досягти значних цілей. Наприклад, підліток курить, вживає нецензурні вислови, робить дрібні крадіжки, щоб не відрізнятися від компанії, в якій він знайшов визнання. Природно, що відмова від спілкування з однолітками навряд чи здасться підлітку привабливим. Однак може виявитися привабливим включення його в коло підлітків, які мають подібні цінності (відвідування гуртка, секції, перехід в інший клас або школу), де не буде потреби відстоювати свою приналежність до групи ціною девіацій.
• Розумний компроміс. Домагаючись змін в поведінці, важливо прагнути до розумного компромісу, не потрібно заганяти підлітка з кращих спонукань в кут, залишайте йому лазівку для збереження самого себе.
• Гнучкість. Можна використовувати різні форми, способи і стратегії роботи в залежності від конкретного випадку і контексту роботи. Правило гнучкості також означає, що, якщо одна зі стратегій виявилася неефективною, можна спробувати реалізувати іншу.
• Індивідуальний підхід. Будь-яка допомога буде ефективною настільки, наскільки вона враховує унікальність і неповторність дитини. Індивідуальний підхід означає виявлення в кожному конкретному випадку психологічних механізмів, що лежать в основі дитячих проблем, вибір відповідних даному випадку способів і методів роботи, здійснення зворотного зв'язку, а також коригування обраної стратегії в залежності від реакції дитини на ті чи інші дії.
• Системність. При наданні психологічної підтримки дитині потрібно створювати позитивну виховує середу: виявити значущих для підлітка осіб (однокласників, авторитетних дорослих, друзів); з'ясувати і по можливості змінити соціальну ситуацію дитини в школі, під час дозвілля.
• Превентивність. Завжди легше попередити можливі відхилення, ніж виправити. Кращим способом попередження відхилень у поведінці є надання дитині допомоги в реалізації його основних потреб: в любові, в безпеки, в увазі, в самоствердженні. Потрібно також сприяти формуванню вольових, моральних, інтелектуальних, духовних якостей, що забезпечують стійкість поведінки. Самовизначилася людина, що має духовно-моральний стрижень, навряд чи потрапить під вплив негативних норм і зразків поведінки.