Поняття конфлікту. Причини та джерела конфліктів. Види конфліктів

КУЛЬТУРА ДОБРОСУСІДСТВА За підручником М. АраджионіПоняття конфлікту. Причини та джерела конфліктів. Види конфліктів

Поміркуйте й обговоріть ситуацію. Під час роботи в групі Андрій намагався керувати всіма учасниками групи, вимагав, щоб вони робили так, як вирішив він. Марина сказала, що він надто зухвало розмовляє з усіма і їй не подобається його командний голос. Андрій сказав, що вона ледащо і тому не хоче нічого робити, а можливо, ще й дурна, бо не розуміє, що саме його рішення найправильніші. Як ви вважаєте, чому після цього виник конфлікт? Які потреби та інтереси кожного з учасників / кожної з учасниць конфлікту виявилися суперечливими? Іншими словами, чого насправді хочуть Андрій та Марина?

ПОНЯТТЯ КОНФЛІКТУЛюди, з якими ти спілкуєшся, дуже різні за характером, звичками, захопленнями. Бувають випадки, коли ти не можеш з ними про щось домовитися. Тоді можуть виникати непорозуміння та суперечності, тобто конфлікти. Слово конфлікт у перекладі з латини означає «зіткнення» — інтересів, поглядів. Конфлікт — це суперечки, що виникають між людьми в процесі спілкування, спільної діяльності через непорозуміння або відсутність згоди.

Різні погляди або інтереси. Емоційна напруга (злість, образа). Непорозуміння, брак інформації. Несправедливість або відчуття образи. Причини конфліктів. Неввічливість, недоброзичливість, жадібність, байдужість, хитрощі, нечесність, лінощі — це риси характеру, які можуть спровокувати конфлікт.

ВИДИ Й СПОСОБИ РОЗВ’ЯЗАННЯ КОНФЛІКТІВ

Поміркуйте й обговоріть ситуаціюІноді в розпалі конфлікту його учасники й учасниці говорять одне й те саме: «Він перший почав!» або «Вона перша почала!». Як такі звинувачення впливають на розвиток і результат конфлікту? Запропонуйте такий варіант відповіді на фразу «Ти сам / сама почав / почала!», який приведе до позитивного розвитку ситуації й вирішення конфлікту. Як відповісти, щоб конфлікт не загострювався?Замість «Ти сам/сама почав/почала!» можна сказати:🔹 «Можливо, ми обидва/обидві не найкраще вчинили. Давай подумаємо, як це виправити».🔹 «Давай не будемо сперечатися, а краще знайдемо рішення, яке влаштує нас обох».🔹 «Я не хочу сваритися. Давай поговоримо спокійно і знайдемо вихід».

Спокійно вислухати іншу людину. Шукати компроміс. Використовувати "Я-повідомлення" (замість "Ти не правий!" сказати "Я думаю, що..."). Якщо конфлікт загострюється – зробити паузу і повернутися до розмови пізніше.

Вправа «Знайди вихід»📌 Завдання: Учні об’єднуються в пари або групи й отримують конфліктну ситуацію. Вони мають придумати та запропонувати два варіанти її вирішення – один мирний і один конфліктний. Приклади ситуацій: Два однокласники хочуть грати в одну й ту ж саму гру, але правила їм подобаються різні. Подруга взяла річ без дозволу, а потім повернула, але ви образилися. Учень випадково штовхнув іншого в коридорі, і той розсердився.📝 Обговорення: Який спосіб вирішення кращий і чому?Вправа «Мирний переговорник»📌 Завдання: Учень бере роль мирного переговорника між двома іншими учнями, які зображають конфліктуючі сторони. Завдання посередника – допомогти знайти рішення, яке влаштує обох. Приклад ситуації: Два учні хочуть сидіти поруч із одним і тим же другом.📝 Обговорення: Чи вдалося знайти рішення, яке задовольнило всіх?

ПІДСУМУЙМО РАЗОМ Покажи на «шкалі емоцій», із яким настроєм ти завершуєш заняття. Розкажи, чи справдилися твої очікування від заняття. Продемонструй рівень оволодіння цією темою, указавши на малюнку гори, де саме ти перебуваєш.