Незалежно від того, наскільки тонко ви відкраєте шматочок,у нього завжди будуть два боки. Барух Спіноза (1632-1677), нідерландський філософ єврейського походження
Номер слайду 3
ЩО ТАКЕ КОНФЛІКТ?
Номер слайду 4
ПРИГАДАЙТЕ, ЧИ БРАЛИ ВИ УЧАСТЬ У КОНФЛІКТАХ ОСТАННІМ ЧАСОМ?НЕ КВАПТЕСЯ ВІДПОВІСТИ “НІ”! СПЕРШУ ЗАМИСЛІТЬСЯ. ХІБА ВИ ПОГОДЖУВАЛИСЯ З УСІМ, ЩО КАЗАЛИ ЛЮДИ НАВКОЛО ВАС?НЕВЖЕ ВАМ ХОТІЛОСЯ РОБИТИ ВСЕ, ЧОГО ВІД ВАС ВИМАГАЛИ?
Номер слайду 5
Оскільки всі ми різні, ми не можемо постійно з усім погоджуватися, тож конфлікти природним чином виникають скрізь, де збирається понад одну людину: в школі, вдома, серед друзів, у містах. Конфлікти – це частина нашого життя.
Номер слайду 6
КОНФЛІКТ - ЦЕ АКТИВНА НЕЗГОДА, ЯКА ЗАЛЕЖНО ВІД СПОСОБУ ВРЕГУЛЮВАННЯ МОЖЕ ПРИЗВЕСТИ АБО ДО НАСИЛЛЯ, АБО ДО МИРНОЇ ДОМОВЛЕНОСТІ.
Номер слайду 7
Уявімо, що в конфлікті беруть участь двоє опонентів А і Б. Те, з чим незгодні обидва опоненти, є джерелом конфлікту. В ході конфлікту обидва опоненти вступають у певну взаємодію. Суперечка має бути вирішена. Опонент АОпонент БДЖЕРЕЛОконфлікту. Вони дружньо налаштовані?Чи в них ворожий настрій?А може щось середнє?Чи вони готові сісти за стіл переговорів або попросити допомоги?Вони збираються вирішувати конфлікт ворожими діями?
Номер слайду 8
Стадії конфлікту
Номер слайду 9
Номер слайду 10
ПРИЧИНИ ВИНИКНЕННЯ КОНФЛІКТІВ{073 A0 DAA-6 AF3-43 AB-8588-CEC1 D06 C72 B9}Соціально-політичні та економічніСоціально-демографічні, через розбіжності між людьми, зумовлені їхньою статтю, віком, належністю до етнічних груп. Соціально-психологічні, через явища в соціальних групах: взаємини, лідерство, настрої, групова думкаІндивідуально-психологічні, через індивідуальні особливості: здібності, темперамент, характер, мотиви
Номер слайду 11
РІВНІ КОНФЛІКТІВ{073 A0 DAA-6 AF3-43 AB-8588-CEC1 D06 C72 B9}Внутрішньо-особистісний Між-особистісний Між особою та групою Міжгруповий Між потребами та інтересами особистостіМіж людьми через відмінність їх цілей та інтересів Особа займає позицію відмінну від позиції групи Учасниками є соціальні групи Піти в кіно чи робити д/з. Міжетнтічні чи релігійні конфлікти
Номер слайду 12
Конфлікти в школі
Номер слайду 13
Обговоримо причини виникнення, сторони та перебіг конфліктів в школі:бійка між однокласниками;відбирання особистих речей;тиск авторитетом;прізвиська, глузування, образи;непорозуміння в їдальні;порушення дисципліни на уроках;відмова від чергування;псування майна.
Номер слайду 14
Ви не можете поручкатися стиснутими кулаками. Індіра Ганді (1917-1984) прем'єр-міністр Індії
Номер слайду 15
Моделі поведінки при конфлікті
Номер слайду 16
Номер слайду 17
Медіація – це процес, під час якого зустрічаються дві або більше сторін конфлікту за присутності третьої нейтральної сторони.
Номер слайду 18
Типи медіаторів {073 A0 DAA-6 AF3-43 AB-8588-CEC1 D06 C72 B9}Третейський суддя. Арбітр. Посередник Помічник Спостерігач Вивчає проблему всебічно, його рішення не оскаржують. Сторони можуть не погодитися з його рішенням і звернутися до іншого. Нейтральна роль, остаточне рішення за опонентами Організовує зустрічі, не бере участі в обговоренніПрисутній у зоні конфлікту, пом'якшує його протікання
Номер слайду 19
Заплющіть очі і уявіть, що ви – гарне соковите яблуко, яке висить на гілці. Раптом, де не взявся черв'як і каже: “Зараз я тебе з'їм!” Що ви відповісте черв'яку. Розплющіть очі і запишіть свою відповідь.
Номер слайду 20
Номер слайду 21
Номер слайду 22
Правила розв'язання конфліктів. Виявити джерело й причину конфлікту. Максимально скоротити кількість претензій. Правильно оцінити сторони конфлікту. Не перевиховувати людей, а зрозуміти становище кожного. Досягти порозуміння на рівні цінностей. Контролювати емоціїУсвідомити почуття кожного