Формування комунікативної компетентності педагога в умовах впровадження НУШ

Формування комунікативної компетентності педагога в умовах впровадження НУШ Підготовлено практичним психологом Самофал НФ.

Комунікативна компетентність – це сукупність знань, вмінь і навичок, які проявляються в комунікативних діях і забезпечують ефективність процесу спілкування, це є здатність ефективно взаємодіяти з оточуючими завдяки розумінню себе і інших при постійній зміні психічних станів, стосунків між особистостями і умов соціального середовища.

Мозковий штурм Значення спілкування… Коло спілкування… .

Спілкування – це найбільша розкіш. А. де Сент – Екзюпері. спілкування

Спілкування – це міжособистісний, або груповий процес, який полягає в обміні певними результатами психічної діяльності між людьми – засвоєння інформації, думок, суджень, оцінок, почуттів і настанов. Для того щоб спілкування було приємним для нас вчителів, ми мусимо знати і використовувати на практиці певні правила ефективного спілкування

«Моя зірка» Що позитивного можна сказати про цю людину? Бажаючі зачитують. Наскільки важливим у спілкуванні є вміння говорити компліменти? Враження від роботи?

Я – ТИ висловлювання Більшість конфліктів виникають через/з використанням «Ти – висловлювань». («Ти – нікчемна людина і ні на що не здатна…», «Ти – мене ніколи не слухаєш…», «Ти – завжди погано поводишся…»). Подібні висловлювання змушують людину відчути себе так, наче на неї нападають. І тому дитина захищається: негативною поведінкою, відмовою від активності, зниженням самооцінки, агресією.

Є інший – доброзичливий спосіб виявити своє ставлення до ситуації, який називається «Я – висловлювання». Складові «Я - висловлювання»: 1-Подія. 2-Наша реакція. 3-Результат, якому ми надаємо перевагу.

1.Важливо об’єктивно описати подію або ситуацію, яка призвела до проблеми, без суб’єктивних чи емоційних висловлювань та оцінок. Тобто йдеться про опис того, що відбулося, а не наше тлумачення подій: «Коли на мене кричать… », «Коли я йду на роботу…». Отже, уникайте вашого тлумачення подій.

2.Люди не завжди усвідомлюють, як впливають на нас їхні вчинки. Вони можуть не здогадуватися, що в їхніх діях нас образило. Тому можна описати свої відчуття від їхньої поведінки, або те, що в наслідок цього вам хочеться зробити. При цьому потрібно не звинувачувати інших за свою емоційну реакцію, а зосередити увагу саме на обговоренні проблеми і взяти відповідальність за свою реакцію: «Я втомлююся…», «Я стаю незадоволеною…», «Мені боляче…». Отже, головне на цьому етапі – не шукайте винуватців.

3. Потрібно повідомити про бажану поведінку чи бажану дію. Але цю третю складову варто залишити якомога більше відкритою до нових варіантів рішень дитиною. Бо коли ми говоримо їм, що вони повинні щось зробити, діти часто чинять опір . Адже у такій пропозиції не існує свободи вибору, до якого особливо чутливі молодь і Ви. Тому потрібно пропонувати кілька шляхів, в тому числі шляхи, де потрібно змінюватися саме нам.

Робота в групах Ситуації «ти-висловлювання» перетворити на «я-висловлювання» Враження від роботи?

Складові «Я - висловлювання»: 1-Подія. 2-Наша реакція. 3-Результат, якому ми надаємо перевагу.

Отже, Я-висловлювання - це повідомлення про свої почуття у зв'язку з ситуацією від першої особи. Спробуйте замінити такі фрази як «Ти виводиш мене з рівноваги», «Ти огидно поводишся» на «Я злюся, коли не бачу ніякої реакції на свої слова». Ви можете помітити, що в цій фразі немає обвинувачення дитини. Ви просто кажете про себе й свої почуття. Отже, ви не стримуєте своїх почуттів, не накопичуєте їх, щоб, зрештою, вони не вирвалися через крик або сльози. Дитина бачить урок, як можна виявити почуття. І вона, як і будь-яка інша людина, швидше буде готова вас почути, оскільки Я-висловлювання не роблять її винною й поганою.

Давайте поділимося правилами ефективного спілкування з власного досвіду Посміхаймося Робимо компліменти Вміти слухати… (робота вчителів) Обговорення: Які правила з цього переліку Вам потрібно вдосконалити?

Збиратися разом – це початок, Триматися разом – це процес, Працювати разом – це успіх. Генрі Форд Дякую за увагу!