Календерно-тематичне планування

№ п/п

Дата

Тема уроку

Скорегована дата

Тема 3. Правила споживчої етики

Повторення курсу 5 класу Міжнародні стандарти розмірів одягу та взуття.

Міжнародні стандарти розмірів одягу та взуття.

Практична робота «Співвідношення моди та етикету»

Якість товарів.

Особливості, переваги і недоліки продажу товарів: у кредит, за каталогами, Інтернет-магазином, поштою, у секунд-хенді.

Особливості, переваги і недоліки продажу товарів: у кредит, за каталогами, Інтернет-магазином, поштою, у секунд-хенді.

Практична робота «Як написати лист-скаргу на недоброякісний товар, придбаний в Інтернет-магазині»;

Спеціальні терміни: гарантійний, придатності, використання.

Спеціальні терміни: гарантійний, придатності, використання.

Ділова гра «Споживач і маркетинг»

Тема 4. Морально-етичні норми поведінки споживача

Служба побуту.

Правила побутового обслуговування населення.

Правила етичної поведінки в установах по бутового обслуговування населення.

Екскурсія до фотоательє (ательє індивідуального пошиття одягу, перукарні, майстерні з ремонту взуття)

Договір на отримання послуги. Що повинно бути в ньому?

Фінансові послуги. Куди вигідніше вкладати гроші?

Етика поведінки в банку.

Екскурсія до місцевого відділення банку

Комунальні послуги.

Практична робота «Оплата комунальних послуг»;

Права, обо в’язки та правила користування комунальними послугами.

Послуги медичних установ.

Етика поведінки в лікарні та місцях відпочинку

Чи за хищає Закон України «Про захист прав споживачів» права пасажирів, туристів, клієнтів?

Чи за хищає Закон України «Про захист прав споживачів» права пасажирів, туристів, клієнтів?

Ділова гра «Споживач у ролі пасажира, туриста» (етика поведінки пасажира, правила пове дінки на природі, етика пове дінки в банку)

Тема 5. Захист прав споживача

Державні органи захисту прав споживача, місцеві органи.

Державні органи захисту прав споживача, місцеві органи.

Громадські організації захисту прав споживача.

Громадські організації захисту прав споживача.

Правила та причини звернення до суду.

Правила та причини звернення до суду.

Моральна шкода.

Етика та етикет у взаємовідносинах з клієнтом.

Зустріч з працівниками судової установи; представниками державних органів (місцевого рівня) захисту прав споживача

Ділова гра «Поведінка спілкування та мовний етикет споживача»